机房整理网线技巧

由于日常工作中，人事变动，网络调整，久而久之我们机柜会变得 非常凌乱。 机柜中设备的放置、电源线的引入、网络线和通信线的管理是一件非常挠头的事情。增加了管理的难度，对网络质量也会造成影响。

那么如何整理机柜，使得其变得井然有序呢?

一、机房现状

本期工程针对某瘤医院数据机房布线非常凌乱，设备到处临时堆放，严重影响业务正常使用并日常维护无从着手的现象 进行布线整改，以达到机房整洁美观，便于维护。

以下为现机房状况图

可以看得出，确实很乱，网络不出问题才怪 ，那么如何来理线呢？

二、整理机柜的几点原则

要根据网络的拓扑结构和现有设备情况来整理网线：

1、机柜电源线和网线原则上要 分开整理；

2、设备的放置要适当，避免相互挤压、避免太高或太低，避免相互 距离太近；

3、如果机柜内设备太多，应该对设备加以 编号；

4、对每一根线路要在适当的位置 注明来源；

5、对不同的连线(如一般网络连接线、交叉线、专线等)要有 不同的识别方法；

6、 网线编排依据房间号而不依据人。

概括为一句话说就是：布局清晰，线序规整， 标签明确，易于维护，特别是标签的合理运用很重要。

三、机柜整理步骤

一、前期准备

首先要通知用户在不影响用户正常工作的情况下进行 线缆标签标记、整理机柜。

然后根据网络的 拓扑结构、现有的设备情况、用户数量、用户分组等多种因素勾画出机柜内部的 线路走线图和 设备位置图。

接下来准备好所需材料：

网络跳线、光纤跳线、电源线、标签纸、记号笔、塑料扎带。

二、整理机柜

1、安装机柜：

需要我们自己动手做以下三件事：

第一，使用随机框带的螺丝和螺母将固定架上紧

第二，将机柜扳倒，把可以活动的轮子安上

第三，根据设备的位置在固定架上调整和添加挡板。

2、整理线路：

将网线分组，组数通常小于或等于机柜后面 理线架的个数。将所有设备的 电源线捆扎在一起，将插头从后面的通线孔插入后，通过一个单独的理线架寻找各自的设备。

3、固定设备：

将机柜中的 挡板调整到合适的位置，使管理员能够不开机柜门就可以看到所有设备的运转情况，同时根据设备的多少和大小适当地添加挡板。注意要在挡板间留出一定的空隙。将机柜内所有用到的交换设备、路由设备按照预先画好的图放置好。

4、网线贴标：

所有网线连接好以后，需要对各 网线进行标识，将准备好的 标签即时 贴缠绕到网线上，并用笔在其上加以标注(一般注明房间号或作什么用途)，要求标识要 简单易懂。对交叉网线可以通过使用 不同颜色的即时贴与一般网线加以区分。如果设备太多，则要对设备进行 分类编号，并对 设备贴标。

三、后期工作 1、联电测试：

当确认无误后，接通电源，进行 网络联通测试，以保证用户正常的工作——这是最重要的。

2、文档更新：

对本次机柜整理的内容进行文档更新。重新 画设备布置图和网线连接图。在图上要注明设备的 编号和网线的标识，以备检修查阅。最好能够将用户名也作为一项加入到图示当中，最后注明 日期和理线人。

四、机柜理线工艺

机柜整理中重要的一环就是 机柜理线，常见的理线工艺有三种：

一、瀑布造型

这是一种比较古老的布线造型，有时还能看到其踪影。它采用了“花果山水帘洞”的艺术形象，从配线架的模块上直接将 双绞线垂荡下来，分布整齐时有一种很漂亮的层次感(每层24-48根双绞线)。

这种造型的优点是 节省理线人工，缺点则比较多。

例如：

(1)、安装网络设备时 容易破坏造型，甚至出现不易将网络设备安装到位的现象；

(2)、每根双绞线的重量 全部变成拉力，作用在模块的后侧。如果在端接点之前没有 (3)、对双绞线进行绑扎，那么这一拉力有可能会在数月、数年后将模块与双绞线分离， 引起断线故障；

