1. 网络连接问题:检查网络连接是否正常,如果不正常,请尝试重新连接。
2. DNS服务器问题:如果DNS服务器出现故障或者无法正常工作,可能会导致腾达服务器或代理查找失败。
3. 腾达服务器问题:如果腾达服务器出现故障或者无法正常工作,也会导致腾达服务器或代理查找失败。
4. 浏览器问题:如果浏览器的代理配置不正确,也会导致无法正常使用。
您好!希望以下方法能够帮到您。
1.您可以打开电脑上浏览器,在网址栏输入192.168.0.1,进入路由器设置界面,点击高级设置-运行状态,看下WAN口状态。
2.若WAN口状态显示已连接,连接方式是自动获取,您先确认下不接路由,宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网,如果需要,在路由设置界面点击高级设置-上网设置,将上网方式改为ADSL拨号,输入宽带提供的账号密码。
3.若WAN口状态显示连接中,将宽带网线(能上网的网线)直接接到电脑上,然后点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”,重新输入,然后再点连接 ,看下是否可以连接上。
如果连不上,需要联系宽带,如果可以,在将宽带线接到路由WAN口,在用一根网线,一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。打开电脑浏览器,在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
点击高级设置-MAC克隆,手动克隆-克隆mac地址,看到地址不是C8:3A:35开头的就点击确定。(克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个,不要连接路由的无线信号)
4.若WAN口状态显示未连接,看下路由WAN口的灯是否亮,如果不亮,可以将路由WAM口的线拔掉重新接下。
感谢您对我们产品的支持,同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999,祝您工作顺利,生活愉快!
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