分析:可能是DNS劫持。
处理:
1、启用安全防护:建议使用360安全卫士或类似工具,启动DNS防护。
2、检查修改本机DNS服务器设置:如果使用了路由器并启用DHCP,则检查路由器设置,如果DNS参数被篡改,则修正过来。如果是单机使用静态IP地址,则直接修改电脑端的IP地址。
可以通过进入到电脑网络和共享中心来手动设置电脑的DNS服务器地址,点击右下角的网络连接打开网络和共享中心来操作,具体的操作方法如下:
1、打开桌面上我的电脑以后点击控制面板按钮。
2、进入到电脑的控制面板界面以后,点击网络和共享中心进入。
3、页面跳转进入到网络和共享中心点击更改适配器设置按钮。
4、在出现的界面中鼠标右键点击网络连接标志,选择属性按钮。
5、在弹出的网络属性界面中双击TCP/IP4协议选项。
6、此时在弹出的对话框中勾选使用下面的DNS服务器地址,输入202.102.192.68点击确定即。
注意事项:
不同的网络鼓舞提供商和地区的DNS服务器地址不尽相同,可以电话咨询该网络服务提供商准确的DNS地址后再进行输入。
分析:使用安全软件全盘杀毒,无效则重装系统再杀毒。
处理:
使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
(1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
(2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡(或startups)中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
(3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。
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