感谢您使用中国电信。
根据您的描述,如果您所住的小区已经进入电信光纤,您可以持机主身份证到电信营业厅申请宽带升级光纤。如果您小区还没有进入电信光纤,电信宽带暂时升级不了光纤。您可以邀请您的邻居们登陆电信网上营业厅,进入“宽带专区”,参加“点亮光小区 畅享智慧家庭新生活”活动。只要您所在小区被点亮50次,且点亮住户不低于小区总住户的10%,我们将会尽快帮您的小区升级为光小区,升级光小区后再不用为办不了100M宽带而烦恼,资源妥妥的。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!
电信宽带升级光纤是否需要收费,根据当地的运营商来定。部分的运营商升级光纤,是不需要收费的。可能需要缴纳光纤猫的费用。具体是否收费,可以直接拨打当地的电信10000咨询,或者去附近的电信营业厅询问工作人员。
如果你是从电信铜线套餐升级到电信光宽带套餐,我们这里的处理方法是这样的:1、如果原来套餐已到期,那么续费时直接升级到光宽带套餐,按新套餐缴费,旧套餐自动失效。
2、如果原来套餐时间还没到期,那么可以到电信营业厅去折算一下,然后将新旧套餐的差价补齐就行了,等当前这一期套餐时间到期后,后面续费时就按新光纤套餐全额缴费就行了。
纯手打,望采纳!
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