2018年三大运营商业绩大PK：究竟哪家实力更强？

随着2019年的开启，三大运营商2018年财报相继公布，中国移动固网宽带正式封王，中国电信移动用户突破了3亿大关，忙于混改的中国联通凭借着各类“王卡”实现4G业务的大翻身……总体来看，三大运营商都取得了不错的成绩，在市场越发激烈的情况下，三大运营商又有着怎样的优势和挑战？

移动用户：中国电信突破3亿

根据三大电信运营商披露的2018年用户数字，移动业务用户总数达到了15.4亿户，移动用户全年新增1.2亿户（同比增长30.1%），用户增长超出市场预期。其中中国移动的移动用户数为9.25亿户，超过了中国电信和中国联通的移动用户总和，稳稳占据第一。

值得一提的是中国电信稳中有进，移动用户突破了3亿大关，离中国联通3.15亿总数仅一步之遥，2018年中国电信移动用户净增5304万，也超过了中国移动的3786.9万净增数。中国联通的移动用户仅比中国电信多1200万，按2018年的进度，到2019年6月，中国电信的移动用户将超过中国联通，成为第二名。

三大运营商2018年移动用户数据对比统计表

（晓说通信制表）

4G用户：三大运营商你追我赶

在移动业务的加速成长中，三大运营商的4G用户争夺异常激烈。2018年4G用户新增1.7亿户（同比下降31.2%），4G渗透率达到76.1%。其中，中国电信占据新增移动用户份额43.6%，新增4G用户份额35.8%，4G渗透率超过了中国移动，达到80%。

（晓说通信制图）

就全年4G用户增长而言，中国联通喜忧参半。上半年，中国联通4G业务的发展势头迅猛。各路互联网卡的推出，让中国联通的发展势如破竹，据统计，仅仅腾讯王卡的产品就为联通和腾讯带来超8000万户新增用户。然而王卡效应来势凶猛，退潮也快，2018年5月份之后进入了低速发展期，这一境况一直持续到2018年12月月，中国联通4G用户平均每月仅净增375.6万户，居三家运营商之末。

对于中国电信来说，4G业务上尽管面对中国移动和中国联通两座大山的前后夹击，但是中国电信有质量地稳健发展，中国电信一直倡导良性竞争，虽然也推出了“不限流量”套餐，但是并没有一味地追求低资费，大流量套餐是响应提速降费的应时之举，并非价格战产品。正是得益于稳中有进的发展策略，中国电信4G用户平均每月净增数量为503.2万户，全年均保持在较好的水平线上。中国移动4G用户平均每月净增526.2万户，位居第一，4G用户数达到了7.1265亿户，实现了2018年TD-LTE用户突破7亿户的年度目标，不过由于中国移动的用户基础过大，其4G用户渗透率还有较大的提升空间。

三大运营商2018年4G用户增长对比

（晓说通信制图）

不过尽管中国移动4G用户总数第一，但中国移动的无线上网速度最慢。据测速机构Speedtest公布的数据显示，中国联通、中国电信、中国移动的无线上网下行速率分别为23.83Mbps、18.32Mbps、17.89Mbps，上传速度分别为16.48Mbps、14.32Mbps、9.66Mbps，可见无论是下载还是上传，中国移动在三大运营商中均垫底。

导致中国移动的网速最慢的原因多种多样。在网络覆盖差不多的情况下，三家运营商中中国移动的用户数最多，用户数越多，每个用户能分到的上网速率就越低。此外，中国移动运营的4G技术是TD-LTE，理论下载速度为100Mbps；中国联通和中国电信运营的4G技术是LTE-FDD，理论下载速度为150Mbps，这自然就导致其用户下载速率偏低。

固网宽带：移动崛起打破原有格局

2018年，三大运营商宽带用户全年新增6060万，同比增长29.6%，用户增长保持了强劲增长势头。其中，中国移动固网宽带用户异军突起，占据新增用户份额72.6%，反超中国电信集齐了移动用户、4G用户和宽带用户三个第一。最新数据显示，中国移动的宽带用户累计为1.5669亿户；中国电信的宽带用户累计为1.4579亿户；中国联通的宽带用户累计为8088万户。对于国内固网宽带市场来说，此前一直是“电信、联通”领跑的竞争格局已不复存在。

2018年三大运营商有线宽带用户数对比

（晓说通信制图）

2018年，中国移动月均净增宽带用户367万户；中国电信月均净增宽带用户97.6万户；中国联通月均净增宽带用户36.2万户。为什么中国移动的有线宽带用户能保持如此迅速的增长？主要是跟他们大力度的促销有关。

近年来，中国移动在宽带业务上大力加码价格竞争，在全国范围内开始推广“免费赠送宽带”活动，比如，只要是38元手机套餐，就免费赠送固网宽带，这种低价、捆绑等营销手段让中国移动继续激进地维持了扩张态势。钱凯TMT研究预计，2019年宽带用户仍快速增长，新增用户或达5千万。

