手机不能添加企业邮箱，总是提示“无法连接到服务器”，要怎样才能设置好呢？

注意两点：

1.安卓的系统都是用net的连接点连接的。不能用wap的连接点。连接点选择的时候要选择net的。

2.如果还是连接不上，这是就要重新断掉连接点，从新连接，就可以解决了。注意断掉连接点的时候不要退出邮箱设置就可以。可以直接按手机上面的小房子就在进入设置断掉连接点，然后再重新连接。等连接上了至于如何设置邮箱就自己设置吧。

在添加公司的企业邮箱检查一下邮箱账号，密码，服务的设置是否是正确的。我简单介绍一下设置。

如腾讯企业邮箱。如果非腾讯企业邮箱，建议咨询你们公司的网管服务器地址是什么。

POP3/SMTP协议，接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号995

发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。

如果是IMAP/SMTP则是

IMAP协议接收邮件服务器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993

发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。

为了保障使用者的帐户安全，使用SSL登录

账户名：您的企业邮箱账户名，账户名需要填写完整的邮件地址。密码：您的企业邮箱密码。

邮件地址：您的腾讯企业邮箱的完整邮件地址。仔细检查一下。

另外建议使用手机QQ邮箱。企业邮箱也是可以添加到qQ邮箱里面的。这样比较方便，最新的4.0版本全面支持邮件通用协议，协助在手机上管理你的所有邮箱。允许添加所有支持且已开启POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务的邮箱全面支持邮件通用协议。

您好：

根据您的描述，如果需要在手机上设置企业邮箱，由于无法确定你手机的具体型号，如果是安卓系统的手机，建议参照以下步骤操作：

1.点击右下角的【应用程序】。

2.点击【电子邮件】。

3.选择【其他】。

4.设置电子邮件，输入【电邮地址】和【密码】（以Gmail为例），并点击【手动设置】。

5.选择【微软Exchange ActiveSync帐户】。

6.设置【Exchange服务器】（以Gmail为例：m.google.com），并点击【下一步】。

7.点击【确认】后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。

8.设置同步项目（联系人、日历等），并点击【下一步】。

9.设置帐户名称（可选），并点击【完成】。

完成以上步骤后，邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至【收件箱】中。

注：如果所使用的邮箱为支持Exchange交换功能的企业邮箱，相关配置参数请联系该公司的相关网络管理人员；若Exchange邮箱在手机上设置后仍不能正常使用，请检查企业邮箱配置协议，若协议不一致（例如：企业邮箱的服务器在国外、不能通过服务器验证、用户身份权限受限等）这也会造成无法使用Exchange邮箱，此情况不属于手机故障，建议更换其它的企业邮箱。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

这个依据购买的是什么企业邮箱，测试查看topcb.com.cn企业邮箱应该没有正常使用需要询问35客服下

测试查看是否有pop.域名、smtp.域名、imap.域名、mail.域名的别名解析

      如果有那么大部分都是相应的pop、smtp、imap服务器地址；

 3. 查看下MX解析到哪里，出名的邮局MX解析都是类似一眼可以大致了解

     比如：mxbiz1.qq.com  腾讯企业邮箱

               mx.qiye.163.com 网易企业邮箱

   

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