斗了快20年，阿里和腾讯为什么突然不打了？

2013年3月底，春分刚过没几天的杭州仍有些微凉，一个名为“华夏同学会第20次会议”的活动在阿里总部举办。

这不是普通的同学会，参会者都是在长江、中欧商学院学习过的商业圈大佬，无一不是手握大量顶级商界资源。

在外界看来，这是个与中国企业家俱乐部、泰山会、江南会 （后两者已经关停） 并列的、颇为神秘的圈子。

那次会议，马云、马化腾、李彦宏、王健林、冯仑、李东生等悉数到场，大家在马云的带队下参观了阿里，见证了电商凶猛的发展势头后，进入到了谈笑风生环节。

期间，马化腾陷入回忆，开始述说第一次来阿里的往事：

马云马上接过话头，笑着纠正道：

马化腾没有再纠缠破车新车的问题，话锋一转，说起了淘宝刚办起来时，他本有机会投15%，但当时没有投，现在都悔死了。

还没等马云接话，众多意气风发的大佬纷纷加入进来，一言一语，谈起了各自曾经的“错过”。

事实上，马化腾所说的那次投资淘宝的经历，是“二马同槽”的唯一机会，但二马都是枭雄，注定不可能愉快合作，他们也远没有那次会上所表现的那么融洽。

刚开始，阿里和腾讯像两个独立积攒沙子的沙漏，彼此间没什么交集，也没有竞争的意愿。

可后来，他们把沙子扬的到处都是，不可避免地掺杂在了一起，在电商、社交、支付、文娱、出行等各方面全面争夺，之后更是陷入了存量搏杀。

这种情况下，让他们合作就像拔着自己的头发离地一样，变得毫无可能。而要做到这一点，只有借助于外部的力量。

决定巨头互斗的四个法则

马化腾曾公开表示，和马云的竞争多到了自己都困扰的地步，他还曾冥思苦想何以至此。

说是这么说，但到底怎么回事，Pony马还是很清楚的。

从表面看，腾讯主要是圈用户，阿里则主要圈电商，各自栽种着自己的参天大树，井水不犯河水。

但互联网这个行业的特殊魔力就在于，它存在于一个虚拟的无限空间里，不管是做电商、社交还是搜索，能够做大做强的关键是四大法则：

规模效应、协同效应、梅特卡夫效应和双边市场效应。

规模效应是最基础的，互联网的规模效应本质上跟传统行业没什么大区别，只不过效率更高，在网上增加一个客户几乎没有成本。

协同效应源于品种增加所带来的的收入，以前的百货大楼也有这种效应，大楼建成后，入驻的商家越多，大楼利润越高。

同样的，互联网能把这种效应成倍放大，腾讯建设和维护微信的成本是固定的，微信上一旦承载更多服务，电商、广告、 游戏 、支付、理财、银行等，并且各项服务的供应商越多，腾讯效益就越好。

