为什么电信服务器连不上了啊!!!

虽然现再大多数用户都是光纤上网了.但是还有一部分人用的是ADSL宽带猫上网.对于ADSL猫来说经常会出现掉线与连不上的故障,下面是一些总结.

关于连不上的故障

1.对于ADSL来说,现再有一部分使用的是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户各和密码就可以了.

2.本地连接被禁用.(只有2000/XP用户有此问题),解决办法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了.

3.AD设备本身的问题,对于AD猫来说,

一般都有指示灯,通过指示灯一般就能判断出到底是什么地方的故障,下面以华为的AD猫来说明一下如何通过指示灯来判断故障.

Power

绿灯常亮表明设备通电.

ADSL

LINK

绿杰灯常亮表明ADSL链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上宽带的地方连系.

ADSL

ACT

绿灯闪烁表明ADSL链接有数据流量.

LAN

LINK

绿灯或橙色灯常亮表明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps:橙色灯表示数据传输速率为100Mbps:

如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或者损坏.)

LAN

ACT

绿灯闪烁表明以太网有数据流量.

如果以上灯有不正常的闪烁,证明你的猫有问题,请与你上宽带的地方连系.

4,分离器的接法不正确.现再有的猫都有分离器,使用分离器可降低电话线上的信号干扰,对于分离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确.这三种接口分别是.

LINE口:连接电话插孔.

PHONE口:连接电话机.

MODEM口:连接ADSL端口.

对于接的时候一定要注意,如果要与墙面的电话插孔间并接电话,请务必在电话前串接分离器,否则传导致话音质量损失,与此还会出现网络断线.

关于经常断线的问题.

1,线路的阻值太大,对于这样问题,最简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起电话听听有没有杂音.再就是与本地的电信部门,进行阻值测量.解决办法找你上宽带的部门的人来解决.

2,病毒的问题.如果机器中了病毒,有时也会使网络经常的掉线.解决办法,进行全面杀毒.

3,系统本身的问题.重作系统

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。

扩展资料：

电信宽带故障报修方法：

1、首先登录电信营业厅APP，然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。

2、点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“查询”。

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。

4、若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。

5、输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系确认信息。然后等着维修人员上门维修就可以了。

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