内网通，外网不通

典型的内网通外网不通案例,建议你用替换法来排除故障.

把路由器甩开,直接将入户网线接到你的电脑上,根据电信分配给你们的IP,掩码,网关,还有DNS,配置你的电脑的网卡.

然后尝试能不能ping通外网,如果能ping通外网,就说明你的网络没有问题,问题出在你的路由器上,把路由器重启下,如果还不能恢复就需要更换路由器了.

如果这时候还是Ping不通外网,那说明你的网络有了问题,直接联系电信来帮你处理故障就行了.

原创,希望帮到你.

1、ping外网的ip地址和域名，如果ip地址通，域名不通，说明dns服务有问题，如果ip和域名都不同，进行2

2、tracert 外网ip 可以查看向往访问的路由在什么地方不通的

如果第一跳就不通，检查子网掩码和默认网关是否正确配置

如果dns有问题：

检查dns服务器是否配置正确

ping dns服务器看是否可达

如果dns服务器可达，就说明dns服务器出现不能提供服务了，更换dns服务器尝试

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