梅特卡夫效应相对复杂，简单来说就是，一家互联网公司的市场价值，与网络节点数的平方成正比。

这个节点不单纯是指用户，而是能互动的活跃用户。

举个例子，新浪微博就在用各种话题千方百计促进用户互动，虽然每个人并不因此而付费，但他们的积极参与却能让微博触及更多人，在上面投放的广告也就更值钱。

而双边市场效应指的就是淘宝、美团、滴滴那种，消费者之间互动很少，但供需双方互动强，供给者越多，产品成本越低，越能吸引消费者，从而正向循环。

四个法则运用得好，互联网公司就发展得好，甚至指数级增长。

反之，就像ofo和摩拜那样，没有网络效应，没有什么互动，互联网只是工具，本质上还是传统商业模式。

因此，不管哪一类互联网巨头，拼到最后都被这四个法则驱赶到了同一角斗场，都追求更多品种，更多节点。

这种情况下，即便再追求和气生财的商业大佬，也会跟同行摩擦不断。

作为行业前二的阿里和腾讯，更是首当其冲。

战火率先在电商领域引燃

虽然Pony马对阿里、腾讯之争颇为疑惑，但率先点燃火药桶的，还是他自己。

二马最初都有全面接管中国人网络生活的野心，都对对方的领域有想法，但迫于无法多向出击，只能先稳固自己阵地。

2004年初，腾讯的注册用户突破了3亿，并且在港交所完成上市，大本营壮大了的腾讯一改之前独守社交这一隅的作风，开始采用江湖独门绝技“吸星大法”进行多领域出击：

推出QQ空间迎战人人网、开心网；

用QQ 游戏 挑战北京联众、网易、盛大；

用弹窗的腾讯新闻奇袭新浪、搜狐和网易。

坐拥几亿用户的腾讯这“三大战役”打得非常顺手，让对手无可奈何，于是腾讯开始染指电商。

开打之前，马化腾参加了他回忆中说的“西湖论剑”，当时是2005年9月，马云、丁磊、马化腾、汪延 （新浪前CEO） 和张朝阳“江湖五大高手”齐聚西湖。当主持人问，除了自己公司还看好谁时，大家沉吟片刻，随后：

马云选了丁磊，丁磊选了马化腾，马化腾选了汪延，汪延选了马化腾，张朝阳选了丁磊。

看起来，四面出击的马化腾才是更多人的目标，他当时可能也是随便指了一位，因为两天之后，他就向Jack马宣战了。

腾讯推出了拍拍网，附带着还有功能类似支付宝的财付通，再次用“吸星大法”复制了淘宝的模式。

马化腾笃定地认为，相较淘宝，拍拍依托于QQ，能让买家卖家更多聊一聊，体验会更好。

拍拍正式上线后，不久就有了900万注册用户，这让电商No.1阿里非常着急。

接下来，拍拍还从阿里挖人，搞出了“挖人风波”，不仅如此，当时淘宝正在尝试向卖家收费，而拍拍宣称3年内免费。

在阿里看来，免费这一招相当诡诈，淘宝当时就是在易趣收费时扛起了免费的大旗，然后暴打易趣，拍拍这样不仅有一定破坏性，而且相当具有侮辱性。

两相一对比，很多淘宝卖家开始抵制，最后竟发展成数千人的罢市。

产品经理出身的马化腾没有放过这个机会，在拍拍设置了卖家信用度“一键导入”功能，方便卖家搬迁，而且“开业送红包”。

对此，淘宝网CEO孙彤宇判断：

但知道有人搞鬼又如何？当时是争夺地盘阶段，一直在烧钱，但淘宝只能泣血跟上，继续免费。

马云还被迫写了一封2000字的道歉信，发在淘宝论坛里。

随后，“二马”还亲自下场，在网上展开了高阶别的互怼。

互怼之后是付诸法律，腾讯告淘宝上便宜售卖QQ号和Q币，此时深圳警方也给腾讯送上了一记助攻，打掉了一个盗号团伙，他们称是通过淘宝销赃。

腾讯“暗笑”，但还没高兴多久，就有律师称，“虚拟财产交易”目前还没明文规定。

腾讯入主电商，引起了阿里的强烈反扑，在虚拟的互联网空间荡起层层波澜。

然而，阿里这个对手太强，在一轮轮的过招中，腾讯没有找到一招制敌的方法，而且腾讯的业务线太长，无法把所有精力都集中在这上面，拍拍网逐渐陷入颓势，在2014年转到了京东旗下。

与此同时，腾讯占据了京东上市前普通股的15%，隐藏在幕后继续用电商牵制着阿里。

全面升级的无线战争

阿里、腾讯在电商领域展开攻守战的同时，中国正在大踏步向移动互联网时代迈进，腾讯率先觉察到了，张小龙率领团队在2011年1月底上线了微信。

腾讯有了一把撬开“无线时代”的利器，马化腾吃了一颗定心丸。

然而，马云却失眠了。

每当夜深人静，他就想，如果消费者开始习惯用手机购物，阿里还会是电商老大吗？

毕竟，微信上线两年就有超过3亿用户了。而阿里一直想做一个叫“来往”的社交软件，却像没头苍蝇一样找不到方向，一开始是PC端和移动端各有一个BBS，后来又转型先上版Facebook。

