常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。这六类关键词中转化比较好的是:品牌词、产品词、活动词和通用词。推荐大家选择高转化,高回报的关键词,特别是在预算有限的前提下,少用人群词和行业词。
在SEM中,关键词代表了网民的需求,网民搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。所以,我们选择关键词是很重要的。
二.通过搜索词把控精准流量
关键词的匹配方式如果使用不当可能造成巨大的浪费。很多SEMer会认为,要保证精准流量就要把关键词匹配方式调为精确匹配,选择广泛匹配就意味着不相关和浪费钱。其实不然,广泛匹配≠浪费钱,精确匹配也未必是精准流量,例如你选的词和业务相关度不高,用精确匹配也无异于广泛匹配的效果。说白了,匹配方式跟流量是否精准没有直接关系。真正精准的流量应该通过搜索词来判断,看搜索词的商业意图是否跟推广业务相吻合。大家每天都要分析搜索词报告,否定不相关搜索词。注意,搜索词报告只能查看最近30天的数据。
三.结合否定关键词摒弃垃圾流量
接上文,我们来说说否词。通过对搜索词,会发现一些与业务不相关的搜索词,这时候,我们通过设置否定关键词,来阻止垃圾流量。例如,不提供国外服务的就要屏蔽“跨国”“异国”这类词不接受三俗会员的,就把“一夜”“激情”这些色情类的词否定完全转化率低的竞品词,也可以设置为否定词等等。否定关键词用的好,可以将看热闹的访客数降到最低点,尽可能降低无效推广费用。
否定词一般分两类:一类为常规词,时不时就会有人去搜,网站广告被迫展现、点击另外一类受热点事件影响,某个关键词短期内流量骤增。控制好这两类词,可以减少不必要的浪费。
附:否词添加技巧
1.利用关键词工具查找否定词。这是最好也是效率较高的一种办法。将种子词放到关键词工具里面搜索推荐,查看推荐出来的词,其中有一批是与业务不相关的词。我们就可以将这些词的[中心词]部分添加为否定词。注意,添加否定词一定要否到词的利害点上。
2.结合百度搜索词报告、百度统计、沟通工具,也可以找到与推广业务无关的否定词。
3.作为一名专业的SEMer,整理出一套行业否定库非常有必要。
4.除了行业否词库,还有一些通用的否定词,例如“模板”、“素材”、“图片”、“视频”等等。这些如果推广业务非人才网和设计素材网站平台的,都可以直接添加为否定。总而言之,一份广而全的否定词库可以大大提升账户流量的质量。
四.匹配方式的控制
前面说到,匹配方式本质是不能对流量的精准性产生作用的。不过还是建议,对于经验不足,新入行的同学,可以多用短语(同义包含)匹配方式。短语核心和广泛匹配,在没有充足的否词基础上,很可能匹配到不相关搜索词,造成浪费。强调下,对关键词匹配方式的设定,还需要结合出价来一同设定。一般情况,相对而言,关键词匹配方式越是窄,出价越高反之,匹配方式越宽泛,出价越低。
五.通过IP &访客识别码屏蔽恶意流量
前面讲到,精确匹配下的流量也未必是精准流量,除了选词错误之外,还有可能是恶意流量。热门的高转化词,大家都觉得是重点词,大家出价都老高了。如果用精确匹配,势必导致这些所谓的重点词只为同行开绿灯。这种恶意点击的行为特别在一些流量不高,竞争激烈的行业里面非常之多。此类恶意点击,也是最让广大SEMer头疼的。目前处理办法通常是IP排除和访客识别码排除。
百度对于无效点击的过滤也是不断的在努力。现有恶意点击防护工具——商盾。也在不断完善新功能,从原先的30个IP排除上限到现在的200个,还有自动屏蔽系统,还支持移动端屏蔽功能。
PS:IP排除注意点
1.在移动端,对IP排除更是要慎重。由于一个无线基站使用同一个IP,在同一个基站下的不同网民点击同一广告,显示的IP是一样的。好在目前商盾系统可以对访客识别码进行识别屏蔽,能更加准确的识别移动端恶意点击行为,进而实施屏蔽。
