广西电信广西联通联手发布！向公众客户全面开启5G SA规模商用

12月30日，中国电信广西公司与中国联通广西分公司共同宣布，双方已完成了二期8385个共建共享5G独立组网（SA）基站的建设开通，基站累计达8620个，实现对全区县以上城市区域的连续覆盖，全面开启5G独立组网(SA)规模商用，为广大公众客户和行业客户提供功能齐全强大的5G服务。

据了解，目前5G网络分为独立组网（SA）和非独立组网（NSA）两种模式。非独立组网是在5G建设初期通过改造4G网络，将5G基站接入4G核心网的混合组网方式，而独立组网则是完全独立建设的5G网络，只有SA网络才能全面提供eMMB（增强移动宽带，即大带宽）、URLLC（高可靠低时延）、mMTC（海量大连接，即广连接）三大应用场景和网络切片、边缘计算、云网融合等5G全新特性网络应用。

根据双方集团公司5G建设指导思路，中国电信广西公司与中国联通广西分公司积极开展5G基站的共建共享，并坚持技术一步到位的SA组网方式。今年以来，双方更是克服疫情影响，密切配合政府关于5G产业发展和新基建拉动 社会 经济复苏增长的目标，与产业伙伴共同努力，加快5G SA网络建设进度，提升5G SA网络服务质量，深化5G SA网络与各行业数字化发展协同的 探索 。

5G建设与此前历代手机网络不同，建设中还需要进行大量 探索 实践。据中国电信广西公司相关技术人员介绍，在推进全球技术领先的5G SA网络建设中，通信建设者们积极开展创新研究，实现关键技术突破，先后通过了4/5G异网协同、模拟加载等3000多项FOA测试用例的验证，完成了5G 200M超大带宽、高低频超级上行、2.1G中频段4/5G复用等关键技术测试，发布了60多款5G SA终端性能匹配报告，解决了3000多SA商用用户端到端体验问题，为广大用户打造一张覆盖好、占得稳、体验优的5G SA网络。

此前，5G的应用 探索 集中在行业客户，广西电信为40个集团级和省级区域行业5G应用项目打造了超高带宽、超大上行、超低时延的5G网络。此次随着5G独立组网(SA)的8385个基站的开通和全面规模商用，电信联通双方当前100多万5G手机用户将成为最先的受益者，只要根据运营商推送的提示短信，在手机上进行设置操作即可；已经申请成为5G套餐的用户，只需要更换为5G SA手机（2020年上市的5G手机一般均已支持），就能享受5G带来的畅快；4G手机和套餐用户，则还需要更换成为5G手机和升级至5G套餐，才能使用5G网络。

据中国电信广西公司市场部总经理周奋介绍，由于近年来4G用户增长迅速，4G网络就如同节日期间的高速公路一样已经相对拥挤了，而5G网络是新网络，是“空旷”的“超级高速公路”，用户在5G网络上将一路畅通无堵，手游、高清视频、VR（虚拟现实）、AR（增强现实）等应用体验差异将非常明显。在尚无5G信号覆盖的区域，5G手机将自动回落到4G网络状态。

自治区通信管理局副局长谭国栋表示，广西电信、广西联通抓住“新基建”和网络信息技术革命的重大机遇，通力合作建成5G SA网络，有力提升了我区数字基础设施支撑能力，对推进数字广西建设具有十分重要意义；5G作为新型基础设施的重要组成部分，是实现经济 社会 数字化转型的重要驱动力量，广西“十四五”计划将对数字广西建设提出更高要求，赋予信息通信业新的 历史 使命，也带来了新的发展机遇，需要通信运营商在5G建设中有更大作为，发挥更大作用。

中国电信广西公司党委书记、总经理叶松华表示，5G SA规模商用，网络是基础，服务是核心，应用是关键，创新是动力，生态是保障，广西电信将携手广西联通，持续加大投入完善5G SA网络，持续提供更加随心、安心、贴心的5G SA服务，持续提供内容丰富、特色突出的5G SA应用，持续创新、深度融入广西数字经济，持续繁荣5G SA产业生态，凝聚共识，为数字广西建设和“十四五”发展注入新动能。

中国联通广西分公司党委书记、总经理薛吉平表示，面向“十四五”，站上新起点，广西联通将持续深化“聚焦创新合作”战略，充分发挥混改优势，全力携手广西电信，共同打造更高品质的5G SA网络，持续为广大客户创造温暖智慧的万物互联新体验，携手用户、合作伙伴共建数字化新生态，构筑5G产业新生态，全面助力广西数字经济发展，为建设壮美广西贡献更多的智慧和力量。

