京东商城的服务器一般都在属于京东机房内,这样京东可以实时了解服务器是否工作正常和出现异常以最短的时间和最快的速度进行及时检修和维护,这样可以让买卖双方都能更顺畅在网上进行交易。
如果京东商城的服务器放在别的商家的机房内,如果服务器一旦出现异常这样会不利于京东的检修和维护,从而给京东商城和客户带来一些交易障碍,影响京东的销售额。
美国当地时间2019年1月7日,备受瞩目的CES美国消费电子展虽还未正式开展,大量展位都已在拉斯维加斯做好了准备。本届CES依旧云集了全球最先进的电子产品,也是众厂商展示自身黑 科技 的最好舞台。作为首次参展的实体经济和数字经济深度融合的创新型企业,京东携众多黑 科技 展品亮相CES,涵盖无界零售、智能物流、IoT、城市计算等核心板块,向世界展示未来零售的形态。
门店 科技 助力线下零售 AR技术解决试衣试妆难题
出门逛街试衣间总排长队?想在门店试试最新的口红色号是否适合自己却担心公用商品的卫生问题?本次京东在CES展出的“身临其镜”和“AR试妆镜”则可以帮你解决以上烦恼。
京东展示的AR试衣镜不但能够满足用户试衣效果的展示,还实现了通过复杂背景实时抠图、骨骼关键点识别和特效叠加等技术,匹配服装风格自主切换场景,实现身临其境般的沉浸式试衣、场景化试衣和360度试衣体验。
而AR试妆镜则让用户不用再反复涂抹化妆品,通过AR的虚拟效果可以很好地还原口红、腮红、眉笔、隐形眼镜等产品在脸上的效果。有了试妆镜,顾客可以花比以前更少的时间在商店里试用更多的美妆商品。而在线上购物同样能够利用AR试妆来完成,解决了用户无法直观了解色号效果的问题。
此外,在京东展区你还可以享受到AR购物体验,它缩短了在线网购商品与消费者之间的距离。商品不仅能够以1:1的比例出现在真实的环境中,用户还可以通过点击与商品进行互动,例如可以“打开”冰箱门查看内部结构,观众还会惊喜的发现,通过AR技术呈现在实际空间中的3D商品不仅外观,大小也和实物非常接近。此外,通过京东与谷歌的合作,基于谷歌AR Core也在不断优化AR购物的效果和精准性,创造更多能够以假乱真的AR购物体验。
京东还展出了“京东慧眼”系统,在顾客靠近时会进行智能识别和分析,通过对用户的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定及趣味标记后,整合店内、店外的人流量及用户类型并进行监测分析,生成门店用户群体画像。通过京东大数据结合商城海量数据,结合监测数据生成门店用户群体画像,分析该地区用户的购物习惯和兴趣喜好,协助店内智能选品并进行备货推荐,店内的高人气商品以及不同人群的喜好程度,可以作为调整商品布局及库存的依据,降低成本提高效率,为线下精细运营提供了数据支持。
车联网解决方案打通车内与家庭
下班回家堵在路上,突然想起来家中的热水器忘记打开了,而京东的车联网解决方案则可以让你通过语音或手势直接远程控制家中的智能设备,形成以车为终端的,人、车、家的场景生态。你甚至还可以通过家中的智能音箱,直接远程关闭车窗。
京东车联网解决方案场景间的联动非常丰富,包括车内控制家居设备、地理围栏实现场景触发、语音联动、多屏互动、穿戴设备联动、影音 娱乐 和生活服务等功能,未来还将实现语音购物、快递到车、智能加油、金融保险等以车为中心的,智能快捷一小时生活圈,实现用户生活场景的无缝对接,提供更加舒适便捷的一站式全服务体验。
京东车联网是京鱼座AIoT生态的重要组成部分,除此以外CES的京东展位上还展示了包括自研音箱、耳机、家居套件等多款生态内产品,本次CES也是京鱼座品牌首次亮相海外。去年12月,京东正式发布集团全新 科技 品牌“京鱼座”,原有IoT业务全面整合升级为小京鱼AIoT生态,通过软硬一体的方式,向行业合作伙伴提供优质的物联网解决方案,共同用 科技 创新为消费者提供更美好的生活。
京东数科携商用智能机器人首次亮相海外
自去年11月20日,京东金融品牌全面升级为京东数字 科技 后,本届CES成了京东数科在海外的首次亮相。除与7Fresh联合展出的区块链商品溯源之外,京东数科还展出了智能巡检机器人、京东智能机器人通用底盘开发平台、城市计算解决方案等多款产品。
