总机服务是基于固话、移动综合虚拟网、整合企业总机以及统一号码等产品的一项综合通信信息服务,该服务集统一号码接入、网内短号互拨、人工查询转接等主要功能于一体,满足政企客户对综合通信的需求。
功能描述
总机服务统一的号码接入为企业打造统一的语音门户,无论企业搬到何处,总机号码终身不变。固网及C网的终端均可作为总机服务的分机,分机间可实现短号互拨,且分机间的通话话费优惠。总机服务将电信的专业人工坐席作为企业的前台,向企业的员工及客户提供24小时的通讯录查询转接服务。单位、个人的分账功能可以让企业管理员自主管理分机的月限额,轻松控制公司的成本。企业员工也可选择固话及手机的同振功能,使重要的电话一个不落。
产品优势
企业用户不需要购买交换机设备、只需要利用企业现有的固话及手机、即可组成总机网络;便捷组网的同时,也省去了企业维护的烦恼;电信的人工坐席能为企业提供更专业的查询转接服务。
苹果手机用户在APPSTORE中搜索“总机服务”,即可查询到总机客户端,下载安装即可。电信总机服务客户端是由中国电信集团推出的企业总机服务软件。软件功能强大,集语音导航、电话录音、客户管理、智能转接等功能于一身,可以帮助企业提升服务质量,增加营销机会
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