绿色邮箱是什么？

绿色邮箱是手机邮箱的一种，包含以下功能：Pushmail、文件中转站、电子贺卡、明信片、邮件备份/恢复、邮件/文件分享、实名短信、邮件加密、发送电子传真2页等。

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绿色邮箱一般是指联通手机邮箱业务，手机邮箱业务是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务，默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，您可以通过电脑或手机收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。

如您没有办理增值业务，但却出现增值业务扣费情况，大致原因有：

1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。

温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。

您可通过登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞增值业务费详单，即可查询近六个月（含当月）的增值业务详单明细。如查询后仍有疑问，建议您可咨询联通人工客服。

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根据您提供的信息，绿色邮箱通常是属于沃邮箱业务，目前可以通过短信、手机上网、手机客户端、营业厅四种方式退订沃邮箱业务。

【1】短信退订：发送短信TD到10655516，退订沃邮箱业务；

【2】手机上网退订：登录到手机上网邮箱页面mail.wo.cn ；选择退订，确认后会有短信通知，下月生效；

【3】手机邮箱客户端退订：打开手机邮箱客户端帐户设置页面；进入其他设置，在随后打开的页面中选择套餐信息；选择您退订，确认后会有短信通知，下月生效；

【4】营业厅退订：中国联通各营业厅进行邮箱退订，目前4G产品只能通过营业厅进行变更或退订。

温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

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