新闻延伸

中国电信广西公司

5G建设发展历程

2018年8月

在南宁建成开通第一个5G SA基站。

2018年9月

在南宁建成第一个5G业务体验馆，市民首次近距离感受5G之速。

2018年12月

携手柳钢落地首个5G应用，为自治区60周年献礼

2019年3月

在南宁建成全国首个5G SA商用版城市核心区试验网，开行广西第一条5G SA精品公交路线，向群众开放5G体验。

2019年3月

携手广西电视台，通过5G开展全国“两会”广西代表活动报道。

2019年7月

与广西建设职业技术学院启动“5G智慧校园”项目建设。

2019年8月

全区十四个设区市、重要区域及70所大中院校覆盖5G网络，开放5G体验。

2019年8月

携手柳工完成全国首台商用5G智能铲装遥控转载机发布，推动我国机械领域智能制造发展迈出坚实的一步。该5G+工业互联网项目应用案例荣获工信部2019年绽放杯三等奖。

2019年9月

5G服务支撑新一届东盟职业教育展览会。

2019年9月

全区75个县份实现5G网络体验，加快落实5G网络在县乡区域的建设。

2019年9月

为中国-东盟博览会提供5G技术支撑，让参展参会商客体验5G技术，感受中国速度。

2019年10月

携手华为在南宁承办“5G+行业应用峰会”，加快推进数字广西建设步伐。

2019年10月

三大电信运营商联合宣布5G正式商用，标志着我国电信产业正式进入了5G时代。南宁和柳州成为中国电信在广西首批推出5G商用的重点城市。

2019年10月

广西第一个“5G+8K”智慧农业体验项目在田林县浪平镇浪平村姬松茸产业基地建成开通。

2019年11月

携手华为发布全球第一个5G SA独立组网200MHz CA示范点。

2019年11月

携手中兴，通过广西电信5G网络，完成全球首次中越边境地区重大突发事件卫生应急演练。

2019年12月

柳工5G智能装载机完成全区首单商业合同签订。

2020年1月

通过广西电信5G网络，在柳州柳铁中心医院完成全区首例5G高清腹腔镜手术直播。

2020年1月

通过广西电信5G网络，桂林医学院附属医院率先在广西开通了5G远程门诊业务，与恭城瑶族自治县人民医院实现了远程门诊问诊服务。

2020年2月

通过广西电信5G网络，为广西“小汤山”医院—邕武医院搭建5G远程会诊平台。

2020年3月

疫情防控期间，广西电信“5G+热成像人体测温筛查系统”展示 科技 抗疫力量。

2020年5月

广西交通枢纽首个5G应用落地南宁吴圩国际机场，广西电信助力打造“智慧机场”。

2020年8月

携手华润水泥打造的5G+工业互联网项目荣获工信部2020年绽放杯一等奖。

2020年10月

携手华为举办第二届生态合作伙伴峰会，首次发布双5G新网络、天翼鲲鹏云新平台、数字广西新生态。

2020年11月

联合上汽通用五菱 汽车 股份有限公司在自治区党校举行了5G+新宝骏无人驾驶启动仪式，宣告广西5G无人驾驶首次落地应用。

本文为推广信息

研究电信行业的体验营销可以帮助运营商明确体验营销的内在本质，了解不同细分用户群体验偏好的差异、同一细分用户群在不同场景体验偏好的差异等，帮助运营商建立体验营销战略规划、体验设计、 实施方案 、实施办法、实施步骤实施评估以及流程改进的完整体系，从而以适合的体验方式和内容满足不同细分客户群的体验需求，最终达到提升客户满意度和忠诚度、形成电信产品品牌偏好的目的。以下是我分享给大家的关于电信手机营销成功案例，欢迎大家前来阅读！

电信手机营销成功案例篇1：

背景：一个非常有名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z地，这时一个电信运营商T已经和客户达成了协议，准备安装T公司的电话，另一电信运营商N也看上了这块肥肉。

角色：N运营商的客户经理L、副总ZVP，M公司的副总KVP。

2004年的春天，N运营商的客户经理L得知国内非常著名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z地，正在为企业寻找通讯方案，他就准备了一套完整的解决方案，提交给M公司主管该项目的IT部门G工。