2.在PC端,对某个IP要实施排除之前,要特别注意甄别是否真的是恶意点击。某个IP多次重复点击某个广告,有可能这个网民确实是同行,也有可能是真实的潜在客户。例如同一栋商务楼,同一个公司,甚至一个学校…这些群体可能共用同一个对外IP。这种情况下,同一IP点广告的就不是一个人,而是一大群人。在这种情况下使用“策略排除”风险性很高,一不小心就排除了一大群潜在客户。对于电商/游戏等复购率高、消费群体广泛的行业,要特别慎重使用策略排除。
3.针对被策略屏蔽的IP,会在屏蔽IP列表中,最多只能屏蔽100个。如策略展现屏蔽命中第101个IP,那么第一个被命中的IP就会排出局。如果要将被策略命中的IP去除,可以添加为白名单,白名单最多20个。
控制流量的精准性还要保证信息准确创意的撰写,注意卖点突出,不浮夸,不虚假。做好这些,才能赢得高质流量。
竞价员们都常见的几个问题:
1、竞争激烈,关键词越来越贵,不做又不行,到底该怎么办?大部分人选择优化关键词,同时也多了项大工程:关键词投放分析。
2、数据量大,工作效率低,数据结果不能及时呈现。除了关键词分析,还有单次点击价格、转化价格、ROI等数据都要分析,数据量超级大,有时候一个Excel表可能需要十几分钟才能打开,心好累~哪有那么多时间分析、处理数据啊。
3、数据分散,需要看多个平台的数据。先不说竞价有多个后台数据,还有页面行为(PV、UV等)、转化(销售签单、注册转化等)等数据,这么多难道要一一分析嘛,简直要跪了~
4、重复进行分析工作,费时又费力。每周都要重复做一次分析,然后把数据呈现给老板,宝宝心里苦!
5、开发数据分析系统投入太大。有人会说你们干嘛不自己开发一个数据系统,说的好简单啊,开发投入多大呀!
......
作为一名互联网公司的竞价人员,今天想跟大家分享一下我们公司是怎么高效、快速处理、分析竞价数据的!
1、接入所有数据(没数据怎么分析)
BDP个人版提供了丰富的数据源接口,可以整合我们公司所有的数据平台,包括推广后台、百度统计、美恰、伙伴云、数据库等,用最常用的百度推广的数据接入来举例(BDP提供了不同的接口,若推广量较小,建议连接百度搜索推广小户),具体的接入方式如图所示:
step1:点击数据源—网络营销—百度推广
step2:输入对应的账号信息即可
PS:权限代码可以登录百度商业开发者中心通过账号密码登录进去查看。
2、数据整合、处理
有了百度推广的后台数据后,就需要与注册/转化等数据结合了,接入各个平台数据后,可以打通从关键词展示—点击—咨询/注册—转化等一系列的链条。根据自己公司的实际情况选择接入的数据,通过合表功能完成表关联、表聚合和表追加等操作,组合成一张网络营销分析全链条数据表。
3、数据分析(需要分析哪些数据呢)
点击率:展现—点击
抵达率:点击—访问
转化率:访问—转化
千次展现成本:展现—消费
平均点击价格:点击—消费
转化成本:转化—消费
投入产出比(ROI):消费—成交金额
这是最常见、最基本、最重要的竞价数据指标了,当然每个公司要结合实际情况加一些自定义的数据指标,但是以上7个指标一定要重要关注。
(竞价数据关系,网上都能找到这张图片)
4、数据可视化图表呈现
一切准备工作就绪,在BDP个人版就可以通过拖拽分析将你所需要的数据维度全方位的展现在仪表盘中,在这里我用一些示例数据给大家呈现一些基本的维度。这样第一次做好分析图表后,每天只需要定时观察仪表盘上数据的变化就行了,不需要再重复分析,终于可以花更多的时间丰富创意文案、调整价格等工作上,让每一分钱都花的有价值,争取带来更多的转化效果,这也是我们竞价人的目标和使命啦!
总之,BDP解决大部分的数据问题,帮我至少减少50%的人工整理、分析数据的时间,当然其他竞价工作还是要靠自己嘛,通过数据分析、发现问题,比如转化低可能是因为落地页不好、客服没沟通好等因素,这些问题肯定是要自己去处理,数据是能及时告诉你问题,让你不断调整,不断提高效率和业绩!!!
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