电信直销员主要干什么

电信业务员一般都是在业务大厅里接待客户，既做业务也做销售。而销售都是在外线寻找客户，推销电信产品。

服务人员的地位在提供电信服务产品的过程中，人是一个不可或缺的因素。一方面，高素质、符合有关要求的员工的参与是提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工服务的态度和水平也是决定客户对服务满意程度的关键因素之一。

电信业服务人员：

服务利润链服务企业的服务利润链对这一思路做出了很好的说明。服务利润链告诉我们，利润是由客户的忠诚度决定的，忠诚的客户给企业带来的超常的利润空间。

客户忠诚度又是靠客户满意度取得的，企业提供的服务价值决定了客户满意度；企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。因此，客户的满意度最终是由员工的满意度决定的。

直销员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

营业员在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。