1、拨打手机客服电话(移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000),按语音提示选择人工客服,让其开通港澳国际漫游功能,开通国际漫游流量功能,就可以接打电话和上网了;
2、购买当地的电话卡,到澳门后购买澳门电话卡更换在手机上,可以进行打电话。
如果无法通过移动数据上网,建议:注:如是异地上网,请先将您的漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)1.确保手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。3.重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。4.新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标)5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。7.将手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮检测。电信卡要在澳门上网,需要按照下面的步骤开通;1、检测手机是否满足国际漫游条件
1)查看手机是否与漫游国家网络制式相匹配;
2)检查手机是否是后付费新天翼国际卡;
3)检查手机漫游功能的开通情况。
第一步,先进入广东电信官网的“国际漫游”页面
2、第二步:选择“漫游城市”(比如:香港)+ 输入 “手机号码“+选择 “手机类型”
3、第三步,根据检测结果提示,完成”开通国际漫游“操作
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