我的会员帐号密码忘记了怎么办

回账号密码

1、登陆注册账号时的注册邮箱，找到账号激活邮件。

2、根据账号激活邮件，找到账号，登录页面。

3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码了”。

4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。

5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。

6、之后，进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。

7、最后，即会看到设置成功的提示，点击页面中的“登录”，重新登录即可。

账号找回:

情况一：忘记支付宝账户登录名，但记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名；

情况二：若已认证账户非自己或家人、朋友注册；

若已认证账户是自己家人或朋友注册，请您联系您的家人或朋友协助您关联认证。（如何关联认证）

情况三：国开行助学贷款的用户，提示占用账户为*******.cdb@sina.cn；

情况四：忘记支付宝账户登录名，但没有绑定淘宝会员名或不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名；

密码找回:

找回登录密码共有以下8种方式：支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回的方式不同。

点此进入找回登录密码，查看您当前账户有哪几种找回方式，再选择最适合您的方式来找回即可。

1、手机校验码找回：适用于手机号码可以使用。

2、安全保护问题找回：适用于记得安全保护问题答案。

3、电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件。

4、证件号码+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。

5、安全保护问题+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。

6、宝令动态口令找回：适用于宝令用户，输入宝令动态口令验证修改。

7、手机校验码+证件号码找回：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。

8、人工审核找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。

一般会员有特殊会员服务，可以联系相关的客服QQ

一般账户都会有安全问题找回密码！

目前所有账号都有邮箱密码找回功能！

部分开通手机找回的可以使用手机找回密码。

您没有详细说明是哪里的会员账号，无法更详细的说明！！

很高兴能为您服务导航！

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