驱动未安装或者驱动不对,也有可能是主板芯片组驱动未安装或不兼容,用驱动大师打下,不行就上官网看看有木有官方WIN7驱动。
1.开机按F12进入bios设置界面(不同电脑进入的方式不同)。
2.找到Devices,通过键盘方向键找到USB Setup,按键盘上的enter进入该设置界面
3.通过键盘上的方向键移动来找到USB Virtual KBC Support,将Disabled更改为Enabled,按F10保存即可。
4.联想笔记本WIN8/改WIN7后键盘鼠标不能用是因为驱动没有安装相应的驱动。
5.建议电脑重启,进bios,所有项恢复默认,若有usb keyboard/mouse legacy support的选项,确保开启,若有secure boot一项就关掉,UEFI BOOT那里改选Lagacy,然后保存再重启,保证连接的都是2.0接口。
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您也可以在百度搜索“data center support”,通过网站找到我们。
请按以下步骤处理:1、按电源键强制关闭电脑,然后再开机,在系统引导的时候请观鼠标底部的指示灯、键盘上的指示有没有亮,如果不亮,说明硬件方面有故障,比如USB接口坏,可考虑更换USB鼠标一个接口测试,一般能找到故障,硬件坏只能更换硬件,如果你装系统的时候键盘鼠标能用,估计硬件坏的机率很低。不管设备有没有问题,最好尝试更换鼠标到其它USB接口测试一下。如果不能解决问题,请继续第二步。
2、还是强制关机后再开机,然后立即按F8或F12键测试,如果此时电脑有反应(如出来引导菜单提示修复系统或进入BIOS),说明硬件与相关接口没有问题,如果没反应就是硬件问题,第一步已经说了怎么处理了。如果故障还是不能解决,说明问题出在系统本身,建议更换一张操作系统安装光盘,重新再安装一遍系统。
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