(4)、万一在该配线架中某一个模块需要 重新端接，那维护人员只能探入“水帘”内进行施工，有时会身披数十根双绞线，而且因双向没有光源，造成端接时看不清。

二、逆向理线

逆向理线是在配线架的 模块端接完毕后，并通过测试后，再进行机柜理线。其方法是从模块开始向机柜外理线，同时桥架内也进行理线。

这样做的优点是理线在测试后， 不会因某根双绞线测试通不过而造成重新理线，而缺点是由于 两端(进线口和配线架)已经固定，在机房内的某一处必然会 出现大量的乱线(一般在机柜的底部)。

逆向理线一般为人工理线，凭借肉眼和双手完成理线。

逆向理线的优点是 测试已经完成，不必担心机柜后侧的线缆长度。 而缺点是因为线缆的两端已经固定，线缆之间会产生大量的交叉，要想理整齐十分费力，而且在两个固定端之间必然有一处的双绞线是散乱的，这一处往往在地板下(下进线时)或天花上(上进线时)。

三、正向理线

正向理线是 在配线架端接前进行理线。它从机房的进线口开始，将线缆逐段整理，直到配线架的模块处为止。在理线后再进行 端接和测试。

正向理线所要达到的目标是：

自机房(或机房网络区)的进线口至配线机柜的水平双绞线以 每个16/24/32/48口配线架为单位，形成一束束的水平双绞线线束，每束线内所有的双绞线全部平行(在短距离内的双绞线平行所产生的线间串扰不会影响总体性能，因为桥架和电线管中铺设着每根双绞线的大部分，这部分是散放的，是不平行的)，各 线束之间全部平行； 核对无误后固定在模块后的托线架上或穿入配线架的模块孔内。

正向理线的优点是可以保证机房内线缆在 每点都整齐，且 不会出现线缆交叉。而缺点是如果 线缆本身在穿线时已经损坏，则 测试通不过会造成重新理线。因此，正向理线的前提是对线缆和穿线的质量有 足够的把握。

五、机柜理线步骤

1、 首先是测量需要多长的线。

根据就是决定好 放配线架的位置，然后结合线从外边进入机柜的距离等等计算出把配线架打上并且安装上机柜需要多长的网线，以方便后面的整体理线，如果线缆放置在机柜里过长容易造成不美观的情况，而且后期理线比较麻烦，要不停的往后扯方能整齐美观的把线缆整理。

其次还要综合考虑到线缆从机柜上部或者下部进入机柜后要怎么走，尽量不要弯曲或者绕过一些东西，能从贴着机柜走就贴着机柜走，要考虑到走线的方向不能够影响后来的网络设备的进入，这需要工作人员有一定的 可预见能力。

2、 剪去多余

根据第一步测算出来的长度 进行裁剪。把多余的剪去，注意要尽量一致避免影响美观，而且要比计算的 留出一部分冗余，最好能留上十到十五厘米，其中包括剪去包皮打上配线架的长度。此时还不需要把线缆从外部放入机柜，因为此时放入会难以理线。

3、 接下来开始理线

在线缆根部开始外露的地方开始 用扎带绑好。

根据需要把大部分网线扎好 就开始用配线板理线，配线板的使用方法就是按照一个约定把线缆从 配线板的背部一条条的穿过配线板，在配线板背部按照两根连续的网线一起 用扎带扎起来，每两个扎一块儿都要求有一个错位，就是 不要并排的扎太多，每两个扎带上下最好有点距离，两根连续的扎起来以后就开始六根网线一块儿扎一起，平均需要每半米重新扎一次，注意扎的时候注意整齐， 不要胡乱扎一起给人不和谐的感受。

4、扎线

使用理线板一一直顺着往下移，在理线板的背部也一直用扎带缠好(半米一扎)。最后一次六根一扎的位置在离线缆尾部一米左右，扎好了以后就在附近距离开始两根一扎，当然还是按照顺序扎好。每两根扎好后往下半米左右再次使用同样的方法再扎一次，有利于下一步打配线架。

