微软365自动扣费了,可以申请退款的。
自动扣费小细节和退款方法:
第一、免费试用时就让绑定付款信息并设置续费选项,按照年/月来自动扣费,这个你肯定是有了解过的。
第二、在自动扣费日期之前,你可以手动在微软订阅设置里把自动续费功能给关闭,但你肯定是忘记了。
第三、在扣费成功后微软会向你的订阅邮箱发送续费成功的确认邮件,你也肯定没看。
第四、可以申请退款,申请对象并不是支付宝,也不是向黑猫投诉去投诉,说白来,还是你自己过失导致的。
第五、正确的申请退款是直接联系微软官方客服,并告知自己需要退款,并告诉客服,在续费之日后自己并没有使用微软365产品(当然你就算是有用也没关系),需要退款并取消订单,正常情况下客服会通过申请并走退款流程,费用会原路返回。
亲亲您好~~很高兴为您解答:可能是你在关闭续费功能之前已经开通了自动续费功能,在续费期内的费用仍然会自动扣除。如果你想要取消自动续费,请及时登录你的账户,在“订购”页面关闭续费功能,停止自动续费。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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