惠普服务器不保修找什么部门投诉

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的. 之后的保修,需要自行续保,按年收费的.

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期.

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的.   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的.

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况). 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同.

联系电话 0411-39569299/82475790/91/92

邮政编码 116013

地 址 大连市西岗区八一路新河街52号

Email hgdl@elovo.com.cn

联系电话 0411-84735196

邮政编码 116023

地 址 大连市甘井子区软件园东软学院

HP 售后支持：http://welcome.hp.com/country/cn/zh/contact/phone_assist.html

周一到周五9：00-18：00 用座机或小灵通

消费类产品（打印机）800-820-6616

家用类产品（笔记本台式机）800-810-3888 直接转人工就可以了。

售后技术支持热线 从2007年12月1日起，为了更好更快的服务于惠普客户，惠普热线根据产品类别的不同划分为800-810-3888（手机/小灵通用户请拨打400-610-3888）和 800-820-6616（此号码仅限中国使用），具体请参考“各惠普产品售后支持热线”表格。

耗材鉴定热线 800-810-7518 周一至周五 8:30-18:00

（法定节假日除外）

耗材保修政策流程咨询热线 800-820-6616（此号码仅限中国使用）后按4再按3 周一至周五 8:30-18:00

（法定节假日除外） 仅限惠普墨盒、硒鼓、磁带的保修政策流程咨询，技术问题请拨打“售后技术支持热线”。

服务器相关产品购买渠道 800-810-3888-5-1

400-610-3888-5-1 周一至周五 8:30-18:00

（法定节假日除外）

其他产品(如笔记本.激光打印机)渠道 800-810-3888-5-2

400-610-3888-5-2 周一至周五 8:30-18:00

（法定节假日除外）

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