由于M公司原来就是T公司的客户，结果G工早就接到了另一T电信运营商的方案，而且准备采用T的方案，根本就不见N公司的客户经理L。

没有办法，如何能将即将成交的竞争对手的订单给干掉，将方案换成自己的方案呢?L经理想尽一切办法接近G工，结果都是徒劳。

这时客户经理L准备直接去找客户主管IT的副总KVP。可是如何接近KVP呢? 客户经理L直接拨通了KVP副总的电话，讲：“KVP总，您好，我知道M公司是非常有名的空调制造商，我希望采购1000台空调，送给我们在Z地区的大客户”。KVP总听了以后，很高兴。大订单来了，所以很快同意见面的时间。见面以后，KVP总在心理已经佩服了N公司，在这样一个小地方竟然有1000个大客户，看来，N公司的大客户也许会成为自己的大客户。 客户经理L“顺便”对KVP总讲：“你们的电话真难打，我打了20多遍，总是占线，这真耽误生意呀。”KVP听后讲“是的，我们的电话线不够，最近正在扩容”。客户经理L听了很高兴，给KVP老总讲了自己公司为M公司做的解决方案，为客户实现无限通业务。这样可以在两个总部F和Z之间实现互通，而且不会按照长途计算，只是公司内部的通话，这样既可以节约成本，又可以增加任意多条线。KVP总听了，觉得方案非常可行，马上让L经理提交一个详细的解决方案。

L马上将早就准备好的方案提交给了KVP老总。老总非常高兴讲，看来你们的产品真不错，明天进行一次交流吧，并且将主管该项目的G工叫来马上安排第二天的交流。

交流的方案做的非常充分，讲了整体方案、实施的规划和项目的投入产出分析。交流之后，客户就决定采取N公司的方案。KVP老总让G工负责谈判。由于G工和竞争对手有着不一般的关系，就开始阻挠该项目的顺利实施。他提出来两个非常苛刻的要求，一是保留原来的号码二是在一个月内完工。客户经理L不得不回来和自己的老板商量，结果答应了客户的要求。 保留号码可以采用呼叫转移，但是一个月完工相当困难，M公司在Z市的郊区，离市区还有近7公里的路程，在一个月内如何将光缆铺设到客户的公司呢，压力非常大。

他们加紧工程的进度，24小时挑灯夜战，天下着大雨，也从不间断，让客户看到都十分感动。但是时间快到了还是不能完成任务，没有办法，他们只好采取了一个下下招，先将客户端的电话线甩好，让客户看到电话线已经拉到了客户的机房，还在调试阶段。

由于每天在公路边上挖沟铺光缆，竞争对手发现了，知道自己的竞争对手N可能已经和M公司签了合同，就开始捣乱。L经理得知后，开始采取办法将客户关系稳固下来，这时无意中得知，KVP总在华南理工大学念的MBA。进一步了解得知KVP和自己公司的副总ZVP是同学，他通过两位老同学的会面坚固了双方合作的关系。

终于在一个月后项目上线了，但是，问题又出来了，无限通相当的不错，可是在电话转接时凡是男同胞一拍电话就断了，女同胞就没有问题，客户经理L就专门为客户组织了一次培训，解决了问题。

现在这个客户每个月的贡献度也大于3万元，变成了N公司的大客户。不但拿下了M这个很有影响的客户，和M公司打交道的上下游也在M的影响下变成了N公司的忠诚客户。在整个Z市N公司的市场占有率也大大超过了T公司。

电信手机营销成功案例篇2：

实施范围：全国

核心策略：无线营销策略

创 新 点：采用无线推广方式，更具有易传播性，易接受性及实时性等优势

天翼的无线营销策略，融合了无线媒体的诸多特性。相较于传统媒体，无线媒体更具有易传播性，易接受性及实时性等优势。几代国人期盼的3G时代，此时终于实现。

天翼3G 3G天意

——“中国电信天翼”品牌无线营销实战

北京空中网公司 广告 部

前言

国人期盼的中国3G时代已经到来。天翼，作为中国电信主推的3G业务，已经看到了无线营销对于目标群体巨大的促进作用。正如我们想传达的信念：3G时代，天意就是天翼。

3G时代的到来引发三大3G品牌大战

2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张第三代移动通信(3G)牌照，标志着3G时代的真正到来。随着三大品牌的陆续推出，营销战火愈演愈烈。中国电信的“天翼”之路是从一场惊艳的品牌塑造开始的，邓超手中的手机如此无所不能。电视TVC、户外站牌广告等铺天盖地的密集宣传，也使我们早对天翼品牌名称印象深刻了，为此当得知我们将为天翼品牌制定无线营销策略时，都非常兴奋。但随着双方进一步的沟通了解，对天翼产品的研读以及天翼品牌在传统媒体上推广的深入研究，才发觉并非那么简单。

