三星note3手机,最近用流量上网,总是提示无法连接到服务器,错误(1,-10093),请检查网络。

三星note3手机,最近用流量上网,总是提示无法连接到服务器,错误(1,-10093),请检查网络。,第1张

三星手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

根据您的描述,您可尝试以下操作:

1)在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 。

2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。

3)建议更换其他SIM卡尝试。

4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

5)建议您固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


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