淘宝云客服是怎么一回事

淘宝云客服是怎么一回事,第1张

淘宝云客服也就是阿里云客服,是阿里巴巴的官方客服,处理卖家及买家的咨询和投诉服务。

报名淘宝云客服的方法:

1、打开手机界面,点击“支付宝”图标。

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2、此时打开支付宝界面,点击搜索的位置。

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3、搜索“众包”,出现“阿里众包”生活号,点击一下。

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4、在出现的界面中,点击“点我赚钱”按钮。

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5、此时打开一个新的界面,点击“阿里云客服”选项。

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6、此时打开“云客服招募”的界面,点击下方的“立即报名”按钮,进行报名即可。

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云客服不需求去固定的办公室上班,只需有一台能够上网的电脑就行,工作时间也很灵敏,那么这个工作有人赚的多,有人赚的少。每天在线效劳时间是早上8—24点(不同部门的效劳时间有所不同),每一小时为一个班次,能够依据本人的作息时间抢本人想要的班。每一个班次的薪资是按你当月级别来计算的。淘宝云客服有六个级别,分别是初学弟子、初入江湖、江湖小将、江湖新秀、江湖少侠、少年英雄。这六个级别对应的绩效请求都是不一样的。 

在过五关斩六将胜利成为云客服后,对应的级别为初学弟子(第1级),薪资是10元一小时,需同时接待2位客户。在到达升级所需求的请求后,每个月的月底,系统会自动晋级为2级(初入江湖),以此类推。好不好做需要自己去判断,毕竟现在没有什么是很容易做的。

在过五关斩六将成功成为云客服后,对应的级别为初学弟子(第1级),薪资是10元一小时,需同时接待2位客户。在达到晋级所需要的要求后,每个月的月底,系统会自动升级为2级(初入江湖),以此类推。晋级后,对应的薪资和要求也会增加。若没有达当前级别对应的要求,同样也会在月底自动降级。

刚加入的云客服有一个月的适应时间,即当月即使绩效没有达到要求也不会降级,若后续在级别低于初学弟子之后,会变成初入云门(0级),此时账号无法上班,需要重新参加返岗培训,后续系统匹配账户后才能恢复上班资格。同一时段只能选择上一个技能组的班务。每一天选班不得大过6个班务。选班提交成功后不能取消,只可请假。每个班务开始前5分钟开放上班入口,登录后才可进行工作。班务迟到15分钟以上,该班务将被取消。


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