5、 打配线架

下面就是开始打配线架这一环节了，由于上面的工作做完了以后线缆已经非常明确了，把线缆甩到机柜的外边开始放置在一张工作台上三人一组 开始进行压线的工作。按照事先安排好的位置进行压线就不容易出错了。压线的具体工艺步骤在这里不再赘述。

6、 对打过的配线架进行测试，

测试 通过给予安装上机柜，如果发现有没有通过的点仔细检查 网线和模块的 接触和线序等问题，争取一下子全部通过，在测通模块全部压好以后就开始 安装上机柜，装好后按照原先的计划 对网线进行绑扎，做到整齐美观横平竖直。对每一个点的 连通性进行记录，如果始终无法通过需要记录在备注日志上。

六、理线前与理线后对比

走进数据中心机房，首先映入眼帘的就是一排排的机柜和密密麻麻的线缆，有网线、光纤、电线等，如蜘蛛网一样到处都是。这些线缆分别连接了不同的设备，实现了不同设备之间的流量互通，有些线缆甚至是整个数据中心业务的出入口，非常重要。这样一些粗粗细细的线缆分布于所有设备、机柜之间，如果没有统一的管理，必将凌乱不堪。线缆识别、记录与工作成效密切相关。如果在布线时对线缆添加明显标识，您可以在问题出现时，迅速轻松地找到故障线缆并予以解决，将停机时间降至最低，从而提高工作效率，MPO/MTP数据中心等相关的最好用达标的，我们喜欢使用菲尼特的。

一份完整的运维方案，基本要包括四部分内容：

一、服务内容

二、运维服务流程

三、运维服务管理制度

四、应急服务响应措施

我们来通过一个实例来看下这四部分内容。

一、服务内容

一、服务目标

1、本公司对弱电系统（包括机房、门禁、监控、停车场系统、园区网络等等）提供系统设备的定 期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个弱电系统的稳定运行。

2、通过运行维护服务的有效管理来提升用户弱电系统的服务效率，协调各业务应用系统的 内部运作，改善系统运行状况，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、弱电资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的弱电系统。

3、提供的系统服务的目标是，对用户现有的弱电系统基础资源进行监控和管理，及时掌握系统资源现状和配置信息，反映系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的 智能化运行环境，从而保证用户弱电系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标：

Ø 运行状态、故障情况

Ø 配置信息

Ø 可用性情况及健康状况性能指标

二、信息统计

此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。

服务内容包括：

Ø 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录

Ø 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录

Ø 网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录

Ø 综合布线系统结构图的绘制

Ø 其它附属设备的统计记录

三、网络系统运维

从网络的 连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：

1、现场技术值守

用户现场技术人员值守服务，保证网络的 实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用

2、现场巡检内容

的设备及网络进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患， 保障设备稳定运行。同时，将有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检包括的内容如下：

3、运行分析与管理服务

工程师通过对网络运行状况、网络问题进行 周期性检查、分析后，为客户提出指导性建议的一种综合性高级服务，其内容包括：

4、主机及存储系统的运维

提供的主机、存储系统的运维服务包括： 主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，操作系统维护，补丁升级等内容。

