Windows服务器远程桌面连接失败是什么原因

1、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。

2、然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。这个时候我们点击它左上角的远程设置。

3、在远程设置界面，我们可以看到，它默认的设置是允许远程到这台服务器上，但是它下面勾选了”仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接“。

4、如果不是公网服务器的话，这个选项可以去掉

5、去掉以后，我们回到另外一台server2008服务器上，打开远程桌面连接，输入那台server2016服务器的ip，然后点击连接，再输入账号密码，这个时候就没有弹出身份验证错误的提示了。

6、这个时候弹出来的是证书错误的提示，这个就是对应的安全级别不对应的原因。但是我们点是就可以跳过这个提示，然后就可以顺利登陆了。

7、登陆以后，我们再点击桌面上的此电脑图标，选择属性，可以看到，硬件信息和我们刚才看到的一样，说明连接正确。

服务器无法远程连接常见原因如下：

1、带宽跑满（不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包）。

2、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。

3、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。

4、修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。

5、远程服务未开启

6、被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封。

故障排查思路：

1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通（未禁ping的情况下）

2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通（以此判断是否为机房线路问题）

3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping，webkaka,17ce等等

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