一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:
1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计
其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:
1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化
实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
关键词匹配方式目前在所有媒体平台上都分为三大类: 精确匹配、短语匹配和广泛匹配 。
1、精确匹配
只有当企业购买的关键词与网民的搜索词完全一致时,企业的推广信息才有展现机会。
精确匹配的优点在于定位非常精准,缺点则是覆盖面太窄,可能导致流量不够。
目前SEM行业流行的一句话是:最理想的状态是所有关键词都设置为精确匹配,而所有相关的搜索词都能触发广告。这对拓词是非常高的要求。
而后台有一个叫“精确匹配地域词功能”,就是系统会为网民的搜索词自动添加一个地域词。比如某广告主投放地域中有北京,而他设置了“北京英语培训”这个关键词为精确匹配,此时一位身在北京的网民搜索了”英语培训“这个词,系统会给这位网民的搜索词加上”北京“这个地域,从而匹配到广告主的”北京英语培训“这个关键词。
2、短语匹配
当网民搜索包含企业的关键词时,企业的推广信息有展现机会。
1)短语精确包含
即关键词被原封不动地包含在搜索词里面,这是短语匹配中最精准的一种匹配方式,据了解,也是目前中用得最多的。
2)短语同义包含
同样是关键词要被包含在搜索词中,但是关键词中间可以断开,或者顺序颠倒,或者用同义词替换。这种匹配方式较短语精确包含来说更为宽松,流量更大,但是匹配到乱七八糟的词的概率也更大了。
3)短语核心包含
这种匹配方式接近广泛匹配了,只是比广泛匹配稍微狭窄一点,如果网站比较缺流量,建议使用这种匹配方式,毕竟广泛匹配过于宽泛了。
3、广泛匹配
当网民搜索词与企业关键词高度相关时(同义近义词、变形词等等),企业推广信息都有可能获得展现机会。
其实广泛匹配已经放得非常宽泛了,流量会较大,但是精准性真的挺低的,土豪专用,如果预算有限的话,还是不建议使用。
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