提示“远程服务器不是已知的TCP/IP主机”或者“找不到服务器的路径。要追踪此链接，请使用‘文件’—‘惯用选项’—‘用户惯用选项’—‘端口’—‘追踪’（Notes客户机）或‘跟踪’命令（Domino）”如下图：
解决办法：添加dns 首选
备用
替换hosts文件将hosts放到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc路径下替换原文件
2.提示“服务器未响应。可能是服务器宕机或者出现网络问题。如果此问题仍然存在。请与管理员联系。”如下图：
解决办法：检查用户本地连接连接是否正常
如显示“网络电缆拔出”检查网线墙点
如显示“已连接上”可以PING一下notes服务器
不通的话检查IP地址子网掩码网关DNS配置是否正确。如果配置都没有问题可以尝试重启一下电脑或者将本地连接禁用然后再启用
通的话可能是由于一些杀软或防火墙造成如瑞星防火墙可尝试卸载
3.提示“您没有访问数据库的权限”如下图
解决办法：检查用户internet邮件地址邮件文件邮件服务器地址是否根据cnooc 通讯录中的信息配置正确
如配置没有问题可能此用户的Notes帐号做过“迁移”或“改名”，首先检查此id 是否为最新ID 如果是则为ID已更新邮箱的存取控制列表没有更新
需要联系notes管理员要一个用户迁移之前的ID 用旧的ID打开邮箱手动更新存取控制列表。
具体方法为：用旧的ID打开邮箱点击“文件”—“数据库”—“存取控制”—“添加”—点击蓝色人头像—选择“cnooc通讯录”—
在“查找以下列字符开头的名称”中输入ID名称，然后在下面的列表中选择需要的—“添加”—“确定”然后将用户类型选择为“个人”权限为“管理者”将“删除文档”前面的钩画上，最后确定。如下图
如果ID不是最新ID 则ID尚未更新而邮箱的存取控制列表已更新联系notes 管理员要一个新的ID 用新ID登陆邮箱即可
要有打开notes邮箱的权限需要ID与存取控制列表相一致要么全是新的要么全是旧的
4.运行notes显示“打开窗口时出错”见下图
解决办法：打开任务管理器结束nlnotes.exe ntaskldr.exe notes.exe这三个进程5.提示“更新本地标识符出错”
解决办法：进入notes“设置场所”—“编辑当前场所”—“高级”—点击“切换到用户标识符”下边的手电筒图标选择ID所在的路径—
“确定”—“保存并关闭”
Notes客户端常见故障处理
收到邮递失败报告
Error delivering to ×××/×××/×××/CNOOC@CNOOCCNRouter: Database
配置LotusNotes中的POP3和SMTP来收发Internet邮件过程：
1、全新安装notes后，在启动notes；
2、输入ID号名称，不要输入服务器服务，不要选择连接到domino服务器(等待用户ID认证)；
3、取消选择设置即时消息，直接点击完成；
5、系统会进入notes工作窗口，不设置为缺省电子邮件程序，并且选择“以后不执行此检查”；
6、点击notes左边工具栏的“应用程序”图标－>右键点击“工作空间”并将书签作为主页；
7、在notes窗口右下角点击上拉菜单，选择场所为“联机”；
8、系统默认的用户ID是user.id，要将notes的使用ID切换到用户ID，否则无法连接并打开服务器文档，设置场所和帐户也不起作用。因此先将用户ID标识符文件拷贝到lotus/notes/data目录下；
9、菜单文件－>安全－>切换标识；
10、浏览目录并选择用户ID标识符文件，输入密码；
11、菜单工具－>客户机重新配置向导输入服务器名称；
12、选择domino服务器，输入服务器名称，连接类型为局域网；
13、输入服务器名称，选择TCP/IP，服务器地址，点击下一步，即可结束连接domino服务器的设置
14、再次点击菜单工具－>客户机重新连接向导；
15、选择“因特网邮件服务器(POP、IMAP或SMTP)”；
16、在弹出来的配置界面中，收信的服务器类型选择“POP”，并输入inotes登录账号和邮箱服务器地址，点击”下一步”；
17、接着输入inotes(webmail)登录账号和密码，不要勾上“使用SSL登录”；”
18、输入用户公网邮件地址和SMTP服务器；
19、输入用户公网邮件地址和服务器地址，点击下一步，此时notes工作台会出现用户的本地邮箱“××在local”的图标；
20、点击在notes窗口左边的联系人图标(或打开names.nsf)，如下图，可以看到刚才分别基于POP和SMTP协议建立的帐户名；
21、是否需要在服务器上保留右键副本，可以双击POP帐户项－>编辑帐户－>协议配置－>将邮件保留在服务器中，选择完成后保存并关闭即可。
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