京东智能巡检机器人主要用于机房内进行设备检测、机房环境检测、机房资产盘点、机房人员安防等工作。相比较传统人工巡检,该款机房巡检机器人更效率、更精准、更低成本。它集成了六自由度可升降机械臂、视觉检测相机、深度摄像头、红外相机、温湿度传感器、激光雷达、超声波传感、声光报警等多个工作单元和传感器,结合先进的深度学习算法和领先的机器视觉技术,实现了自动巡检、智能识别、人体追踪与跟随。
智能机器人通用底盘开发平台,适用于巡检机器人和商业服务机器人,具有极高灵活性和安全性,在安防、商场、银行等行业有着广阔应用前景。用户可根据特定场所需求,灵活搭载相关设备,实现自主移动工作。该款通用底盘自主定位导航系统支持厘米级高精度地图创建可灵活避障,并自主规划路径;还支持巡检点、虚拟墙等技术,设定机器人活动范围和行进路线。平台支持供电监测、自主返回充电等通用性能;同时也支持地图创建、任务设定、远程控制、故障预警等基础功能。
在京东数字 科技 展台,还有六块充满 科技 感的智能屏幕,它们分别展示了城市计算的理念以及五个落地应用案例——城市画像、信用城市、空气质量监测、救护车站点选址及实时调度优化和城市犯罪率预测。
此外,在CES的京东展台上,你可以看到7Fresh的生鲜货柜,值得一提的是扫描商品右侧的二维码,即可查看这件商品从生产到运输的全流程信息,这就是京东数字 科技 的京东区块链防伪追溯平台。
该平台基于京东线上线下丰富的应用场景实践和积极的对外业务合作,已有500余家顶级品牌商使用,服务超过3.5万个SKU,累计逾250万次的售后用户访问,上链数据多达12亿条。该平台除非常适用于消费品领域的防伪追溯并已取得了系列丰硕成果外,还天然适用于对商品来源、供应链、商品品质等方面有更高可控要求的医药、医疗器械等领域的政府监管及企业管理维度的防伪追溯管理。
无人车无人机齐登场解决物流最后一公里
此次CES展上,京东无人机家族中的末端配送系列Y3和V3将同时亮相。作为无人机末端配送的主力机型,Y3和V3无人机目前已经飞跃全国10个省份并在陕西、江苏、青海、海南等7个省份开展常态化运营,飞行里程超过12万公里,成为支撑京东无人机干线-支线-末端智能物流体系的骨干力量。
目前京东末端无人机还面向更多应用领域,包括解决海岛物流、应急救援、农业植保等多方面的实际问题。同时,京东Y3和V3无人机在2018年在珠峰大本营周边地区成功完成载货飞行测试,在多种场景开展立体试验,为无人机运营场景的持续开拓和更大规模应用进行了 探索 。
此外在CES展上,京东智能配送站也首次在海外发布,配送站充分验证了现有自动驾驶技术在末端配送领域场景开拓、智能调度、配套搭建上的成熟度和可复制性,随着更多配送机器人智能配送站投用,不仅对于解决城市物流“最后一公里”配送难题具有标志性意义,还将为智能物流融入城市基础设施建设、服务消费者品质生活提供新样板。
京东机器人智能配送站目前已经在国内长沙和呼和浩特两个城市“一南一北”相继落地,两个配送站在设定配送区域内人机配送比例达到1:1,其中长沙智能配送站设计机器人停靠20台,人日配送包裹量最高可达2000个,呼和浩特智能配送站设计配送范围则覆盖周边200平方公里。就在不久前第二十届中国专利奖颁奖大会上,由京东物流自主研发设计的末端物流配送Y3无人机获得中国外观设计专利银奖,实现重大突破;此前,京东智能物流运载装备京东配送机器人刚刚获得2018年“中国好专利”奖。
电影中的外骨骼机器人被京东带进现实
我们常常在科幻电影中看到的机械外骨骼也被京东带进了现实生活中,本次京东在现场展示的外骨骼机器人已在京东的部分仓库中应用,可适用于拣货、存储、分拣、装卸货等8个仓储物流的核心环节,能帮助仓储员工减轻负重,减少身体损伤,同时使员工搬运商品的劳动强度降低80%以上,使工作效率提升30%以上。
更值得一提的是,在可持续发展和 社会 公益展区展示的丝巾、京东Joy玩偶都是由物资回收再生制作的。平均一条再生丝巾可重新利用6个塑料瓶,一个JOY公仔可重新利用9个塑料瓶。所有塑料瓶均是由京东物流上门回收后再交由合作方进行再生加工。塑料再生是京东长期开展的“闲置物资回收”计划中的一部分,目前,该计划已经覆盖中国近50个城市,回收的品类包含闲置衣物、玩具、空瓶、童书、过期药品等,其中回收的闲置衣物超过100万件,闲置玩具40余万个,回收的物资通过捐赠、 再生等循环利用的途径共减少二氧化碳排放2400吨。
