阿里巴巴云客服的邀约是什么

阿里巴巴云客服的邀约是什么,第1张

阿里巴巴客服的邀约是

从一面到Offer,至少需要经历4面;

面试采用一票否决制:每次顺利通关后,才会进入下一轮的面试。

如何判断成功

1️⃣面试时间:一般在40-60分钟,面试时间长短是面试官对应聘者是否有兴趣的一个标准,简单来说,面试官愿意与你聊的时间越长,成功几率越大;

2️⃣每次面试的等待间隔:如果直属领导认同,Ta会加快推进二面以及其他面试的间隔流程,快的话第二天进入下一轮面试,一般下一轮面试等待间隔会在一周内;

3️⃣每次面试的时候,面试官同时在阿里面试系统记录对应聘者的评价,包括推荐和不推荐的原因,面试结束后是马上可以看到结果的。

面试及邀约方式:

1️⃣每次面试前会收到来自杭州固定电话面试邀约;

2️⃣电话确认面试的时间和面试方式(电话或者是钉钉视频),

3️⃣邀约电话结束后会同时受到邮件+短信通知,

P.S. 有应聘者说面试结束后会收到面试官微信加好友申请,正常来说钉钉是阿里官方沟通平台,而且面试官都是职级高的超级大忙人,不会轻易加钉钉号,更何况个人微信……遇到这个情况,请谨慎判断。

阿里巴巴云客服的语音客服需要面试。面试通过电话进行,不需要开视频,接听电话即可,具体可看公告,面试内容主要包含但不限于以下内容:网络设备确认、开店状态确认、候选人自我介绍、历史客服经验确认(通过提问方式判断服务技巧、服务能力)、候选人抗压能力测试等,同时将通过全程沟通判断大家的普通话水平、表达能力、学习能力与对工作的投入、重视程度,由此综合判断,是否符合岗位要求。


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