vivox9plus主服务器异常怎么办。连接不上网络？

一、使用数据网络无法上网排查方法：

1、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；

3、重启一下手机；

4、进入i管家--流量监控/流量管理--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；

5、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；

6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；

二、手机无法连接WiFi排查方法：

1、确认输入的WiFi密码是否正确；

2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；

3、更换或重启路由器再连接；

4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

5、若其他手机能正常连接同一个WiFi，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（需备份数据）；

6、携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

4.重新开关机尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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