洞察与分析

天翼目标用户群体的锁定

天翼的目标客户是中高端企业、家庭及个人客户群。但从价值需求来看，目前中高端群体里没有手机的几乎为零，那就意味着，中国电信要在其他运营商手中“抢夺”客户。面对几亿拥有手机的广大用户群体，将品牌理念、产品优越性传递至每一个人无疑是项艰巨的任务。所以关键在于如何将目标用户从茫茫人海中挖掘出来，以最高性价比的方式来取得最佳的传播效果?这一直是我们思考的问题。3G品牌产品的最突出竞争力是手机的飞速上网功能。而作为中国第一手机门户的空中网，在短短几年的运营时间就积累了一大批粘性高的上网用户，而在NBA手机官网上，人气更为火爆。这些在2.5G时代积累起来并热衷于丰富上网体验的人群，对手机上网速度和品质也是有较高要求的。而3G产品的目标用户群也能清晰的锁定。

天翼产品的深入解读

天翼户外广告，电视TVC的大力宣传，明星代言的强大号召力使得将品牌名称推广得无人不知、无人不晓。但竞争对手依旧强大的宣传架势也促使3家3G品牌的名声同样响亮。目标用户群体对产品却并不能深入了解，而只是单纯的理解成为3G也就代表着快速上网，查收邮件，娱乐体验等。用户也并不能详细比较3家3G品牌的优劣，这样促使用户出于对品牌的热衷度来选择产品。这对于没有雄厚客户基础的中国电信天翼品牌显然是很不利的。促使用户深入了解产品功能、资费等信息，才能和其他对手比较出优劣，抢占用户。短信、手机报、手机上网看新闻等新的资讯体验方式也使得人们养成了手机阅读的习惯。手机终端的几英寸小小屏幕更能有效获得用户的高关注度，在这一方天地中阅读产品资讯更能使用户了解产品。

攻克难点之后，我们便开始着手无线营销的具体表现形式。思想的碰撞才能爆发出亮点，在策划组同事聚集几次头脑风暴过后，有了以下一些想法。

策略实施

3G体验馆

有了3G我能做什么?这是每个处于2.5G的用户们心中都存在的问题。想要体验天翼3G所带来的丰富精彩吗?打破常规的体验方式，在2.5G中进行3G的体验。用你的2.5G手机进入天翼为你特设的3G体验馆，即可在线体验观看NBA的在线直播，不再将自己局限于文字直播间中。真正开始了NBA带来的视觉系 篮球 盛宴，摒弃那种文字直播所带来的大脑联想赛事的观看球赛方式。NBA的精彩集锦视频也可瞬间下载，让一切精彩随身，这也就是3G天翼带来的丰富体验。

3G生活畅想

针对广大手机用户朋友，不管你目前是否使用3G，都不妨碍你对3G生活的无限可能来大大畅想一番。每期打造一个如“接到老板的3G电话”“最不可思义的上网方式”等事件处理的悬念 故事 来激活白领人群对故事结局的畅想，实现内部口碑传播。趣味的话题讨论互动方式更能激起用户的关注度及参与热情。有别于传统媒体的单向传播的劣势，用户与品牌间的互动更能促使广告效果实现最大化。

3G天翼商务生活自由掌控

我们根据不同的目标人群将3G天翼的产品功能划分为商务和生活两大部分。自由驾驭你的世界，轻松享受生活，从容驰骋商务这也就是天翼所突出的产品功能。在页面设计方面，也可谓是充满时代感与现代感。在传统设计版面横向Banner的基础上设计出方形按钮模式，仿照时下流行的触摸手机采用的weight界面，带来整齐排列的功能图标。也使用户能简单明朗的了解3G功能。而商务和生活两大部分版块的刷屏切换方式也更增加了wapsite的时尚感。

