联通宽带 691错误

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。

宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691可能是以下原因：

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）。

2、电话或宽带到期欠费造成。

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。

4、硬件故障。

扩展资料

691错误分类解决方法：

1、用户数据绑定错误：电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、故障时一定要仔细判断，另外在输入用户名和密码的时候注意区分字母大小写。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

参考资料来源：百度百科-错误691

第一：查看你的域名解析指针设置是否正确，

第二：检查你的域名是否已经取得ICP备案号

第三：检查是否已经提交域名实名制资料

第四：检查你的网络是否畅通

第五：咨询你的服务器机房，看他们那边是是否稳定

祝你早日解决问题，开心快乐每一天！！！！

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

【2】重启modem和电脑；

【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您处理。

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