别人凭什么信任你?

别人凭什么信任你?,第1张

别人凭什么信任你?

昨天艾奇学院策划了一个[2.14]的优惠课程,最直白的解释就是,我去找一个有同样需求的人搭伙一起报名课程,两个人只要出一份课程钱,相当于打5折。

时间紧迫,整个流程有点繁琐,活动一推出的2个小时内,有很多伙伴开始「叫嚣」,干脆直接设置成5折就好,大家也就不用去找搭挡了。最主要的是有人说出了担心:「万一我转一半学费给对方了,对方没有去报名,[卷款潜逃]了怎么办?]

除了有几个技术上的方案外,如果真的发生了,还真没办法。

曾一度因「信任危机」的问题,差点就直接全部开放5折报名了。因为从用户体验及购买流程出发,每一增加一个门槛就会流失一部分订单。最后,还是坚持了繁琐的组队报名的流程。

如果真的出现了信任问题,真的有人[卷款潜逃]了,那就我们自己承担这部分风险,也要给大家上这一课。

在高度开放、骗子横行、欺诈无孔不入的环境里,也许你看到的是更多的悲剧,也许你不再信任这薄情的世界,我们也要给你上这深情的一课。让你感受你所谓的薄情的世界还有那么一股清流,还有信任。

想想也是,你我是第一次接触,我连你姓甚名谁、在哪里、干什么一无所知,凭什么要相信你?我也一样是 宁可冤枉一千,绝不轻信一个。

在具体的组队过程中,大部分学员都和我私信提出了很多「万一」的担心。我特别能理解,换成是我自己,也一样会提出各种担忧。

我也愿意站台给他们背书(能背书的前提,我代表了艾奇学院这个平台),但原则是不接收任何「我们两个人各自给你转一半的费用,你帮我们开通学习账号吧,这样我们也都放心。」这样的请求。

其实只要有需求,流程繁琐一点好像不是最关键的问题。

通过一天沟通及观察来看,最为关键的问题还是信任问题。一是搭伙组队可能会互相不信任彼此;二是不信任我(即艾奇学院),这是常态。

凭什么让我信任你?

任何信任都是有条件的,更何况是刚刚网上才认识的陌生人。仅仅凭因为我们有共同的学习需求还是因为我们同是艾奇的粉丝?

我想更多的是因为我们是同一个平台的用户,也即拥有一个共同的角色或身份。

想想,当初上大学时,初识时如果是老乡,是不是会比其他初识的同学熟络得更快,信任的周期也更短一些?因为是老乡,有更多身份认同、也有更多共同习俗甚至更多的共同语言。

再想想,在游戏里,同个战队的CP;在社群中,同个小组或是相同兴趣爱好的伙伴也更容易信任彼此。

越多的共同点,越高的身份认同感,就越容易相互信任。

有另一个问题:「如果我不是代表艾奇学院,我没有平台背书的时候,当我也只是一个有课程需求的学员,我会信任对方吗?凭什么让对方信任我?」

平台的背书,共同的需求、爱好确实可以增加彼此的信任。除开这些因素,作为一个个体如何让初识的陌生人更快信任自己?

如果是我初识一位陌生人,我会信任对方,除了颜值,还有其他因素吗?

我想我会看中对方的「 言谈 举止 。」

言谈 主要体现在语言上,通过聊天就能感知对方是否与自己同频,喜欢不喜欢,着不着调,聊几句便知道。

举止 主要体现在行为上,通过观察对方的行为举止,有时候仅仅一个小小的细节,就可能形象全毁,就不是自己喜欢的。

除了 言谈举止 外, 守时 承诺 也是信任的重要因素。

反过来,对方也在观察、选择我们是否值得TA的信任。

任何信任都有条件,任何条件既客观又主观。

人性是复杂的,信任有条件,当条件改变的时候,即便是曾经把后背交给你的战友,甚至是至亲的家人,也会「叛变」。

极端一点,世间的一切都不可信任。有时候,甚至连自己都不靠谱。

连自己都不信任的人,凭什么让别人相信你?

从今天起,做一个自己愿意信任自己的人。

这个世界将会变得更好。

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