联通宽带为什么总是掉线

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：

【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。

联通宽带总掉线，可能存在以下原因：1、看下您的网线有没有插好，是不是不小心移动了。包括电脑这端的网线接口和猫或者路由器那端的网线接口。2、网线插好没问题的情况下，看看猫的指示灯是不是在不停的闪烁；3、建议把路由器摘掉，用网线直接连接电脑，并且观察本地连接及宽带连接的错误提示”（路由器重启不好用，摘掉路由，排除路由器的问题）。排除以上方式如仍不好用，可拨打联通客服热线处理。

如果你是联通的ADSL宽带，产生频繁掉线的问题，你可以按照以下方式进行排障：1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议尝试重启电脑或者重新安装该程序；2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；3、如掉线之后DSL灯稳定亮，建议检查电脑是否中毒或者检查网卡工作状态是否正常。如以上指引仍无法解决，你可以拨打宽带所在地的10010联通人工客服进行宽带报障处理。

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