在环保方面京东还携手9大品牌商共同发起了绿色供应链行动——青流计划,通过包装、仓储、运输等多个环节不断践行低碳环保、节能降耗的 探索 。早在2017年12月,京东物流就开始在B2C自营业务中试点循环快递箱“青流箱”,截止2018年10月底,全国范围内投放“青流箱”数量已近100万个,覆盖近30个城市,投放超过500万次。同时京东也在给包裹“瘦身”,由京东自主研发的新型两层物流标签每年可减少700吨纸张。此外,智能化仓库“亚洲一号”已经实现了仓储屋顶分布式光伏发电系统的应用。
为中国制造优秀产品海外大秀提供舞台
在2019年CES上,京东为国内多家品牌提供了在世界顶级展会上展示自己的舞台,包括搭载骁龙845处理器、双液冷散热加独立图像处理芯片的黑鲨 游戏 手机Helo,最高支持10G RAM+256GB ROM超大内存组合、散热面积达到22000平方毫米的红魔2代 游戏 手机Mars,窄边巨屏、机身轻盈灵巧的机械革命X8Ti Plus 游戏 本,以及支持33种语言互译和集成多项AI技术于一身的科大讯飞翻译机2.0等明星产品,它们都在本次CES展会上大放异彩,让世界感受到了中国产品的魅力。
开放、合作、共赢 打造无界零售“盟国”生态
京东集团CTO张晨在把本次参展CES的意义归结于三个关键词:开放、合作、共赢。京东第一次如此完整地在海外展示京东的技术、产品和解决方案,正是为了让全行业和消费者都看到京东对未来零售的思考和布局,看到技术对零售行业,以及上下游的改变,并了解京东能够提供的成熟技术和方案,产生合作的无限可能。同时京东打造了全球电子消费类产品可信赖的平台,“买电器上京东”已经成为中国消费者的习惯,今年京东也会在CES上和微软、罗技、Sharp等企业签署战略合作协议,携手用最新、最酷的产品服务消费者。“京东希望在行业中打造‘盟国’生态,积极将自身的技术和资源积木化,开放给行业,和合作伙伴的优质‘积木’拼接,创造更大的价值。无论作为零售平台还是零售 科技 服务商,无论在国内还是全球,京东都全力推动和伙伴的共赢。”
“滋滋”电流声中的机房,“智能守护者”机房巡检AI机器人白加黑24小时不知疲倦地巡逻,保障机房的稳定运行,平均30秒内完成单个机柜的巡检;繁忙的医院,靠谱的“跑腿小哥”室内运送AI机器人灵敏地穿行,协助医护人员进行药品物资的智能化运送,节约医院50%的人力……
近日,京东数科凭借其自主研发的机房巡检机器人在工商银行数据中心、室内运送机器人在上海市公共卫生临床中心的落地应用,以及其他多款机器人在产业场景的创新突破,陆续斩获“2020年度中国IDC产业创新技术奖”、“2020年度中国特种机器人民用创新奖”、“2020中国机器人征战防疫前线杰出贡献奖”等系列奖项,并在2020中国机器人行业年会上,跻身于“中国机器人领军企业TOP30”。
从2018正式进军机器人产业、自主研发第一款智能机器人产品“机房巡检机器人”至今,短短几年的时间里,京东数科已成为机器人行业的一匹黑马。瞄向 科技 创新的星辰大海,京东数科坚持从0到1,在机器人这条赛道上做“最苦最累最有价值的事”,相继发布了多款行业领先的AI机器人产品,并通过合作伙伴生态体系,提供了通信、交通、能源、医疗、政务等多个场景的解决方案,以 科技 +产业+生态的TIE模式服务产业,不断为客户和 社会 创造价值。
据了解,截至目前,京东数科AI机器人系列产品已落地服务于中国人民银行、中国工商银行、中铁信息工程集团、上海市公共卫生临床中心、北京市第三中级人民法院等多家大型企业和机构。
京东数科在AI机器人领域的成就,既是京东数科AI机器人与产业共进、服务实体产业,帮助产业智能化升级的行业认可,也是京东数科在“以AI驱动产业数字化”理念下, 立足自主 科技 创新,为产业伙伴提供“ 科技 (Technology)+产业(Industry)+生态(Ecosystem)”全方位联结(TIE)服务的一大例证。
在工业自动化时代,机器人被称为“制造业皇冠顶端的明珠”,在自动化能力的驱动下,产能得以有效释放, 社会 生产力获得极大提升,最终成就了时代的伟大;而在数字化时代的背景下,伴随着 科技 的快速发展,技术发展的日新月异,基于AI技术的加持,AI机器人的产品形态、服务场景和商业模式,未来会有哪些新的变化和方向,又将如何刷新人们的认知,拓展未知的边界?
