错误619
详解：私设IP或路由器不支持ppTp pass through，或是此IP地址是私设IP。
错误678
详解：路由器没有通过VPN功能。
错误691
详解：账号或密码不存在。账号或密码是否正确请确认一下。
错误721
详解：局域网中的机器有的可以访问VPN服务器，有的不能，仔细检查，发现出问题的机器是打了SP2补丁。
解决办法如下。以下操作均在客户机上。
1、单击“开始”，然后单击“运行”。
2、在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
3、在注册表编辑器中，找到以下子项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<000x>
其中 <000x>是 WAN 微型端口 (PPTP) 驱动程序的网络适配器。
4、在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
5、键入 ValidateAddress，然后按 Enter。该值的默认设置为“1”（打开）；因此，您可以通过将其设置为“0”将其关闭。
6、退出注册表编辑器。
7、重新启动计算机。
错误733
详解：取消DHCP自动分配，在“路由和远程访问”中的本地服务器上单击右键，“属性”“IP”在IP地址指派处选择“静态地址池”。
自行输入地址即可。地址因没有被占用。在CMD中ping同C段IP无法ping通的基本可用。具体方法如下。
1、开始 ， 指向 管理工具 , 依次 路由和远程访问 。
2、单击服务器的控制台左窗格中本地服务器名称相匹配。
路由和远程访问服务如果图标有在左下角角, 红色圆圈是不启用。 转到步骤 3。
如果有在左下角角, 向上绿色箭头图标是启用服务。 若是, 可能要重新配置服务器。
要重新配置服务器, 您必须首先禁用路由和远程访问。 要这样做, 右键单击服务器, 然后单击 禁用路由和远程访问 。
在您使用信息性邮件提示时单击 是 。
3、右键单击服务器, 然后单击以启动路由和远程访问服务器安装向导 配置并启用路由和远程访问 。 请单击 下一步 。
4、单击要启用远程计算机来拨入或连接到此网络通过 Internet 远程访问 （拨号或 VPN） 。 请单击 下一步 。
5、用于拨号访问, 根据要分配到此服务器角色进行虚拟专用访问, 单击 VPN 或 拨号 。
6、VPN 连接 上, 单击网络接口连接到 Internet, 依次 下一步 。
7、在 IP 地址分配 页上, 执行下列之一： ? 如果 DHCP 服务器将用于将地址分配给远程客户, 自动 , 依次 下一步 。
请转到步骤 8。
? 单击 来自指定的地址范围 仅从预定义池给, 可远程客户地址。
多数情况下, DHCP 选项是容易管理。 如果没有 DHCP, 但是, 必须指定的静态地址范围。 请单击 下一步 。
向导打开 地址范围分配 页。
a. 单击 新建 。
b. 在 起始 IP 地址 框中, 键入地址对要使用的范围中第一个 IP 地址。
c. 在 结束 IP 地址 框中, 键入最后一个 IP 地址范围中。
Windows 将自动计算的地址数。
d. 单击 确定 以返回到 地址范围分配 页。
e. 请单击 下一步 。
8、接受默认设置, No, 使用路由和远程访问来验证连接请求 ， 然后单击 下一步 。
9、单击 完成 以启用路由和远程访问服务并将配置运行路由和远程访问服务器。
服务器可现在配置为 VPN 服务器。
错误769
详解：指定的服务器连接不上。服务器地址不正确。
错误800
详解：
1、检查配置中的“目的地的主机名或IP地址”使用的是域名而不是IP地址，
由于VPN隧道需要定期进行维护，我们有可能变更VPN隧道服务器的IP地址，但域名不会改变。
2、您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的通道，
请尝试更换配置中的“目的地的主机名或IP地址”，将其调整为我们的登陆服务器IP地址或者域名。
3、临时性故障，多半是由于您使用的DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起，
可以使用以下操作：开始->运行->打开：cmd->确定，执行命令ipconfig /flushdns后再进行VPN连接尝试。
4、由于配置异常造成的无法连接，虽然用户没有做过任何的配置修改，
但由于系统内部的故障会导致配置（注册表信息）出现异常，这是Windows系统中常见的问题。
处理方法是删除原VPN隧道连接的配置，重新建立一个新的VPN隧道连接即可。
5、检查连接的安全参数配置与配置要求一致。
6、您机器上的防火墙规则设置过于严格，导致无法对外进行连接，请调整或关闭所有防火墙再进行尝试。
7、如果有安装家庭网关的用户，也建议重启一下家庭网关设备。
8、如果排除上述问题依然无法解决，请联系VPN技术支持。
拨号连接或 VPN 连接的错误代码列表
