中国电信评星级有什么用啊

您好，评上中国电信星级客户，可享受星级客户的服务权益，包括：积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项权益，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。不同的星级，权益享受不同，星级越高，客户享有的权益数量越多。星级有效期为12个月，有效期内客户星级只升不降：如果升星，则按新的星级开始重新按12个月计算；如果在12个月内没有达到升星级的条件，则12个月后星级到期，重新评星级；若您离网星级自动取消，若重新入网则重新进行星级评定。

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星级服.务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。 为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服.务权益越多，具体星级可享受的权益如下：

电信的星级用户是电信针对高质量用户的推出的会员优惠。

各地关于星级用户的优惠是不同的，具体需要咨询当地的运营商客服。

一般来说，可以获得更高的信用额度，也就是在可以在欠费一定金额后继续使用。

还有就是有专属的活动。

根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

星级服务项目内容：星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。

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