网络连接配置异常，怎么办

标配的电脑通常都会有网卡设备。但是，这里要知晓，一般的笔记本中还会有一个无线网卡设备，需要对其进行设定，具体如下：

1、通常正确安装以太网卡设备的驱动程序之后，都会在网络连接中自动生存本地连接。开始→运行→输入：ncpa.cpl 按回车键打开网络连接。

2、如果之前网络是正常的，突然之间本地连接异常了，可以尝试右键点击本地连接→禁用。

3、禁用之后，再右键点击本地连接→启用即可。通过先禁用，后启用，可以还原本地连接的默认值，很多异常会排除。

4、如果是刚刚装好操作系统的异常，那么网卡驱动程序不匹配的可能性最大，需要使用正确的以太网卡设备的驱动程序更新即可。步骤是：开始→控制面板→系统→设备管理器→网络适配器→右键点击网卡设备→更新驱动程序软件→按照向导指向驱动光盘→按照向导运行即可。

5、如果没有附带的驱动程序光盘，可以使用自带万能网卡驱动程序的第三方软件更新之。

6、如果之前网卡设备的驱动程序正常，突然异常，也可以右键点击网卡设备→禁用（或卸载）再启用（或扫描），此时系统会自动更新网卡驱动程序（也是还原默认值的操作），然后再启用即可。

7、如果是使用交换机、路由器等附加设备，一般先开这些设备，再开电脑，这是因为和宽带远程服务器连接，还有一个讯息握手的过程。

8、尤其是路由器异常，可以按一下设备后面的重置键，此时路由器已经还原到出厂默认值，还需要重新设置一遍。

网络配置异常需要重新配置DNS服务器地址，操作方法如下：

操作设备：戴尔电脑

操作系统：win10

程序：网络连接

1、右键点击网络图标，选择“属性”菜单项，如下图所示：

2、点击左侧的“更改适配器设置”菜单项，如下图所示：

3、在弹出菜单中选择“属性”菜单项，如下图所示：

4、点击右下角的“属性”按钮，如下图所示：

5、选择“使用下面的DNS服务器地址”一项，如下图所示：

6、最后点击确定按钮即可，如下图所示：

这是应用商店的软件出现问题，目前为内部测试版本，只要更新下版本即可。

方法：

进入应用商店--管理--左上角的设置--检测新版本看是否有版本可以更新，同时可以留意后期的手机系统版本更新。

智能手机常见问题

现象一：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵。

解决方法：用干布将手机表面擦干，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。

现象二：插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时，手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。

解决方法：

⒈拔掉充电器

⒉按两次开机键

⒊拔掉充电器，取下电池，使用华为的标准充电器。

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