云服务器提供的基础设施服务，归根到底还是基于物理数据中心实体硬件虚拟化而成。因此，物理数据中心设施的可靠性是保证云平台稳定持续运行的基础。
接下来，我们来看看美国云主机云服务器异常怎么解决，作为参考。
首先需要从电力、网络的冗余设计，到遭遇地震、洪水等严重事故的预案，都是云服务器供应商应当考虑并解决的问题。其次，需要从多节点数据中心物理隔离容灾，当发生洪水、地震等某些不可预知的物理灾难或大规模运营商网络瘫痪，云服务商可暂停受影响区域机房，由灾备数据中心迅速接管原来运行在主数据中心的所有或部分关键业务。
目前很多大型的美国云主机商在每个区域的数据中心配备多个集群，用户数据分布在不同集群的不同服务器中，不同集群互为主备。如果某个集群服务中断，该集群将整体暂停数据的读写，保留异常现场，将数据写入迁移到同机房的其他集群中，集群内部开始自动修复逻辑模块或者存储模块。如果集群自动修复失败，现场运维人员将人工介入，修复硬件故障。在修复过程中，用户可以从其他健康集群中持续获取数据，服务稳定可用。
云主机的故障解决方案，云服务商还是有一套比较完善的处理应急措施的，这样也能够让用户更放心选择。
RAKsmart为你解答
数据是服务器最核心的内容，而储存数据的硬盘则是服务器的灵魂，其他硬件出现故障问题不大，硬盘出现故障却是灾难级别，是致命的故障，如果硬盘的数据丢失，那么之前的努力将会前功尽弃。不管服务器配置有多高，硬盘有多新，多么先进，都会有出现故障的几率；因此在使用服务器过程中，需要预防服务器硬盘故障，以便服务器快速恢复运行，减少数据损耗，尽量减少损失。当服务器硬盘出现故障，我们要怎么应对呢？
1、评估硬盘故障。 硬盘出现故障，服务器肯定出问题，这时候可以联系机房检查，评估硬盘损坏情况；如果损坏不大，系统还能正常运行，最好先备份数据，再更换硬盘。如果系统已经不能启动，可以更换硬盘重装系统，然后将旧硬盘挂在服务器上，方便备份数据；最坏的情况就是硬盘再也无法运行，里面的数据损失殆尽，一切从头开始。
2、恢复数据。 硬盘出现故障后，首先关注是数据安全，如果数据损失不严重，硬盘还能正常使用，可以通过专门的软件来恢复；如果数据非常重要，损失很大，硬盘也很难正常使用，这就需要付费请专业的技术公司来操作，千成不要再盲目操作，减小数据恢复机率。
如何预防硬盘故障？
1、定时备份； 定时备份是服务器管理和维护必须的措施；要预防硬盘故障带来数据损失，可不仅仅服务器里面备份，需要的是异地备份，或者是云备份，这样才能确保硬盘出现故障时，不会对备份数据造成损害。就算硬盘出现故障损失所有数据，有备份数据在，可以将损失降到最低。
2、硬盘做raid； 如果服务器硬盘比较大，可以通过raid技术优化整合单个或者多个硬盘，加强服务器硬盘的容错功能，硬盘出现故障时减少数据损失几率，保障服务器正常运行。
3、经常检测； 在服务器使用过程中，要经常检测硬件性能，早发现早预防，如果检测结果显示硬盘运行数据有问题，那尽快最好备份或者更换硬盘。 在服务器租用和托管时，服务器硬盘出现了故障或者数据丢失先不要慌忙，要冷静。如果自己可以处理的就自己处理；如果自己不能处理，那就关闭服务器，停止硬盘数据的运转，找专业服务器数据恢复公司解决。简单地说就是不要盲目操作，因为这有可能导致数据无法恢复的，请谨记小心。
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一般造成云服务器异常的原因有：1.服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；
2.用户登录后的操作不当引起服务器异常；
3.服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。先排除找到造成异常的原因，再解决问题。
自我排查方法：
1.检查云服务器是否过期、关机、删除。
2.检查安全组配置是否有问题：相应端口是否打开，IP是否在允许范围内。
3.检查本地网络是否存在异常，是否存在DNS劫持。
4.检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁屏。
5.检查关联域名是否备案。
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