独立电信分析师付亮表示，中国移动要想改变有线宽带市场格局，价格是一个重要手段，中国移动也有钱补贴用户，近些年来移动也一直是这样做的。

不过，固网宽带用户迅速增长也给中国移动带来压力，中国移动的宽带也向来被诟病网速稳定性差、时延高等问题，最弱的光纤传输网络却要承担起最多的固网宽带用户数，自然让中国移动感受到巨大的压力。

相比之下，中国电信在宽带市场上依然有其优势，根据数据显示，中国电信用户的平均带宽更大，高带宽用户占比更高。中国电信传输网方面可以说是三大运营商中最强的，在国际出口带宽方面是中国移动的很多倍，不仅宽带稳定性是最优秀的，网速也是最快的。宽带发展联盟发布的2018年第三季度报告显示，2018年第三季度我国固定宽带网络平均下载速率达到25.48Mbps，位居第一。

亟待打破“量收剪刀差”魔咒

2018年运营商在移动和宽带用户的增长均超出预期，在庞大的用户基数上继续实现了快速的增长，通信资费的下降有效地刺激了用户对通信服务需求，移动业务流量用量增长近200%。工信部公布的数据显示，1-11月，移动互联网累计流量达624亿GB，同比增长194.3%，11月当月DOU(户均移动互联网接入流量)达到5.79GB，同比增长142.3%。

2018年1-11月移动互联网流量消费情况

（晓说通信制图）

从整体来看，流量消费呈“井喷式”发展，但在激烈价格战的背景下，流量消费的激增并没有带来了通信行业的收入增加。受流量漫游费取消、4G流量下调资费价格等影响，ARPU值下降不可逆，运营商增量不增收压力加剧。

不仅如此，去年，中国电信、中国联通、中国移动提前超额完成提速降费专项任务，全年累计让利超过1200亿元。粗略统计三大运营商2018年前三季度利润仅为1228亿元，也就是说，三大运营商直接将去年一年几乎一半的利润都让利给了消费者。

更为严峻的是，人口红利日益消退，截至2018年末，中国大陆总人口接近14亿人，比上年末增加530万人，但这比2017年新增人口737万减少200多万，而2018年三大运营商移动业务用户总数达到了15.4亿户，运营商传统业务到达了天花板。

由此引发的“价格战”竞争已经引发业内的担心。正如中国电信原总经理刘爱力在2018年世界移动大会上所说的，运营商目前的竞争方式是“一碗汤、汤一碗，倒过来叮当响，倒过去响叮当，倒过来倒过去，还是那碗汤。而且这碗汤每倒一次，行业价值就会下降一次。”

流量爆炸带来的网络扩容需求与日俱增，随之而来的是日趋加大的投资压力，如果没有新的业务收入增长点，运营商的持续 健康 发展必将难以为继。三大运营商在提速降费政策下，都在急寻找新的业务增长点。日前中国电信低调成立了天翼物联 科技 有限公司，天翼物联将专注于物联网的发展；中国移动咪咕强势入局，致力于成为 体育 超高清内容的全能力提供者；中国联通各地成立产业互联网产品中心……这些都为推动流量业务转型提供了新的思路。( 小青桔)

中国移动前三季度实现营收5667亿元，同比下降0.2％；股东应占利润为818亿元，同比下降13.9％。中国电信前三季度经营收入为2828.26亿元，同比下滑0.8％；股东应占利润为183.89亿元，比去年同期下降3.4％。中国联通前三季度营业收入同比下降1.18％至2171.21亿元；归属于上市公司股东净利润同比增长24.38％至43.16亿元，但扣非后净利润为39.69亿元，同比下滑11.09％。

传统业务承压

工信部日前发布前三季度通信业经济运行情况介绍，移动互联网流量保持高速增长，但增速逐月回落。其中，9月当月户均移动互联网接入流量达到8.39GB。

截至9月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.98亿户，同比增长3.3％。其中，4G用户规模为12.64亿户，占移动电话用户的79.1％，占比较上年末提高4.7个百分点。移动通信基站总数达808万个。其中，4G基站总数为519万个，占比64.2％。

前三季度，我国电信业务收入累计完成9914亿元，同比持平，9月当月完成1034亿元，同比持平。其中，固定通信业务收入占比小幅提升，数据及互联网业务收入增长比较平稳。

运营商传统移动业务面临挑战。2019年前三季度，中国联通移动出账用户净增969万户，达到3.25亿户。其中，4G用户净增3122万户，达到2.51亿户。中国联通表示，受提速降费、市场饱和、市场竞争激烈以及4G流量红利逐步消退的影响，2019年前三季度公司移动服务收入同比下降6.1％至1177.33亿元，移动出账用户ARPU（平均每月每户收入）为40.6元，相比去年同期46.8元的水平大幅度下降。

