充值不成功，钱却被扣了我该怎么办

遇到这种情况有以下几种处理方法

（1）截取失败提示图片，银行卡扣费通知等材料，耐心等待，有时是因为充值系统故障延缓了充值；

（2）提供以上材料到所属银行，反映情况后工作人员会处理好；

对于系统来讲，一定数目的现金不会悬空，肯定会在三方交易的某一方，不用太担心。

在购置实物产品后，假如觉得产品不好或者不想要，能够申请京东退货退款的，假如是虚拟产品想要退款就比拟费事了。

那么，虚拟商品退款技巧?

怎样退虚拟订单?

关于虚拟订单的退款，有很大的一局部是不支持退款的，而少局部还未运用的虚拟产品才干退款，比方话费、流量等，不过在运用到账之后也是不支持退款的，一些会员卡、充值卡想要退款是需求跟客服停止申请的，也是能够直接在的订单上点击申请退款，等候审核经过后即可完成退款。

在，假如是PC端的话，依照正常的退款步骤，是在“我的订单”中，点击客户效劳下的返修/退换货，呈现返修及退换货首面，找到需求退款的商品，点击申请，就能够进入“退换货及返修”过程。

提交胜利后请耐烦等候，之后只需求由专业的售后工作人员受理您的申请即可。

假如是在手机端的话，用户只需翻开APP客户端，然后点击我的>退换/售后>申请售后，之后在填写退换货信息后，即可提交。

提交申请后，只需耐烦的等候专业的售后工作人员受理您的申请即可。

但假如是虚拟订单退款的话，那么操作起来可能就要费事许多了。

首先需求晓得，虚拟商品大局部都是不支持退款是，除了一些少局部的虚拟产品，在未运用前能够退款，比方话费，流量直冲等，但假如是曾经到账的，就不能退了。

同时还有一些可以退，比方会员卡，充值卡等，但是假如用户想要退这些的话，在退之前，能够先跟客服申请，假如客服同意退款，就能够退。

由于普通的虚拟产品特别是充值类的，曾经冲就能够不用退换了，所以这就是虚拟类的不支持退款的关系，不止是，在一切购物平台的虚拟产品都不支持退款。

但是关于这类虚拟产品，用户能够请求商家开发票的。

假如用户有遇到虚拟产品的问题，能够去联络客服帮你处理。

总而言之，在网购置虚拟物品一定要慎重，像话费充值，Q币充值，一切的线上发作买卖的东西，没有详细实物的。

这样充值胜利的时分，普通很难去退款的。

假如真的遇到问题，第一时间联络客服帮你处理比拟好。

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