网络无法连接服务器是怎么回事

是宽带欠费或路由器损坏引起的。

1、查询欠费可以用以下方法：拨打宽带客户服务号码进行询问电信；登录到移动、电信、联通的官网，查询您的宽带是否欠费；拿着办理宽带时的身份证，去营业厅找客服查询。

2、路由器损坏可以呼叫售后，联系所使用网络的服务公司进行售后维修服务；请专人维修，如果网络公司不提供保修服务，建议请其他专业人员上门维修；更换路由器，路由器确定损坏了，不如重新更换一个路由器吧。

扩展资料

网络连接常见的问题修复方法

一、本地连接显示“受限制或无连接”

1、查看连接状态，ip地址为169.xxx.xxx.xxx，无法上网。运行ipconfig renew命令，如果受到信息：“An error occurred while renewing interfac本地连接；在这个地址家族中不存在制定的插槽类型的支持”则表明注册表项：

HKEY LOCAL MACHINE\SyStem\CurrentControlSet\Services\winsock，HKEY LOCAL MACHINE\System\CurrentControlSet\Services winsock2被删除或出错误。重新安装tcpip协议可以解决此问题。

二、本地连接始终显示“正在获取ip地址”

DHCP Client服务没有启动导致。如果DHCPClient服务无法启动，可能与该服务所依赖的AFD系统组件有关。比如注册表项：

HEY_LOCAL_MACHINE\System CurrentControlSet\Services\AFD被删除或出错误，将导致DHCPClient无法启动。

若使用的vivo手机，数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看VPN（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

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