精明算盘-3G推荐器

为凸显天翼在资费方面所具备的竞争力，我们也在wapsite中内置3G推荐器，通过对目标用户进行3G体验度的调查，根据用户答案选择的不同，给出相应的反馈意见。当用户对3G有一定热衷度时，我们将指引用户前往电信营业厅办理3G业务，以促使业务量的上升。当用户的选择反映其对3G关注度不高时，则指引用户前往3G生活畅想版块，看看故事主人公如何畅享他的3G生活，来调动用户对3G的关注度与兴趣。

推广策略

当无线推广的策略思路清晰在显露出时，如何将想法变为现实，需要的就是坚定的执行力。在专业团队的工作下，设计页面、搭建页面直至wapsite的完善，都在有条不紊的进行。

在项目的推广投放上，根据以往的运营 经验 ，整合空中网的优势资源。选取了文字直播间进行投放。在人气聚集的文字直播间中，插播广告介绍天翼3G的特点，并在直播间上方设置天翼wapsite入口，指引用户前往品牌专区了解更详细的资讯。文字直播间的广告投放有效锁定目标用户，带来了较好的宣传推广效果。

如在手机NBA官网首页，作为NBA官方中文手机网站(cn.nba.com)。

自2008赛季以来，访问用户数次超过1亿PV/日,积累了一批忠实用户，随时关注NBA的各类资讯.由于他们在线观看比赛视频的特殊性,使得他们成为3G的第一批潜在用户，因此NBA官网推广非常重要。

同时锁定空中网用户的必经之地，将广告投放至空中网首页icon，空中网特有的创新形式为天翼的推广推波助澜，高曝光度也为天翼品牌专区带来了巨大的关注度。

结果

我们对天翼的无线营销策略，融合了无线媒体的诸多特性。与传统媒体，如电视、报纸相比，无线媒体更具有易传播性，易接受性及实时性等优势。几代国人期盼的3G时代，此时终于实现。天翼，作为通信领域巨头电信主推的3G领域品牌，其本身具有坚实的技术基础与广阔的市场应用前景。我们的策略完全符合天翼的品牌理念，并且达到了预期的营销效果。天翼的无线推广完善了产品营销策略的同时，有效的拓展了产品推广平面，更为发掘潜在用户提供了强有力的支持。

电信手机营3：

1. 案例介绍

目前，IT业和通信产品逐步趋向“整合思维”，随着市场的需求的变化，宽带运行商和制造商的关系更加密切。三门峡电信充分利用这一趋势，创新宽带销售模式，自2011年3月开始积极开展“宽带捆绑电脑”业务营销活动，受到了广大客用户的普遍关注。截止7月底活动结束，河南郑州、洛阳、三门峡、卢氏等地已有18余万户通过安装电信宽带而成为台湾宏基电脑的客户，获得了理想的 市场营销 效果。

(1) 强强联手出新招

“宽带捆绑电脑”业务营销活动是三门峡电信与宏基电脑股份有限公司强强联手推出的。其主要的优惠方式有两种：一种是凡是一次性付完一年费用的，一年内无限时间上网，送调制解调器一台。另一种是凡是连续用三年中国电信上网者送手机999元智能的一部。

(2)电信营销的春天

作为在电信行业具有丰富解决方案设计和实施经验的国际厂商，宏基在对中国光纤到户业的务发展状况进行深入分析的基础上，设计并实施了一套具备高可用性、高稳定性和高可扩展性的业务，这套开放、灵活、网络化的基础设施，能够周密、可靠地连接和管理各类程序、资源，拓广客户经验，为电信部提供了一个具备价值持久性的解决方案。“宽带捆绑电脑”业务作为电信的营销的一种产品，越来越受到了广大客户新的欢迎与青睐!这种终端捆绑业务的销售模式可以给企业带来新的客户，可以迅速的扩大市场的占有率，实现规模经营，同时也曾加了电脑供应商的销售量，从而增加了宽带的用户量，又增加了电信运营商的收益，这无疑是双赢的促销策略和 方法 。值得一提的是宽带捆绑后，所有的电脑都是从厂商直接划给电信部门，大大的减少或取消了经营商从中赚取的差价。

2分析与点评

根据近几年电信业务的发展状况，宏基对中国电信业务数据量预测如下：用户可以享有4M的宽带。在对数据量现状作出估算的基础上，电信局现有的客户可以处理这样大的数据量。而且，电信与各省业务处理中心连接时，可以用来FTP文件传输协议。

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