与此同时，“电商之心不死”的腾讯还时时刺激着这头庞然大物——

腾讯总裁刘炽平在一封内部邮件中提到，电商的移动化相对比较滞后，被颠覆的程度没有那么高，这反而给腾讯带来一定的机会。

言外之意，彼可取而代之。

这让Jack马彻底慌了，一个礼拜之后宣布All in无线战略！

他在内部论坛上说了一段狠话：

“来往”也被拉出来重新包装，仓促搬上战场 （看着跟微信有些像） 。

马云还从腾讯研究院挖来了超级QQ的产品负责人邹孟睿，为了规避同业禁止协议，邹先去雷军投资的YY语音当了半年产品顾问。

来往跟微信相似度能达到九成，其他一成就是增加了一个类似QQ群的“扎推”功能，可以通过兴趣来交友。

这是用实际行动回敬了Pony马一次：模式都一样，谈不上谁抄袭谁。

为了推广来往，马云甚至发动商界好友帮忙推广。

绿城在房地产不景气的时候，他曾号召员工多买绿城的房子。如今阿里要推“来往”，绿城要求员工们都使用“来往”。

此外，一些天猫和淘宝的商家，为了跟阿里的“小二们”搞好关系，也要求员工必须注册“来往”，否则不给发年终奖。

阿里还要求员工每人给来往贡献100个注册用户，否则没有年终红包。

一顿猛虎操作下，来往一个月就有了一千万用户，但这跟微信几亿、还源源不断增长的用户来说，简直是杯水车薪。

其实这场仗，双方不仅是在社交领域打局部战争，而是在整个移动无线领域打全面战争。

马云被传找到好友史玉柱，打算合作进军手机 游戏 市场，在来往放上 游戏 功能，攻入腾讯大本营。

腾讯利用公众号又做起了电商，触动了阿里敏感的神经。

于是，对于阿里来说，一场防御战迫在眉睫。

阿里随即关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道，微信随后反击，将导向淘宝网站的流量渠道关闭，这就造成了之后两家互相跳转变得像从朝鲜去韩国一样麻烦。

两家也互相拉拢，所谓自由的市场变成了一个站队 游戏 。

跟微信太像的来往的结局跟拍拍差不多，最后渐渐陷入颓势，反而是阿里为中小企业打造的钉钉在社交板块狠狠切了一块，到现在用户都超过3亿了。

腾讯对钉钉并非没有展开阻击，据说在腾讯内部的一次大会上，马化腾发狠话称要“像干掉来往一样，干掉钉钉”。

但差异化明显的钉钉却能逆势生长，成为阿里阻击腾讯社交的最后一块堡垒。

战况激烈的支付大战

无线大战中，阿里腾讯战况相当激烈的就是支付这块。

“二马”都对本土化相当熟络，一个搞了“双十一”，硬生生造了个节，而另一个则把“红包”文化发挥到了极致。

2014年春节前夕，微信财付通系统推出红包功能。当年除夕夜，微信红包开始病毒式传播，参与数达到482万人次，总共抢到的金额差不多达2.4亿。

这一仗打得相当漂亮，微信红包“一战成名”，让沉寂多年的财付通咸鱼翻身，在阿里用支付宝占据的领地上豁开了一道口子。

其实当年除夕前，支付宝也推出了一个抢红包的活动，但总金额只有不到2000万，远远不及依托于6亿人社交的微信。

2015年春节，红包大战继续。

支付宝红包先被微信封杀，后用红包口令突破封锁。开发商家红包后台，中文口令走红品牌营销。

不过，这一年，腾讯趁胜出击，与央视春晚合作，微信摇一摇总次数为72亿，峰值8.1亿次每分钟，送出微信红包1.2亿。

虽然春节过完后双方都宣布了自己的胜利，但腾讯显然更胜一筹。

之后，支付宝斥资2.68亿拿下了2016春晚红包合作权，2017年又拿到了一次，后面是淘宝拿下了一次，百度拿下了一次，直到近两年，BAT流量增长见顶，才变成了快手、抖音等新兴互联网巨头。

很多年里，春晚都是阿里、腾讯支付系统的必争之地，用一年来备战，决出胜负只在一夜。

其实，支付大战背后指向的是互联网金融入口的争夺，而互联网金融又是双方构建生态圈的重要一环，两大巨头酣战十年，已深知不可能把对方打趴下，只能在互搏中快速勾勒自己的生态圈，与对方维持一种均势，才能进入下一轮竞争。

