“落地页”怎么设计？

说到以设计为焦点的文艺复兴，我们还得感谢伟大的乔布斯先生，他让消费者采纳了一种不仅好看且有深刻含义的新设计思想。他一直力争去为用户创造一种具有“魔力”的体验，他认为好的设计能让产品的作用发挥到极致，能帮助用户提高效率，提高他们的满意度。

说到网页设计，首先有一些核心的行为是你希望用户去做的，例如注册、订阅、下载、付款或是将链接分享给家和朋友，每一个环节都能通过设计来获得更高的转化率。操作方法划分为以下五点：

一. 获得更多点击量

以下方法可以帮助任一类型的网页产生更多的点击量：

例如，在一个网页的注册页面的标题栏上写着诸如“马上加入会员可在体育赛事、音乐会和戏剧门票上专享6折优惠”的话，此类具有紧迫感或及时性的的文字能为用户营造一种热烈的氛围，更具吸引力。

所谓行为召唤，是通过设计让用户想到要去做某种行为。对于设计师来说，行为召唤最重要的，是让每一个期望都与一个行动相关联。设计师要先从希望用户做什么事开始思考，而非一开始就直接从按钮、文字或图片入手；其次要回到思考设计的目的是什么，才知道到底是需要一颗按钮还是一个流程才能让用户做到你想要让做的事。

要明确页面的信息层级关系，比如你最想让用户看到的是什么。通常情况下，是利用排版、色彩比重、调整字体大小或粗细、统一icon风格等方式来让用户读取到你最想传达的信息。

AIDA即购买行为法则中产生的四个过程，分别指注意力(Awareness)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)和行动(Action)。想要在网页中勾起用户的购买欲望，就得从了解用户的需求开始去创新，可利用音效、动态图片或对比色来引起和激励用户关注，只要攻克了前三项，便能获得“点击”。

二. 获得更多用户注册

以下是建立这个病毒循环系统的基本方法：

1. 简化登录页面

只询问必要的信息，填写的信息越简短，完成注册的转化率越高。动更多的用户注册。如花瓣网的注册过程可以通过绑定QQ来快速完成。

2. 利用绑定技术

在注册时通过绑定微信或QQ等社交软件不仅可以满足快捷注册，同时也积累了更多的社会信誉去

推动更多的用户注册。如花瓣网的注册过程可以通过绑定QQ来快速完成。

3. 营造专属价值感

人们常说物以稀为贵，利用设计和信息的传递去营造一种专属感往往可以帮助我们去扩大这个圈子。当邀请函上的好友越少，这部分受邀的人会感到他们获得的机会越有价值。Google+正是利用这种“限量邀请”的方式来驱动价值感，制造了一股人们争先恐后想要加入的风潮。

Hello Bar以“邀请”作为发布站点的唯一形式，创造了一种排他感。当Hello Bar的用户被邀请进来，他们注册后就会收到有限的邀请名额，可发送给朋友。这将使用户的感知价值保持在较高的水平，并确保了这些即将被发出的邀请是给那些很有可能会来享受这项服务的人的。这种“限量邀请”的方式无形中帮助网站过滤掉了那些不符合条件的顾客。一旦这些受邀的人进入点击注册，设计就会通过向新用户提供同样限量邀请好友的方式来帮助实现病毒循环。

4. 奖励现有的用户

当现有的用户得到了奖励，一方面能使他们对品牌的信任度和满意度倍增，另一方面也可为品牌带来良好的口碑，从而实现病毒式循环。例如Dropbox为老用户免费提供了额外的储存空间等。

三. 获得更多的点赞和粉丝

“社会认同”效应对于建立顾客信任是非常重要的，点赞和关注不仅能建立初访者的信心，它们还有助于扩展社交网络，并帮助建立口碑。企业可以根据需求在设计排版时放上最适用的“社会徽章”，比如“Facebook”的“Like”按钮，以及Twitter的“推荐”按钮，从而帮助你实现网络上转化率和曝光率的最大化。

方法如下：

1.添加当下流行的分享按钮

所谓“流行按钮”指的是当下最受欢迎的一些社交软件icon及由此衍生的一系列常见的符号。例如全球每天有超过20亿的用户在点击Facebook的蓝色icon，有超过10亿的用户在点击微信的绿色按钮，由此说明了这些icon已深入人心，成为人们日常生活中的视觉记忆了。

