2、宽带线路出现局部故障,导致无法通过路由器接入互联网,因而会出现这类WIFI正常但软件却提示无法连接到服务器的现象;
3、宽带已到期,被运营商掐断,需要去营业厅续缴费用,这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象;
4、路由器开启了IP地址过滤功能,手机当前IP地址属于被禁止访问互联网的IP地址范围;
5、手机APP所联接的服务器繁忙,短时间无法提供服务。
尊敬的海信用户,您好!首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。
根据您的描述,建议您将手机里360安全卫士、QQ管家等杀毒软件关闭后重新连接,希望能帮到您,祝您生活愉快!
可能是网络有问题。连接服务器失败有着几种情况:1、网络没有连接。
2、可能是网线有问题。
3、如果是玩游戏的话,出现了连接服务器失败的话,还有可能是游戏服务器有问题,玩游戏的人多,或者是游戏在更新。
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