迅雷普通会员，用手机使用迅雷下载电影，开启高速通道，现实“服务器错误”，什么原因？

尊敬的迅雷用户，您好：

【原因分析】

此问题可能是网络问题或本身资源问题。

1、可以尝试切换其他网络（如GPRS)是否可以正常进入，启动离线加速是否可以正常使用。

2、可能是资源本身的问题，建议更换其他资源尝试。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

尊敬的迅雷用户，您好：

高速通道进入失败(包括获取流量失败、进入超时】

首先如果是7.0-7.1近期出现该问题的请先更新到迅雷7.9即可解决，如不是请按以下方法：

【1】个别资源高速通道进入失败：

这个可能是资源上存在异常问题，建议您使用离线下载加速，离线云端能100%完成都可以正常加速下载的或更换资源连接下载。

【2】 全部资源高速通道进入失败：

【第一步】核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。

（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。

（2）重新启动电脑和连接网络尝试。

【第二步】 出现好几天的情况，可跳过【第一步】排除

如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。

详细解决方法请进入：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1018&contentFno=0003000200010001

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

请运行C:\WINDOWS\system32\drivers\etc把里面hosts文件里的127.0.0.1 localhost后的信息删除后保存再重新登录试试，如果还不行的话，建议卸载后重新安装。感谢支持，祝您生活愉快

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