在机器人领域屡获殊荣的京东数科AI机器人,通过一系列产品在行业应用的抢眼表现,或许给我们带来了部分答案。
在京东数科智能机器人业务部总经理姚秀军看来,AI技术是机器人产业发展中的分水岭,代表着从自动化时代迈入新的智能化时代。“在AI和机器人大规模结合以前,主要还是以自动化为主,解决一些重复性劳动和劳动强度的问题。而AI机器人则是需要把大量的外部数据整合起来,对环境的感知能力就会作出统一的协作,这是它本身硬件环境之间的一些协作,以及机器与人之间的协作也会强化。”
面向智能机器人的未来,京东数科在行业创新提出“三脑三体”的概念,云脑即云计算,在云端强大的算力下,帮助AI机器人有效解决复杂场景的各种问题;机脑即边缘计算处理能力,能够解决具体场景里面的个性化问题;人脑即人类的脑力,人类参与进来与机器人进行交互,加速机器人的智能进化。“三脑”还需要一个物理实体真正跟外界去交互,在此基础上,就会产生机械体、数字体、以及人体。
针对“三脑三体”之间如何产生应用价值,姚秀军表示,“三脑三体体系之间并不是孤立的,相互之间的融合性和数据交互会越来越强。而且随着整个智能化技术的发展和机器人产业的发展,也会慢慢形成机器人的网络体系,让机器人的效率大幅提升,同时也有效提升机器人之间的协作能力。”
“我们认为在1-3年机器人行业会保持持续快速发展,在5年以内会有一个比较大的爆发期 ”,在AI机器人发展的广阔前景面前,姚秀军认为挑战仍然存在,“如何有效压低上层供应链的成本。以机器人为例,现阶段其大规模的核心零部件,像激光雷达、驱动器、传感器、芯片等,近两年成本下降趋势非常明显。未来这样的趋势能否延续,一定程度上也将影响AI等技术设备的市场化应用。”
以AI机器人服务产业,意味着要真正扎进行业里切实解决行业问题。姚秀军认为,“机器人并不是传统互联网的玩法,依靠互联网流量或者精准营销很难实现面向B端场景的产业化,真正解决实际产业中的痛点。机器人的产业链无比冗长,技术研发、生产投入、落地运维等能力的建设都需要深入产业场景,与合作伙伴一起扎下去,沉住气,进行长时间的沉淀与积累。”
也正是在这种服务产业的务实精神下,京东数科AI机器人依托持续的技术实力积累,为多个产业场景提供着有价值的服务。比如今年疫情期间,机房巡检AI机器人落地工商银行数据中心,通过自动巡检、人体追踪与跟随、数据识别与分析等功能,代替人工实时监测机房环境信息、设备运行状态、设备温度信息等情况,做到故障告警和资产盘点。据了解,机房巡检机器人可在平均30秒内完成单个机柜的巡检,且检测准确率达到98%以上,SLAM自主导航精度误差在20毫米以内,大幅提升了运维管理数字化和智能化水平,据估算每年能够为数据中心的机房运维成本降低50%。
京东数科还在疫情期间与银翼医疗联合,在短短20天时间里紧急部署,推出室内运送AI机器人,快速落地上海市公共卫生临床中心,协助医护人员进行药品物资等的智能化运送,节约医院50%的人力,在提高工作效率的同时还降低人员被感染的风险;此外,基于北京市第三中级人民法院新址搬迁、建设智慧法院的背景,京东数科还在室内运送机器人通用底盘基础上“改造”为卷宗运送机器人,助力卷宗运送,减轻办案人员的非审判性工作负担。
然而,在多个场景下的单纯产品突破并非京东数科做机器人的野心, 而是希望通过现有产品打磨基础能力,将基础能力开放给机器人产业的细分市场,构筑产业链生态。“在我们自身产品能力的基础上,我们会把所有的能力开放出来,如软件SDK、硬件接口、电气标准等,让合作伙伴去适配更复杂、个性化的场景,而京东数科则是做生态性、平台性的那方。”姚秀军表示。
在AI机器人发展的行业机遇与挑战下,京东数科AI机器人将以TIE模式与产业共进,持续推动产业数字化进程中的 科技 创新,与合作伙伴共建机器人产业生态体系。
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