SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。很多搜索引擎现在都有一种付费推广的模式,而SEM专员指的是在各个搜索引擎网站上投放广告并优化的人,业内的行业词叫竞价专员。
SEM专员的主要工作内容有每天登录后台,分析、优化关键词及关键词的创意。调整投放的关键词的价格和匹配方式,提高投放账户的质量度,以低端的价格在投放的搜索引擎平台上收录的基础上尽可能获得好的排名。
用户再通过检索,点击投放的广告,通过用户访问量的在投放的网站上形成咨询、留电、成交,从而转化为企业最终实现收益。
扩展资料:
SEM的发展趋势
中国互联网络信息中心CNNIC的统计表明,截至2006年12月31日,中国的网民总人数已经达到13700万人。如果你公司的网站没有被列在最前面的几个搜索结果里面,那就意味着你已经不在顾客的备选之列。如果没有被列入备选名单,你就根本没有机会推销你的产品。
美国投资银行Piper Jaffray最新报告认为,2005年的全球付费搜索引擎营销市场规模估计达到100亿美元,预计2006年将增长41%,超过140亿美元。下一个5年,估计付费搜索市场的复合年增长率为37%,到2010年达到330亿美元。
参考资料来源:百度百科—搜索引擎营销
很多人都说王兴是一部学习机器。而美团也自然有极强的学习基因。
王兴自述其学习方法主要是: 从书上学,与高人聊,在事上练。而其中最主要的方法,就是通过复盘的方法,让经历的“事情”最大程度上转化成经验和教训,成为个人和组织成长的营养。
复盘方法最重要的一个应用,让美团人又爱又恨的“炼丹炉”——述职。
01
又爱又恨的述职
从美团离开的同学,很多都怀念曾经,那些酸爽的美团述职。每半年或一半,总有那么1个小时,你会被整个团队聚焦。我们都很渴望被关注,被反馈,但真的变成焦点放在显微镜下被查看,又不是每个人都能坦然接受的。
述职是美团的一项惯例。每隔一段时间,一般在绩效考核之前,通常间隔半年或一年,就是美团的述职季。 美团用述职这个机制,保证了管理者会花时间,以“标准化框架+定制化内容”的方式逐层实践、逐层下沉述职,在实践中不断沉淀经验和方法,从而不断促进述职机制的优化。
述职不仅述事,更是述人。很多人都曾经在述职的时候产生激烈的情绪反应,比如兴奋、紧张、尴尬、委屈、感动等。原因是,人往往在面对公开关注的时候,情绪会变得更加丰富。如同你向朋友讲述自己过往的故事。述职往往伴随笑与泪,是美团最具人性色彩的工作流程之一。有离开美团的同学还说,TA还怀念述职时刺激的感觉。
02
述职的定义:照镜子
述职是一种群体性的工作总结、自我剖析、对标学习、互相反馈的会议机制。 在述职会上,团队成员对上一阶段的工作情况进行汇报、共同讨论,并互相给予反馈。
述职是管理者了解团队成员阶段性工作情况、提供辅导的重要渠道;是团队成员互相了解、互相学习、对齐信息、增进交流的沟通平台;可以帮助每个述职者复盘总结、自察自省,收集不同角度的反馈、发现盲点的机会。
述职有转正述职、定期述职等。
03
述职机制:大同,小异
美团很大,每个组织需求差异化也很明显。述职机制也不尽相同,但大体如下。
周期:半年一次。根据业务特性,也可以每季度/月度/年度一次。
参会人范围:对于管理者而言,组织团队述职是管理基本功中“管团队”的重要内容,也是“管一层,看两层”的具体实践场景。因此,述职一般包含两级组织,即管理者及所有直属下级;可以根据需求邀请隔级管理者、伙伴部门同事、上下游客户共同参会。
流程:至少需包含阅读述职材料、个人陈述、互动和反馈(需包含所有在场人员)环节。
引导方法:现场需设定一个主持人角色,承担流程把控、引导沟通、提醒反馈等重要职责。
04
述职材料:总结过去,展望未来
按照管理者和非管理者区分模板,模板的结构是一致的,但内容可以灵活设定。述职材料的内容要包含对上一阶段的总结、思考和复盘,通过分析上一阶段工作的得失,明确下一阶段工作的改进方向。
述职时,不仅要谈事(工作),而且要谈人(团队)。侧重谈过去(总结和分析),也要谈将来(方向和想法)。
