1. 请确认未禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无服务,或仅显示一张卡信号。
2.请确保处于网络好的环境
请尝试变动当前所处地点。
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无服务。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无服务。
如果您的手机在特定区域无服务,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无服务。
4.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
6.请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。
8.请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无服务,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
如果手机开机显示无服务,需优先检查SIM卡是否正确安装、是否为标准卡:1、放入正确制式的卡(如:电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡)。
2、检查SIM卡的尺寸大小是否正确。目前SIM卡的大小有三种尺寸(标准大卡,MicroSIM卡,NanoSIM卡),荣耀畅玩5X是MicroSIM卡,如果需要剪卡,必须到营业厅更换,不要使用自行裁剪的卡。自行裁剪的卡,可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触,导致不识别SIM卡,甚至损坏卡槽。
3、荣耀畅玩5X不支持热插拔。插入SIM卡后请重新启动手机(建议先关机,待插入SIM后再开机使用)。
若插卡正确,且使用的是标准卡,并且插卡后重启过手机,仍不识别SIM卡,请尝试以下解决方案:
1、手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡,请关闭飞行模式。
2、 进入设置>双卡管理(或国际漫游设置或SIM卡管理),检查是否此SIM卡未被启用,如果是,启用此SIM卡。
3、尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏;可以将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机,检查是否手机卡槽损坏。
4、 SIM卡使用时间较久,芯片磨损或氧化严重导致接触不良,建议去营业厅更换标准卡。
5、若以上方法均不能解决,建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
备注:若仍不能解决,建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
意思是无网络,网络连接中断。解决办法:1、更换手机当前连接网络信号。2、点击连接的WiFi名称,点击“忽略此网络”,选择“忽略”,重新输入密码,加入WiFi。3、长按锁屏键重启手机。4、打开【设置】,点击【通用】,点击【还原】,点击【还原网络设置】。
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