开机进BIOS(HP电脑是开机按F9进BIOS),确认BIOS中是否能够识别硬盘
若无法识别到硬盘,拆开笔记本后盖,确认SATA接口是否有松动拖落的情况,如果SATA接口检查无异常,则证明此时硬盘已经损坏,无法使用了。
若能够识别到硬盘,检查硬盘容量,转速等信息是否正确,继续下面步骤
将硬盘拆开,挂载到其他电脑的SATA接口上,或者使用移动硬盘盒将其用作移动硬盘
将其他电脑开机进入系统,打开磁盘管理器,确认是否识别到硬盘,若识别不到,证明硬盘还是有硬件故障,无法使用。
若能识别到,右击选择对其进行“初始化”,之后再进行分区,格式化等操作,此时硬盘就可以正常读取使用了。
您好,感谢您选择惠普产品。
请问您这款机器是8200elite的机器么,如果是建议您可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择storage,运行DPS Self-Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。
如果硬盘检测通过(通常会返回结果0);如果硬盘检测失败(通常会返回1~15的数值),建议您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
开机按F10进入BIOS;
选择“storage”,光标移动到“storage options”回车,可以看到硬盘及光盘的信息;
继续往下选择“DPS Self-test”即为自检工具,选择确认重启后即可自动检测光、硬盘。
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