主机存储系统基本服务内容：

四、各系统的运维服务

（一）、视频监控系统

1、监控系统主机

1)清除监控主机过滤网

2)检测操作系统

3)检测电源电压电阻

2、摄像机与线路：

1）电源与线路检测

2）摄像镜头检测

3）视频清晰度调整

3、显示及系统操作部分

1）监视器灰尘清理

2）硬盘录像机灰尘清理

3）视频矩阵系统灰尘清理

4）机房内UPS检测

5）机房内 线路标识、线路整理

（二）、电子巡更系统

1、巡更系统主机

1）清除巡更主机过滤网

2）检测操作系统

3）检测电源电压电阻

2、巡更点设备

1）巡更钮工作是否正常

2）巡检器工作是否正常

3）数据读取器工作是否正常

（三）、防盗报警系统

1、报警系统主机

1）清除报警主机过滤网

2）检测操作系统、软件图形显示功能

3）检测电源电压电阻

2、报警点

1）报警点工作是否正常

2）报警线路有无短路

（四）、广播系统

1、广播系统主机

1）广播电源时序器工作是否正常

2）消防功放与广播功放线路有无短路

3）广播前置放大器各路检测

4）广播编程器、CD机检测

5）广播监听器各路工作是否正常

6）消防报警信号发生器检测

7）检测强切电源

8）消防信号智能接口器工作是否正常， 在有消防疏散信号后广播是否联动。

2、广播喇叭

1)各楼层广播喇叭工作是否正常

2)各防区工作是否正常

3)电井内音量控制器检测

（五）、楼宇自控系统

1、楼控主机

1）清除楼控主机过滤网

2）检测操作系统

3）检测电源电压电阻

4）检测楼控软件各点位

5）检测主机与分机线路传输

2、现场设备

1）检测模块状态

2）检测继电器状态

3）检测点位接线状况

4）检测强电与弱电是否隔离

5）检测端子1，2供电电压

6）检测模块DO点控制端接线无短路断路

7）检测DO输出控制照明供电电压，线路无短接

8)检测端子排无短接虚接

9)检测DDC直接供电，LON模块变压器供电电压

10)检测DDC中：B34为跳线接入

11)检测DDC AI作DI使用接线：B31供电电压

12)检测DI点接入

13)检测AO点接线正确

14)检测对外供电电压接线无短路

15)清洁箱体及配线盘灰尘

（六）、可视对讲系统

1）清理主机过滤网

2）加添CPU散热油膏

3）检测操作系统

4）检测电源电压电阻

5）检测系统软件功能

6）检测主机与分机线路传输

7）单元门口主机进行外观、功能检查。

a）面板功能：

检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明

(七) 、UPS应急电源

a、输出电压数据，符合设备规定数值；

b、电源容量适中，无过载，熔丝匹配正确；

c、备用电源正常，蓄电池容量充足，能维持规定时间，切换迅速可靠；

d、接地保护符合规定；

e、各接点，可靠、无氧化现象；

f、外表无尘。

(3) 输入/输出控制器

a、各电接点连接可靠；

b、各电板无尘、无氧化现象；

c、输入/输出信号正确；

、、、

其它系统可以添加。

二、运维服务流程

一、基本报修、维修、巡检工作制度及流程

对各个系统恢复严格管理，建立完整的 值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。

一，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。

（1） 对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2） 每月2次系统状态进行检查，每年24次。

（3） 每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问题，要及时排除修复。

二、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师2小时内到达现场。

（1） 维保技术人员对 故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在4小 时提交解决方案。

（2） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在4小时内修复；如需等待购买配件或因 设备本身等原因不能及时修复的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。

（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。

三、设备更换：

维护保养过程中需购买、更 换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。 若乙方为了确保系统或设备正常运行，应立即修复需立 即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数， 并记入设备维修（更换）记录单。

4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的 相关规章制度，服从业主单位的管理。

二、服务方式

一般采用的服务方式为两种：

一种为技术人员现场值守，另一种是定期巡检结合故障现场服务。

运维公司可以根据情况进行选择。

三、系统维护检查表

在检查信息填入下表。

四、人员岗位职责

一、弱电主管岗位职责

（1）负责设备技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的配件、材料采购计划的编制、 委托维修的联系工作；

（2）每年年末制定下一年度《弱电设备、设施（年度）作业计划书》，并根据运行情况 每月末制定《弱电设备月度维修保养计划表》；

（3）组织实施弱电设施设备的运行维护管理，对维保单位保养维修工作进行监管。对弱电设施设备 维修保养工作进行检查、验证；

（4）每日一次检查弱电工巡视记录，每周一次巡视设备机房，每个工作日报出当日《日工作总结》；

（5）对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行记录检查、验证及签证；

（6）每月一次定期组织弱电工检查 弱电设施设备运行情况，填写《弱电系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录，根据 《设备完好率标准》交主管审核后报管理处领导；

