1\尚易的反垃圾系统出现了问题,但不太可能,如果尚易的反垃圾系统出现了问题为什么只拒收来自35的邮件呢.
2\尚易和35有矛盾,我就拒收你的邮件,也不太可能.这可不是闹着玩儿的.
3\对方的邮件地址被反垃圾组织列入黑名单
4\35的发送服务器被列入黑名单.
另外,其实你可以不理会这些原因,打个电话给你的尚易的服务商,问他们一个技术性的问题,为什么我的邮件会到垃圾箱里...
我想他会放个..给你的...
到时候如果是对方的问题,你就告诉你客户,让他去找35,如果是尚易的问题,就地解决...就OK了..
解决不了的话,最简单的方法就是换个邮箱,但好像太过兴师动众了点儿..呵呵.
【具体解决方案可以到 http://www.szchance.com/news/news_info.asp?id=125 查看】2008年11月7日凌晨1:00,创思网航值班同事接到一位邮箱用户报障:说一打开Outlook,发现里面的邮件都丢失了。
到2008年11月7日早上9:00,类似报障电话开始增多。客户反映的都是同一个问题,即Outlook里面的邮件丢失了
故障邮箱品牌:尚易、21CN、TOM、全速、新浪、263企业邮箱,涉及所有品牌的邮箱,包括免费邮箱、收费邮箱、企业邮箱。
故障类型描述:打开Outlook,里面的邮件丢失。收取邮件,但是没有内容。
创思及企业邮箱厂家对故障原因初步判断:
1)经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2)疑似爆发大规模的针对客户端软件Outlook的病毒。
3)可能是微软软件的漏洞,或者微软自动更新导致。
请立刻做如下操作:
1)暂时不要使用微软的outlook收发邮件;
2)换用foxmail邮件客户端来收邮件;
3)马上修改邮箱密码;
4)在foxmail中设置在服务器保留备份;
5)关注网络的相关新闻,升级您的杀毒软件的病毒库,开启邮件扫描监控;
6)请马上联系我们,我们将会及时跟踪反馈信息给您。
【最新解决方案(暂未经验证)】
根据收信箱(右击属性查询到存储路径),根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹,先将存储目录进行贝份,再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents and Settings\zhang kai\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook 再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.
【具体解决方案可以到 http://www.szchance.com/news/news_info.asp?id=125 查看】
263是中国的老牌子了,邮箱还是很不错的,而且各方面功能也很均衡。不好的地方在于价格有点贵而且现在强制客户每个邮箱都升级到1G,其实企业里面都是用ootlook或者foxmail来收发邮件,1G根本用不了,而且所谓的600M大附件功能在目前的网络环境下根本实现不了,还有263现在已经转作分类信息了,以后的邮局方面的后续服务不知道是否可以保障。35互联、万网、新网价格上都差不多,比263便宜一些。比较有特色一点的就是35互联的海外转发功能和邮件监控功能,因为35互联的总公司在厦门,据说厦门的外贸企业的老板都超喜欢这两个功能尤其是监控,我们同学就是在厦门的一个外贸公司,据说用起来还可以。
有兴趣的话可以和他们的业务人员联系一下QQ57830758
其他两家的还有一个同学他们集团总公司用的是万网的,据说也还可以。
新网的这边也没有什么资料
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