为什么七十元的流量套餐无法退订

为什么七十元的流量套餐无法退订,第1张

如您无法退订流量包,可能存在的原因有:

1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;

2.手机处于欠费、停机等异常状态;

3.系统繁忙导致,建议您可换个时间段办理;

4.取消方式不正确,可联系客服了解取消方式。

如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通10010人工客服热线进行处理。

如果您是指湖北联通的国内大流量月包“买一得四”活动的话,您可以通过实体营业厅、10010人工台办理退订。您办理退订后,赠送流量一并失效,如变更后的月包有对应的促销包(例用户将50元月包变更为70元月包),则在活动期间内用户可重新参加活动,优惠期从月包变更生效月开始计算。赠送流量仅限当月使用,不可结转至下月。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。

如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。

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