前三季度，中国移动的移动出账客户总数净增1696万户，达到约9.42亿户。其中，4G客户总数净增3433万户，达到7.47亿户。前三季度，用户手机上网流量比上年同期增长124％，手机上网DOU（平均每月每户手机上网流量）达到6.6GB，比上年同期增长116％，但移动出账客户ARPU为50.2元，相比去年同期55.7元下降5.5元。

前三季度，中国电信移动用户净增2743万户达到3.30亿户。其中，4G用户净增3294万户达到2.75亿户；手机上网总流量同比上升84.5％，4G用户月均DOU达到7.6GB，保持快速增长，移动出账用户ARPU降幅较上半年有所收窄。

宽带业务竞争同样激烈。截至2019年9月30日，中国移动有线宽带客户总数达1.85亿户，前三季度净增2836万户，有线宽带业务ARPU为32.7元，相比去年同期34.3元的水平下降1.6元。

中国联通表示，公司以“大视频、大融合、大带宽”积极应对宽带市场的激烈竞争，打造宽带2I2H、2B2H营销新模式，提升营销能力。2019年前三季度，中国联通固网宽带用户净增357万户，达到8445万户，固网宽带接入收入为309.59亿元，相比2018年同期320.39亿元的水平有所下滑。

中国电信前三季度有线宽带用户约1.53亿户，净增687万户，宽带接入收入降幅较上半年略有放缓；智慧家庭产品服务体系逐步构建，对宽带综合ARPU形成持续拉动。

谋求业务转型

2019年前三季度，中国移动股东应占利润为818亿元，同比下降13.9％；中国电信前三季度的股东应占利润为183.89亿元，同比下降3.4％；中国联通前三季度扣非后净利润为39.69亿元，同比下滑11.09％。

中国移动表示，力争全年通信服务收入恢复增长，将继续按照“有保、有压、有控”的原则优化资源分配，持续深入推进降本增效，保证资源精准与高效投入，努力平衡好短期经营业绩与长期发展之间的关系。

中国联通则表示，创新业务领域实现快速突破，使得公司主营业务收入跌幅有所缓和。公司加快云计算、大数据、物联网等重点创新业务的能力培养和规模拓展，以“云+智能网络+智能应用”融合经营模式，拉动创新业务实现持续快速突破。2019年前三季度，产业互联网业务收入达到242.91亿元，比去年同期上涨40.8％，使得公司固网主营业务收入达到788.63亿元，比去年同期上涨7.7％，整体主营业务收入为1985.32亿元，比去年同期下降0.7％，跌幅较今年上半年的-1.1％有所缓和。

中国电信以云网融合、物云融合深入开拓客户信息化新需求，云业务保持高速增长，引领DICT5、物联网业务蓬勃发展。

5G方面，根据工信部介绍，我国5G商用开局良好。截至9月底，三家基础电信企业已在全国开通5G基站8万余个。

中国电信和中国联通表示，2019年9月，双方签署合作协议，开展5G网络共建共享，有助于高效建设5G网络，降低网络建设和运维成本，提升网络效益和资产运营效率，快速形成5G服务能力，增强网络质量和业务体验，实现互利共赢。

目前，电信和联通的5G网络共建共享工作开始落地。9月25日，中国电信和联通联合召开全国5G网络共建共享工作部署会，明确了各项具体工作要求。会后，中国电信广东公司迅速落实，与广东联通深度沟通、快速响应，于9月27日晚在广州基于电信现网4/5G基站，成功突破5G NSA共享技术难题，打通双方现网，开通全国第一个5G现网商用共享站点，并已成功接入电信和联通5G用户。

中金公司认为，电信和联通联合建网的目标在于与中国移动竞争。从三大运营商目前业绩看，中国移动前三季度的净利润水平仍远超电信和联通净利润之和，三大运营商格局短期或难改变。

5G商用将启动

近日工信部已经向华为颁发国内首张5G基站设备进网许可证，标志着华为5G基站设备可以支持中国5G网络规模部署，并正式接入公用电信商用网络。华为表示，这将帮助国内早日实现全场景的5G网络覆盖和容量提升需求，为用户带来极致的超高清视频、AR/VR等5G业务体验。

中泰证券研报认为，即将正式发布的5G套餐考验运营商平衡服务质量和盈利能力。电信行业移动流量收入增速明显放缓，同时语音收入大幅下滑，4G用户增速放缓，整体趋于饱和，用户ARPU值下降，DOU值正急速上升；同时，“提速降费”要求正进一步深化，运营商既需要在遵从政策导向和保证业绩平稳间取得平衡，需要在技术、产品、服务方面革新。

中泰证券表示，运营商由过去的粗放式管理演进为精细化管理，从价格战转向价值战，积极构建5G物联网生态体系，对目标客户进行精确细分，丰富产品体系和计费方式，创新5G套餐模式，深化网络挖潜，提升网络利用率，加强资源共享，努力降低单位造价，从而提升自身盈利能力。

本文源自中国证券报

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