2、您也可以发email和中文的客服联系,E-mail地址是:
cnsupport@Paypal.com(简体中文),或者:
chinesessupport@PayPal.com(繁体中文)。
3、您也可以用Skype或IP电话拨打PayPal的中文客服电话:1-402-935-2050(美国)
4、注意PayPal(美国)的服务时间:
---- 北京时间(夏令时:每年的4月至10月)
周一至周五(当天19:00PM-第二天13:00AM)
周六至周日(当天21:00PM-第二天11:00AM)
----北京时间(非夏令时:每年的11月至次年3月)
周一至周五(当天18:00PM-第二天12:00pM)
周六至周日(当天20:00PM-第二天10:00AM)
5、电话拨打流程:
(1)拨号后有一段广告词,等说话停顿后,会问“Do you have a PayPal account? Yes or no?”--停顿,您回答 “Yes(噎死)”。
(2)接着问你“Is your account in US?”--停顿,你回答“No(恼呕)”。
(3)接着问你“Then where is your account?”--停顿,你回答“Asia(爱热)”。
(4)如果Asia发音不清楚,系统会问“I think you said Asia, yes or no?”如果您答Asia后听到问到yes or no?回答“Yes(噎死)”。
(5)接着问你“Wewilltransferforyou,SowhatkindofcustomerservicesyouneedaccountsorDisputeresolution?”--停顿,你回答“accounts(帐户问题)”或“Dispute(纠纷问题)”(弟死必佑特)。(两个任意选一个都可以,“恶抗”这个发音比较简单,建议选Accounts)。
(6)PayPal会找专人来接待您(等待期间会有音乐和广告),当您听到音乐声停了,会有一个客服人员很热情的问候您,是疑问句的语气(您可以判断出来)。您只要说一句“I want Chinese!”(爱亡特踹你死)。 就可以听到中文了!
paypal客服电话:客服热线:021-28913888
业务咨询:400-680-6220
以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准。
官网客服信息请点击:http://www.paypal-biz.com/aboutpaypal/contact/contact.html
听力障碍和paypal客服沟通可以采用在线打字沟通的方式。具体步骤是:1、首先需要在FAQ里面选择一个问题,比方说,我在FAQ列表页面选择了“无法付款”这个问题之后,在答案的下方,出现了PayPal在线客服的联系入口;
2、点击在线客服之后,会要求你先登陆你的PayPal账户;
3、登陆账户之后再次点击在线客服入口,就可以在当前页面中打开在线聊天窗口,和PayPal客服通过打字进行在线沟通咨询和解决问题了。
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