小米电视网络无法连接服务器？

　提示内网连接异常，说明设备没有连接到局域网，请检查网线是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常，可以看情况报修；提示DNS配置异常，将手动设置改为关闭，系统自动获取DNS。

针对小米电视网络检测过程中，出现的网络异常情况，一般分为以下几个方面：

1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；

如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；

如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。

2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；

首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。

其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。

3.WiFi信号不稳定；

距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。

如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。

4.DNS配置异常；

首先需要进入已经连接的WiFi，将【手动设置】修改为【关闭】后，小米电视会自动获取DNS。

如果无法自动获取DNS，将【手动设置】选项打开，输入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用资源访问失败：访问在线视频资源或者其它联网资源服务器出现不通畅的情况。

首先检查路由器是否屏蔽部分网址，其次排查网络是否被劫持，判断方法为电视通常只能访问部分服务器资源或者个别第三方软件可以正常联网。

此答案适用于小米大部分电视型号。

1、一般可能是你的路由器或调制解调器设置不正确导致无法连接互联网，这个可以自己检查确认。

2、还有就是外部网络异常，需要打电话报修。

3、无线网连上了，说明你的终端设备与路由器中间的通讯是正常的。

4、解决方法如下：建议您先断电重启启动路由器，尝试用手机网络连接电视，看看是否能回复正常，如果以上办法都不能解决，可以找客服解决。

主要原因和解决方法如下：

1、电视机的网络设置有问题导致，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

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