网络原因:用户可以检查手机的网络连接是否正常,要确保手机处于可以正常上网的状态;
软件问题:用户减产乐视视频客户端的版本是否是最新版本,防止版本太低不能播放的原因,如果版本没有问题,可以尝试关闭软件后重新打开;
手机问题:检查手机的系统版本,是否是因为手机系统版本太低,与乐视视频不相兼容,用户可以升级系统;
服务器问题:有时候可能会因为乐视视频的服务器的维护或者升级,导致短时间内出现播放失败的现象,用户可以稍后再试。
对于这个问题我想要建议你:
1、关闭电源,开机重启;
2、重新连接网络,检查网线是否正常;
3、给电视恢复出厂设置;
4、给电视升级到最新版本。 如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。
乐视视频,原名乐视网,2004年成立于北京,享有国家级高新技术企业资质,致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被业界称为“乐视模式”。
乐视垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等;旗下公司包括乐视网、乐视致新、乐视移动、乐视影业、乐视体育、网酒网、乐视控股等。
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