（7）每月一次检查弱电设施设备运行情况，并填写 《弱电系统检查表》。

2、弱电工程师岗位职责

（1）按《弱电设施设备维修保养规程》、《设备、设施（年度）作业计划书》、《设备月度维修保养计划表》的内容要求对弱电设备进行周期检查、保养、并记录；

（2）弱电设备维修工作记录于《设备维修定期保养记录表》内。设备故障检修工作记录于《设备故障记录表》上；

（3）设备发生异常和故障时，应及时报告弱电设备主管，记录于《设备故障记录表》上，并及时处理；

（4）按《弱电设施设备操作规程》的内容要求 每日一次巡视监控系统、停车场管理系统、网络和门禁系统等，并记录于《弱电设备巡视记录表》上；

（5）弱电机房每月清洁、打扫一次；

（6）弱电设备发现异常情况，及时处理或联络维保人员处理，督促维修保养，并报告弱电设备主管。

三、服务管理制度规范

一、服务时间

(1) 接收服务请求和咨询：

在5*8 小时工作时间内设置由专人值 守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果。

(2) 在非工作时间设置有专人 7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题以及接听7*24 小时机房监控人员的机房突发情况汇报。

(3) 服务响应时间：

技术支持人员在解决故障时，会最大限度保护好数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪，业务系统不能运转”的故障级别，如果不能于4小时内解决故障，将在 12小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

二、服务支持规范

运维服务人员要做到耐心、细心、热心的服务。工作要做到事事有记录、事事有反馈、重大问题及时汇报。严格遵守工作作息时间，严格按照服务工作流程操作。

(1)、现场支持工程师应 着装整洁、言行礼貌大方，技术专业，操作熟练、严谨、规范；现场支持时必须遵守用户单位的相关规章制度。

(2)、现场支持工程师在进行现场支持工作时必须在保证数据和系统安全的前提下开展工作。

(3)、现场支持时出现暂时无法解决的 故障或其他新的故障时，应告知用户并及时上报负责人，寻找其他解决途径。

(4)、故障解决后，现场支持工程师要详细记录问题的发生时间、地点、提出问题描述，并形成书面文档，必要时应向用户介绍故障出现的原因及预防方法和解决技巧。

三、问题记录与处理规范

根据使用人员提出问题的类别，将问题分为咨询类问题和系统缺陷类问题二类：咨询类问题是指通过服务热线或现场解疑等方式能够当场解决用户提出的问题，具有问题解答直接、快速和实时的特点， 该问题到现场支持人员处即可中止，对于该类问题的记录可使用咨询类问题记录模版进行记录。系统缺陷类问题是指使用人员提出的问题涉及到系统相应环节的确认修改， 需要经过逐级提交、诊断、确认、处理和回复等环节，处理解决需要各外包服务项目组的分析确认。

以下流程方式处理问题：

问题提交——问题分析——问题确认与解决——问题上报——问题回复

四、应急响应措施

针对项目制定了详尽的设计、应急处理预案，整个流程严谨而有序。但是，在服务维护过程中，意外情况将难以完全避免。下面，我们将对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类突发事件，设计了相应的 预防与解决措施，同时提供了完整的应急处理流程。

一、应急基本流程

二、预防措施

针对上门服务过程中可能遇到的各种各样的风险，总结自身维护服务经验，针对一些可能出现的情况，制定了一系列预防处理措施，举例如下：

三、突发事件应对策略

系统运维应急方案是对中断或严重影响业务的 故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，进行快速响应和处理，在最短时间内恢复业务系统，将损失降到最低。在系统维护过程中，突发事件的出现将是很难完全避免的，针对这种情况，设计了完善的突发事件应急策略。

系统巡检人员要定期规范检 查各硬件设备的运转情况和应用软件运行情况，同时做好日常的数据增量备份和定期全备份。对发现的问题在报各级负责人的同时，要协调相关资源分析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报， 避免以后类似重大紧急情况的发生。

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