在线上的支付入口争夺达到白热化时，双方在线下的争夺也随即展开。线下场景分散、渗透难度大，决定了这样的争夺是一场硬仗。

除了用鼓励金、代金券等推动用户在线下用自家支付系统消费，拉拢商户用自己支付系统收钱外，争夺线下最好的办法就是投资。

扶植代理人的投资大战

2014年，腾讯营收和净利润分别为789亿、238亿，阿里分别为525亿、234亿，但刚刚叩响纽交所大门的阿里，市值更高。

这一年前后，两个巨头开启了更激进的投资，既是为了快速补足自身生态圈，参与到更多互联网 游戏 中，有更大话语权，又是为了获得更多线下支付入口。

两大巨头的大战又加上了扶植代理人战斗这一环。

最典型的就是网约车之争，阿里和腾讯分别扶持快的、滴滴。之前两家打车软件早有厮杀，但进入2014年后，被资本重新武装起来的两家公司，分别扯起两个阵营的大旗，猛烈发力。

双方你来我往搏杀，背后的巨头也源源不断提供弹药，一个礼拜就能烧掉上亿。

一旦烧起来，简直停不下来，在滴滴的内部推演中，如果滴滴一个月不烧钱，而快的烧钱，那跟快的的市场份额就会变成3：7，反之也差不多。

所以补贴一定要跟得上，而且还要比对方烧的更狠。

两家公司也分别打上了巨头的烙印，快的能利用阿里的资源，在电商领域快速找到默契的合作伙伴，培植用户对其品牌的忠诚度；而滴滴能够利用强大的移动社交，形成病毒式推广。

巨头也给予一切可能的支援，补贴大战斗到中盘，滴滴的40台服务器扛不住，腾讯连夜支援滴滴1000台服务器。

这种情况下没有赢家，滴滴、快的以及背后的腾讯、阿里感觉不能继续烧下去了，而且网约车也没有找到合适的盈利模式，于是双方默契地降低了补贴，并渐渐停止了补贴。

事后滴滴、快的双方共计烧掉24亿人民币，让巨头付出了极大地博弈代价，而用户和司机的收益也是丰厚的，能达到这种程度的互联网巨头对决，也实属罕见。

除了网约车之争，巨头的投资大战还蔓延到了文娱、生活服务、共享单车、线下零售等各大领域。

比如，他们在摩拜、ofo之战中不断下注，使其演化成另一场烧钱大战；在O2O零售领域也各有扶持，虽然腾讯称之为“智慧零售”，阿里称之为“新零售”；在“千团大战”中，最初阿里支持美团，腾讯支持大众点评，也杀得相当惨烈。

2014年是阿里、腾讯发展史上最烧钱的一年之一，阿里动用60—70亿美元，投资或收购了36家公司，腾讯动用70—80亿美元，投资或收购了44家公司。

但到了2018年，仅仅用了半年，阿里、腾讯就分别投出了1000亿元和1200亿元人民币。

两家巨头在任何可能竞争的领域都掀起了一阵阵风暴，众多实力强劲的独角兽都被他们纳入麾下。

在去年的《胡润2020全球独角兽》榜单中，在全球一共586家独角兽公司中，腾讯投出了将近1/10，高达52家；而阿里系 （阿里、蚂蚁、云锋） 投资了44家。

相比之下，谷歌只投资了7家独角兽，而亚马逊只投资了2家，苹果的身影更消失不见，尽管榜单上美国的独角兽公司高达233家，超过中国的227家。

而对于脆弱的创业公司来说，几乎逃不出AT的射程范围，一旦踩到他们的根据地，再怎么努力和创新也不能左右自身命运。

这次只是开始的开始

开头提到的四个法则，能让互联网企业有着超乎寻常的效率，但也有个负面作用，那就是垄断。

当腾讯与阿里为代表的互联网公司规模越做越大，甚至所掌握的资本能量已能与一座大城市比肩时，曾经令人感动的开放、共享原则也几乎被抛弃，取而代之的是利益追逐下的“封杀”“杀熟”“烧钱”等。