2.挑选适合企业网站的按钮

企业需要挑选出最适合的自身情况的按钮，这样可以确保它们不会偏离该页面的主要目的。

3. Less is more

网页上不需要放太多种类的按钮，要挑选出：

2）与企业目标群最有关联的

4.设计一个定点

按钮们不应该是随机放在网页中的某个位置，它们应该有一个固定的设置区域。

5. 将按钮添加到联系方式页面

 Modcloth将Facebook的“Like”按钮结合到产品页上，有以下三点优势：

在联系方式页面上放微信、微博或Facebook等社交软件icon可以帮助更多人在社交网站上找到你。

1. 它们被当作是社交书签，将用户对产品的“Like”同步发布到Facebook页面上。

3. 它们作为“社会认证”，累计的点赞量决定了产品的受欢迎程度，这些数字能帮助取得新顾客的信任度后激发他们的购买欲，从而提高转化率。

Tiny Prints将Facebook的点赞框巧妙地放在了订单确认页面上，当用户成功购买后，这时候向用户发出点赞请求，用户的成功消费体验加上看到积累下来的点赞数无疑会让他们按下点赞按钮。这也将会是个病毒式的循环，优势体现在：

1. 它们很容易在Fackbook上获得新的粉丝，也让他们时刻在消费者心中和乃至市场占据领先位置。

2. 基于Facebook独特的传播功能属性，被消费者点赞过的Tiny Prints页面链接会以病毒式地散播到他们好友的Fackbook主页上。

四. 获得更多的销售

好的设计可以帮助用户更加容易地理解你卖的产品是什么，产品优势又是什么，让用户的购物体验更加明晰。Airbnb就很好的运用了以下两点设计技巧：

1. 让用户体验产品

尽可能的让用户去体验他们要购买的产品。Airbnb利用一个内容滑块来实现产品阅览，而不是通过跳跃式的页面切换，这样有助于用户花更多的时间停留在同一个场景内，获得更多连贯性的信息。

2. 福利引导，而非特征引导

消费者购买的往往不是产品的特点，而是产品的利益点。无论这是个什么样的产品，消费者都是需要知道这个产品为什么值得被关注。初期给产品创造利益点来驱动整个销售过程是十分有必要的。

Airbnb的主页面有两大特征：

简明的搜索栏

将Airbnb的主页面与VRBO的主页面进行比较。前者是干净易懂的，页面有非常核心的行为召唤结构，整体视觉层级关系明晰；而后者是杂乱无章的，过多的行为召唤动作和较弱的视觉层级关系往往使用户困惑。

2. 点击次数最小化

在Airbnb上你只要进行3次点击便可完成预定，而在VRBO上需要点击5次。精简操作步骤能在很大程度上驱动销售。

Zappos通过提供用户信心的方式为销售做了精心的设计。他们花了很大精力来设计VIP体验，为此特别创建了一个全新的网站，VIPzappos.com让VIP顾客感受到特殊待遇。

1. 建立用户信心

Zappos的客户服务、免费运输、无理由的退货和高度公开的公司价值让客户有了很大的购买信心。

2. 让顾客觉得自己很特别

为vip提供一个特别的网站，让他们觉得自己是高级俱乐部的成员，无形中提高了他们的忠诚度和重复购买率，增加了他们向其他客户推荐的可能性。

五. 获得更多的潜在客户

全面的企业介绍

企业通过展示他们的产品和服务来试图帮助新用户解决问题，这样无形中提高了新用户对企业的了解和信任度，直到他们认为“注册”是下一个最合乎逻辑的操作步骤。

2. 清晰的层次结构

学会抓住页面的重点信息，先让用户通篇浏览，这样他们更容易的抓住产品利益点，同时识别页面的行为召唤动作是什么。

3. 内容简明扼要

不要大量使用无关的信息把你的页面弄得杂乱无章。

4. 引人注目的图片

企业的特色不是通过单纯的文字来表达的，需要使用一些与文字一样能达到相同沟通功能的图片

5.限制必填信息的数量

尽量让一个潜在客户提供的个人信息数量最低化。

6.提供限时折扣

尽可能的向初次访问者提供折扣或其他鼓励措施，让他们觉得注册是值得的。

Monsoon Company是一家软件服务公司，他们的服务是需要大量与客户进行接触和交流的。因此，为了能与顾客开启一段对话，他们需要一个方法来驱动顾客注册。而他们决定直接与图像进行结合。图像作为他们简洁的副本去告诉顾客他们是做什么的。图片下面列着他们想要得到的联系方式如电话号码，其中还包含了一份醒目的潜在客户表格（对于那些不太倾向于使用电话号码作为联系方式的用户）

整合上述的方法，无论是作为设计师还是企业本身都应该时刻持有一种深入思考的态度。学会将你的假设设计出来并进行测试，从中衡量出最为合适的一款方案，然后不断地迭代改进你的网站、产品和服务中。当网页的用户体验设计的很合理时，它将是用户看到的唯一的东西。一个可行的设计，将代表一个企业产品的核心。拥有一个以设计为核心的营销思维，将会让你收获得更大的成功，无论是在销售上又或是在客户满意度方面。

