机房应急处理流程

包括以下内容：

硬件设备，如机房环境、电力设施、报警监视设施、设备情况等。

软件部分，如操作系统的选用、防火墙软件的使用与更新、入侵检测及病毒防护系统、关键字过滤系统、群发限制等

管理制度：

1） 设立信息安全岗位，并由专人负责

2） 设立24小时的应急投诉电话，落实专人，并提供手机

3） 服务器日常维护及管理制度

4） 机房值班安全制度

5） 防火墙等软件更新制度

6） 设定工作岗位及人员权限

7） 应急处理流程

8） 关键字的设立、过滤与更新

9） 信息储存与查阅制度

虚拟机的话,就由空间提供商来做

一、检查看看是不是外部因素问题

带宽原因：由于宽带限制造成信息堵塞。

信号不稳定：信号接收不全、或信号传播不稳定都可能引起信息残缺。

被病毒攻击：未安装防黑客攻击的防火墙和必备的杀毒软件。

所在机房环境的配置：如通风条件、防火条件、空调以及电压等，这些外在因素也有可能影响到服务器的稳定性。除此之外，网线的布局也将直接影响网速的快慢。

二、检查内部的因素

租用的服务器的配置是否适合。

租用的服务器的响应速度是否达到标准。

租用的服务器的带宽是共享还是独享带宽。

关于带宽这一块小编有个小提示：共享带宽通常是指百兆共享，即一个机架内的所有服务器共同使用100M带宽，有些服务商会划分一下服务器带宽，保障各个服务器能够正常访问，这也是推荐选择正规服务商的原因。

三、租用服务器提供商售后是否完善

租用的服务器是24小时全天开机的，在运行过程中谁都无法保证自己的服务器永远不会出现任何问题，出现问题并不可怕，只要机房技术人员24小时值班随时准备解决问题即可，正规的服务商都是有专业技术人员进行7*24小时值班的，还有完善的应急预案，能够在服务器出现故障的第一时间内响应。

详情可垂询小编。

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