黄奇帆对此进行了很全面的概括：

一是拼命烧钱扩大规模，打败对手取得垄断。此举形成的效果在一个领域中几乎是零和效应，没有资源优化配置的增值效应。

二是利用人性的弱点来设计产品，打擦边球，扩大流量，吸引眼球。

三是利用网络平台垄断地位，采取不对等的措施，采集客户、采集老百姓的信息，甚至侵犯隐私。

四是互联网杀熟，杀熟的过程是被杀熟的对象不知情的情况下，把人分成三六九等、价格不同。

《失控》的作者凯文·凯利曾称：

2010年时，奇虎360与腾讯QQ引发了“3Q大战”，腾讯曾以“二选一”要挟，装360就自动卸载QQ，引起了 社会 对腾讯垄断的质疑。

两年后，马化腾与凯文·凯利进行了一场对话，凯文·凯利说出了以上那番话，可能大大宽慰了马化腾。

然而，凯文·凯利说这话时后面还有一句，也是个前提——那就是垄断要有利，给用户带来好处，这样人们才会耐心地等待一个更新、更有竞争力的产品或 科技 来取代。

然而，真正麻烦的问题是，当巨头掌握了市场的入口，它们可能滥用这种力量，去高筑壁垒、拉帮结派，从而破坏竞争、损害消费者福利，这还能让谁有耐心等着“天降奇才”来将其带走。

而等着巨头自己来改变，更像是让他们拔着自己的头发离地一样毫无可能。

要做到这一点，就只有借助于外部的力量。

这种外力的关键是讲究力道，反垄断反的应该是“二选一”“封杀”等侵害用户利益，搅扰创新的行为，而不是这种结构，因为更集中的市场意味着市场更整合，更有效率，这本身是没问题的。

这次阿里和腾讯考虑互相开放生态系统只是开始的开始，最终还是要回到真正开放、共享的互联网精神上来，监管也会成为一种常态，如果还保持封建领主一样的领地意识，肯定是要吃大亏的。

很多人都经历过多年前那场滴滴和快的的打车大战，在那段岁月里，人们享受了一段打车不花钱的美好时光。这个单是阿里和腾讯帮着买的，他们每家一天给快的和滴滴的补助是4000万，一共烧了20多亿。

最后的结局是滴滴和快的合并，滴滴的创始人程维笑到了最后，而快的创始人陈伟星黯然离场。程维现在是滴滴的CEO，快的陈伟星去干什么了呢，他并没有沉沦下去，反而变得更加牛逼，他去了当下最赚钱的一个行业，并成为这个行业的大佬。

说起程维和陈伟星，他们还有这样一段渊源，程维当年高考时没有看到数学试卷的最后几道大题，结果上了不是名校的北京化工大学，而陈伟星高考时因为前一天睡眠不足，高考发挥失常也进了自己不喜欢的北京化工大学。

不同的是程维选择了隐忍，他在北京化工大学上完了4年，而陈伟星上了三个月后，发现的确不是自己所感兴趣的，毅然退学重新高考，考上了浙江大学。

程维毕业后进入了阿里巴巴的中国供应商团队当了一名销售，这支队伍被称为中供铁军，马云说自己最喜欢的就是这个团队，这是最有阿里味的一支队伍，也是这只队伍让阿里实现盈利，中供铁军被称为阿里的现金奶牛，是它哺育了淘宝和支付宝。感兴趣的朋友可以关注后查看《马云的御林军“中供铁军”有多厉害，看看铁军们一天的工作就懂了》这篇文章。

程维在这支队伍里快速成长并成为其中的佼佼者，他是当时阿里巴巴最年轻的大区经理。

非凡的人一定是不甘于寄人篱下，程维也是这样，他在阿里工作一段时间后辞职创业，他后来创业的项目就是滴滴。

陈伟星浙江绍兴人，从小就有经商头脑，年轻时和伙伴们倒卖河沙。他找了几个合作者，将河里的沙子运到岸上，最后卖了大半车的沙子，挣得第一桶金。

大学时就开始创业，他把目光锁定在网页 游戏 ，毕业后他公司研发并上线的一款网页 游戏 魔力学堂，引起了史玉柱、周鸿祎两位大佬的注意。

在以奇幻、武侠为主流的 游戏 世界中，魔力学堂第一时间打出了“超Q”的概念，再加上“校园主题”的包装， 游戏 发行后获得了年轻学生和城市白领们的喜爱，上线第一年积累了2000万用户。