今天我们来聊一下一户多开的情况

第一步：首先你得有一个在投放中的主账户，并且是直接跟百度客户经理对接开的，不要代理的。

第二步：跟你的百度客户经理沟通，告诉他你需要一户多开，我就以我们新开10个户为例，给大家展示一个整个流程：

你的客户经理会跟你要一些资料，需要准备好：营业执照、开户许可证，如果用百度的基木鱼作为推广网址还需要签一份承诺函还需要补充一些信息：

需补充的信息：

请补充提供客户信息，谢谢

联系人姓名（要全名）：

密保手机号（核对清楚，不可更改）：

操作认证手机号（核对清楚，不可更改）：

邮箱：

地址（具体到门牌号）：

对公账户名：

对公账户开户行及支行：

对公账号：

第三步：百度客户经理会告诉你对应新账户的账号，对应的账户密码会发到绑定的手机上。

第四步：登陆新账户

点击账户中心：有个资质管理，点击真实性验证

百度会给对公账户里面打几毛钱，你需要吧对应的金额输入进行，即可完成真实性验证。

接着需要点击这个页面里面的第三步协议需要点击确认，把里面的协议给签了，然后就是通知财务给这个账户里面打款，统一主体下各个账户之前转款很方便，从老户里面转1000块过来就可以了。

第五步：爱番番设置：

虽然我们一户多开，是为了方便投放，但是后续线索统计以及客服工作还是需要统一管理，所以我们可以把爱番番全部统一到老账户里面，这样你就可以在老账户的爱番番里面看到所有账户的线索，方便跟进以及分析。等你全部审核过了之后，需要点击首页的爱番番，然后再点击爱番番右上角设置按钮，如下图：

点击授权与数据采集，正常情况下，这个账户对应的爱番番是在这个账户名下的，你需要点击操作-...-解绑按钮。

然后就是打开主账户的爱番番，进入设置-授权页面

然后把刚刚对应的账户名输入进去，进行授权绑定。

到此为止只完成了第一步，接下来是第二步

接着，你需要进入到新账户的营销通

点击通用咨询-编辑咨询方案

默认会有一个客服账户以及接待方案，需要点击新增客服授权

点击新增授权，然后就会跳出一个弹窗，把对应主账户的账户密码输入

点击开始授权即可，跳转回去会看到新的爱番番咨询工具

然后对应的在编辑咨询方案这个位置进行客服账号的替换。

一级接待方案这个你需要看一下主账户对应的地区投放用的是哪个站点，把对应的站点填进去，千万不可填错了。

接着就可以继续把咨询方案的高级设置给设置完成了，包括欢迎语快捷咨询电话设置离线设置等。

这些设置无疑都会提高你的落地页转化率。

接着是表单设置，表单标题位置可以放置一个卖点，比如免费试学。提高用户留表单意愿。

然后是电话设置，百度提供免费的中间号服务，如果这个手机号对应多个地区，就选智能地域，用户看到的是自己所在地区的号码。还可以把漏接、录音电话弹窗等功能打开。

最后是微信号：你需要留一个微信号在对应的落地页里面，方便用户直接加你的微信。

对应的这些都可以进行设置。

至此就完成了一个新账户的开户，其他的一样操作即可，中间一些设置还需要等百度的审核也会耽误一些时间。

接下来你就可以进行充值、关键词搭建、标题创意搭建以及落地页搭建了。

SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。

一、SEM的重心之一，就是关键词的选择，而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准，不仅仅是像SEO选词那样，只要选的词与网站业务有关，然后有一定搜索量，就OK。因为对于SEM来说，最终目的是要让用户掏银子，特别是竞价排名这块，点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体，简单的说，在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件：

1、搜索该词的人，有明确的消费需求与实力。

2、搜索该词的人，容易被转化成我们的用户。

二、SEM中引导页的设计

其实他们选的词中，一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差，这是为什么呢？答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页，引导页就是用户搜索一个词后，点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中，将用户吸引到页面中，只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费，则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销，把用户拉到会场，只是第一步。具体能让多少用户签单，则要看讲师的功力了。一个成功的引导页，应该围绕用户行为及特点设计，至少应该符合四个要求：

1、能够给用户足够的信任感。

2、提供的内容是对用户有帮助的。

3、能够解答用户心中潜在的问题。

4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。

三、SEM中的数据监测与优化

实际上，该公司的网络推广工作，也不是一点效果没有。因为通过网络推广，每个月都会有报名的学员，只是效果不理想，并且成交量在不断下降。但是效果从何而来，他们说不清楚，只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降，就更说不明白了。

其实对于SEM来说，数据的监测与优化工作，才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系，那就好像盲人摸象，或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统，也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好，还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块，我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块，除了进行常规的流量监测外，还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。

一旦这套体系建立起来，那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想，我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱，还是创意写的不吸引人，或者是引导页上下的功夫不足。

而且在有了数据的基础上，我们才可以进一步的进行渠道优化，使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说，我们就可以通过改进广告创意的方式，来监测不同创意之间的效果变化，继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式，观察不同引导页之间的差异，找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。

---