小红书的用户与用户之间并没有买卖关系,而是把“产品的体验感”晒出来,通过优质的社群运营,促使用户不断输出内容。当这些内容形成良好的口碑积累后,让用户对平台产生了信任,然后再发展成海淘电商。
用知识和内容征服用户
社交营销的价值基础是分享知识和内容。因为知识和内容能够解决用户的冲突,先征服“她”,然后再谈买什么。在社交世界里,对消费者来说,最重要的不是你卖什么,而是我需要什么。小红书在这一点上就做得很好,它的路线是用知识和内容征服用户,而不是用广告轰炸用户。
不断升级核心竞争力
小红书从最初的“以消费者为中心的思考方式”升级到“以竞争对手为中心的思考方式”。小红书转型成为电商平台后,周围的竞争对手增加,比如考拉海购,这就意味着用户的选择方向也更加多样化。为了应对这个局面,小红书邀请了胡歌作为代言人,他不仅仅是广告代言,更重要的是他扮演了海外生活方式的探寻者和发现者,从用户的视角和心态去发现更美好的生活方式。这种方式对用户产生了很大的吸引力
社区论坛以及问答类推广,这些账号都是进行企业宣传和品牌推广的好渠道。想要进行企业推广,必须要进行市场调研。这里的市场调查主要包括:竞争对手网站内容和产品的调查,竞争对手关键词的调查,竞争对手推广途径的调查,竞争对手网站流量和收录情况调查;
之后还要对自身产品所面向的对象调查,面向对象的兴趣调查,面向对象常去的网站调查;再者,要对关键词的热度调查,长尾关键词的挖掘,产品关键词调查等。
还有博客推广、空间推广、行业平台推广:空间名字最好有关键词和公司的产品名。博客和空间的内容最好围绕着相关的领域进行讨论和介绍,你的文章越能解决同行人的需求,就能越能得到同行人的关注,别人就会越信任你的产品。
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