一个好的述职模板可以帮助我们整理思路,更加系统、全面地表达。
范例:
总结过去:
- 目标与结果
- 分析与总结
- 个人成长/炼心志
展望未来:
- 下阶段的工作方向或思路
- 下阶段的个人成长目标
- 需要的支持和帮助
05
现场反馈:敢于讲真话,愿意听丑话
述职最酸爽的部分,莫过于坦诚透明的反馈环节。述职的重要目的之一,就是促进团队的交流和相互反馈。在述职这样一个难得的场合,美团的同学往往能保持开放的心态和真诚的态度,积极地给予反馈,并接收反馈。
用美团的老话来说,就是: 敢于讲真话、愿意听丑话、不为向上汇报,只为自我成长。
人们往往对自己的判断很难做到客观。如果看到自己,需要镜子。述职构建了一个“照镜子”的机会。每一个反馈信息都是一份礼物,帮助对方明晰优势、了解盲区,在未来持续发扬或改进提升。你不必同意每一个反馈,但应做到空杯收到每一个反馈后,再去伪存真,探寻真正自己的优点和缺点。
述职参会人的“三要三不要”:
美团也鼓励给他人反馈时,既要做到建设性,又要做到客观性:
反馈的内容:
1. 激励性反馈:对方有哪些优势、做得好的地方。
2. 建设性反馈:对方还有哪些不足和待提升项。
反馈的结构:
建议使用“STAR-T”反馈法进行激励性与建设性反馈。
· Situation &Task –回顾背景、任务:回顾这件事发生的情境/背景是怎么样的,对方当时承担了什么任务和目标;
· Action-描述行为:描述自己观察到的具体、明确的行为或事件,不做评价;
· Result-阐述结果、影响:描述该行为的结果,及产生的积极影响或消极影响,包含对自己、对团队及客户等各方面的影响。
· Talk about positive outcomes-着眼未来:如果是正向行为,要提出让其发挥更大作用的方法;如果是负向行为,要提出改善或补救的具体建议。让对方了解行为改变后的积极效果,鼓励他们继续努力,并表达对他们成功的期待。
反馈示例:
“在......情况下,你做了......(客观描述,不带主观评判),这使得......(描述行为造成的影响),这让我感到......(表达我的情绪和感受),建议改变/保持......(分享我的建议,不强制)。”
06
结语
述职,古已有之。古时,指诸侯向天子陈述职守。现泛指低级干部向上级干部进行工作汇报。《孟子·梁惠王下》:"诸侯朝於天子曰述职。述职者,述所职也。"司马相如《上林赋》:“夫使诸侯纳贡者,非为财币,所以述职也。” 袁宏《后汉纪·光武帝纪论》:“诸侯述职,必以山川为主。” 柳宗元《送幸南容归使联句》诗序:“南聘天朝,相礼述职,公卿多其仪。”林则徐《致龚自珍书》:“月前述职在都,碌碌软尘,刻无暇晷。”徐兴业《金瓯缺》:“马扩不日将回京述职,借此因缘,卿可与他痛叙旧情。”
述职也并不是美团的专利。华为、阿里、很多事业单位,也都有述职的传统。
述职如同宴会过半,对着镜子整理着装。 述职往往会帮助同学们更深刻的认知自己,产生大量的自我提升的行动计划。同时也是增进横向交流,理解协作方需求和痛点的渠道。能用好这个工具的个人,将会获得更多成长的营养;而能建好这个机制的组织,能将 历史 的经验教训更好的积累下来,成为组织的财富。
怎样写好述职报告
1.什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点
个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等
二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力
三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
3.怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
4.述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。
具体的范文模板
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