经销商与厂家是“合作伙伴”。厂家依靠经销商拓展销售网络和市场,经销商凭借厂家获取相应的利润。
经销商,就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。这个就是经销商。经销商具有独立的经营机构 ,拥有商品的所有权(买断制造商的产品/服务) ,获得经营利润 ,多品种经营 ,经营活动过程不受或很少受供货商限制 ,与供货商责权对等。
厂家指的是生产的厂商,也就是提供各类原料或者半成品的供应商。厂家一般来讲都是负责原材料或者半成品的生产,也可以是一些商品或者产品的生产。
厂家对经销商而言如水之于鱼、土壤之于植物,厂家源源不断地为他们输送持续经营需要的养分;另一方面,对于那些适应能力强的经销商来说,他们换一片水域、换一片土壤,似乎也不会产生太大的影响;甚至有些经销商脱离这个行业,也不见得就无法生存。
总而言之,厂家是经销商经营的基础材料,却很难成为经销商的唯一选。经销商选择厂家的同时,厂家也在挑选优质的经销商,这是一个双向的选择。
经销商其实是厂家的合作伙伴,一起经营合作的关系。
厂家和经销商就像夫妻合作关系:平等、互爱、互利、目标一致,偶尔会有摩擦,但是基本都是次要矛盾,只要主要矛盾不存在,就没有大碍。
经销商维护关系方法
经销商要与品牌商建立起例行沟通机制,从营销计划、执行落地、生意回顾等方面深度参与,积极献计献策,并对自己的运营想法、经营困难与品牌商实时交流,真正实现沟通同频,在对一线市场判断形成共识的同时,为自己经营能力、营销视野的提升快速赋能。
经销商要主动邀请厂家销售主管、办事处负责人、区域经理等品牌方管理层,最好在品牌厂家完成内部业务例会之后,带上自己的核心骨干,以月度为频次召开厂商联动例会。会议建议由经销商主导,提前做好议程安排,会后要有纪要发布,既做出仪式感,又要开出成果。
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