这款 游戏 也让陈伟星的月收入达到了几百万元，并完成了4000万元的融资。魔力学堂这款 游戏 最终让20几岁的陈伟星掘金1个多亿。

陈伟星的商业嗅觉异常灵敏，他又看到了移动互联网在交通出行应用的巨大机会，于是创立了快的。29岁的他在硅谷说服马云，阿里巴巴成为快的的投资人。

2014年，腾讯支持的滴滴和阿里支持的快的狭路相逢，滴滴和快的开始了有史以来规模最大的一次烧钱大战，每天双方各自烧钱4000万，最后总共烧钱20多个亿。

其实当年表面看是滴滴和快的的战斗，其实深层次是腾讯和阿里的一次移动支付入口大战，是微信支付和支付宝的战争。很多人都是从那次大战以后在手机上开通的微信支付和支付宝。滴滴和快的大战其实吹响了中国全面进入移动互联网的序曲。

后来马化腾回顾了这场大战，他说腾讯和阿里当时就像武林高手在比内力，谁也不能后退一步，如果后退就可能吐血身亡，马化腾当时是咬着牙在烧钱。

最后他主动找马云想谈和，在其他资本方的斡旋下，阿里同意和腾讯讲和，于是滴滴和快的合并。程维出任CEO，陈伟星离场。这次合并，阿里是吃亏的，最后滴滴倒向了腾讯方，这也是为什么后来为什么阿里宁可用那么高的价钱也要把饿了么全资收购。

陈伟星离开快的去干什么了呢，陈伟星做了投资人，他的投资案例有51信用卡、保险师、亿方云、众马 科技 、校聘网、讯众 科技 、鱼跃 科技 。

相比这些投资案例，陈伟星更牛逼的是这个，2016年，陈伟星进军区块链行业，从入行至今，陈伟星累计共投资了几十家区块链公司，涵盖了区块链最好的项目，包括币安、火币、巴比特、波场等等。他被称为币圈第一网红。陈伟星在最合适的时间进入了最赚钱的行业，自然是在币圈赚得盆满钵满。

笔者最后只想说牛逼的人到哪都牛逼，陈伟星为什么那么年轻就拥有那么敏锐的商业眼光，为什么他每一次的选择都是那么精准，从毕业后进入网页 游戏 ，再到进入移动互联网的快的，离开快的又进入了币圈，每一步都是那么精准，一步走对可能是运气，步步走对，这就是能力，值得我们每个人学习深思。

1、快的打车是杭州快智科技集团研发的一款通过移动互联网技术解决城市居民出行的手机软件。2013年4月，快的获得阿里巴巴、经纬创投1千万美金的A轮融资。快的是阿里巴巴注资，并不是全资公司。

2、滴滴打车所属公司北京小桔科技有限公司，合作平台为腾讯应用宝，但均不属于腾讯和阿里巴巴。2013年4月，完成B轮融资：腾讯集团投资1500万美金。滴滴打车是腾讯注资，并不是全资公司。

快的打车是由杭州快智科技有限公司研发的，便民打车的智能手机应用，也是国内最大的手机打车应用。该软件为打车乘客和出租司机量身定做，乘客可以通过APP快捷方便的实时打车或者预约用车，司机也可以通过APP安全便捷的接生意，同时通过减少空跑来增加收入。

快的打车现已覆盖到全国360个城市，日均订单量超百万，用户数超过1亿，司机数量超过135万，市场占有率超过50%。

滴滴出行，中国知名的一款打车平台，称为手机“打车神器”，是受用户喜爱的“打车”应用。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

2017年3月29日，滴滴出行宣布4月1日起停止向全北京地区（包括六环外）非京牌网约车进行派单。2017年4月27日，ofo正式接入滴滴出行。

2017年5月18日，北京市交通委向滴滴出行发放北京区域网约车经营许可。12月，滴滴出行完成新一轮超40亿美元股权融资，支持科技投资、国际化和新能源汽车生态建设

2015年2月14日，快的打车与滴滴打车宣布进行战略合并。

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