本文列出了在使用 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Server 2003 作为客户机，建立拨号连接或 VPN 连接时可能收到的错误代码。
注意：只有在尝试连接到正运行 Windows 2000 或更高版本的路由和远程访问服务器时，才会看到编号高于 900 的错误代码。
若要安装和启用 VPN 服务器，请按照下列步骤操作：单击开始，指向管理工具，然后单击“路由和远程访问”。在控制台左窗格中单击与本地服务器名称匹配的服务器图标。如果该图标左下角有一个红圈，则说明尚未启用“路由和远程访问”服务。如果该图标左下角有一个指向上方的绿色箭头，则说明已启用“路由和远程访问”服务。如果先前已启用“路由和远程访问”服务，您可能要重新配置服务器。若要重新配置服务器，请按照下列步骤操作：右击服务器对象，然后单击“禁用路由和远程访问”。单击是以继续。右击服务器图标，然后单击“配置并启用路由和远程访问”以启动“路由和远程访问服务器安装向导”。单击下一步继续。单击“远程访问（拨号或 VPN）”以启用远程计算机拨入或通过 Internet 连接到本网络。单击下一步继续。根据您打算分配给该服务器的角色，单击以选择 VPN 或拨号。在“VPN 连接”窗口中，单击连接到 Internet 的网络接口，然后单击下一步。如果要使用 DHCP 服务器给远程客户端分配地址，请在 IP 地址分配窗口中单击自动，或者，如果仅应从预定义池给远程客户端分配地址，请单击“来自一个指定的地址范围”。多数情况下，DHCP 选项的管理更简单。不过，如果没有 DHCP，就必须指定一个静态地址范围。单击下一步继续。如果您单击“来自一个指定的地址范围”，就打开了地址范围分配对话框。单击新建。在“起始 IP 地址”框中键入希望使用的地址范围内的第一个 IP 地址。在“结束 IP 地址”框中键入该范围内的最后一个 IP 地址。Windows 将自动计算地址的数目。单击确定以返回到地址范围分配窗口。单击下一步继续。接受“否，使用路由和远程访问对连接请求进行身份验证”的默认设置，然后单击下一步继续。单击完成以启用路由和远程访问服务并将该服务器配置为远程访问服务器。如何配置 VPN 服务器若要继续根据需要配置 VPN 服务器，请按照下列步骤操作。如何将远程访问服务器配置为路由器为让远程访问服务器能在您的网络中正确地转发通信量，必须用静态路由或路由协议将其配置为一个路由器，这样远程访问服务器才能访问到内部网中的所有位置。若要将服务器配置为路由器，请按照下列步骤操作：单击开始，指向管理工具，然后单击“路由和远程访问”。右击服务器名称，然后单击属性。单击常规选项卡，然后单击选择“启用此计算机作为”下的路由器。单击“局域网和请求拨号路由选择”，然后单击确定以关闭属性对话框。如何修改同时连接的数目调制解调器拨号连接的数目取决于安装在服务器上的调制解调器的数目。例如，如果在服务器上只安装了一个调制解调器，则一次只能有一个调制解调器连接。拨号 VPN 连接的数目取决于您允许同时访问的用户的数目。默认情况下，如果您运行的是本文描述的步骤，则允许 128 个连接。若要更改同时连接的数目，请按照下列步骤操作：单击开始，指向管理工具，然后单击“路由和远程访问”。双击服务器对象，右击端口，然后单击属性。在端口属性对话框中，单击 WAN 微型端口 (PPTP)，然后单击配置。在最多端口数框中，键入要允许的 VPN 连接的数目。单击确定，再次单击确定，然后关闭“路由和远程访问”。如何管理地址和名称服务器VPN 服务器必须有可用的 IP 地址，以便在连接进程的 IP 控制协议 (IPCP) 协商阶段将它们分配给 VPN 服务器的虚拟接口和 VPN 客户端。分配给 VPN 客户端的 IP 地址实际分配给了 VPN 客户端的虚拟接口。对于基于 Windows Server 2003 的 VPN 服务器，默认情况下，分配给 VPN 客户端的 IP 地址是通过 DHCP 获得的。您也可以配置静态 IP 地址池。VPN 服务器还必须配置名称解析服务器（通常是 DNS 和 WINS 服务器）地址，以在 IPCP 协商期间分配给 VPN 客户端。 如何管理访问在用户帐户上配置拨入属性并配置远程访问策略，以管理对拨号网络和 VPN 连接的访问。 注意：默认情况下拒绝用户访问拨号网络。 通过用户帐户访问如果您按用户管理远程访问，若要向某个用户帐户授予拨号访问权限，请按照下列步骤操作：单击开始，指向管理工具，然后单击“Active Directory 用户和计算机”。右击用户帐户，然后单击属性。单击“版本”选项卡。单击“允许访问”以授予用户拨入的权限。单击确定。通过组成员身份访问如果您按组管理远程访问，请按照下列步骤操作：创建一个由允许创建 VPN 连接的成员组成的组。单击开始，指向管理工具，然后单击“路由和远程访问”。在控制台树中，“路由和远程访问”，服务器名，然后单击远程访问策略。在右侧窗格中右击任意位置，指向新建，然后单击远程访问策略。单击下一步，键入策略名称，然后单击下一步。对于“虚拟专用访问”访问方法，请单击 VPN，或对于拨号访问方法，请单击拨号，然后单击下一步。单击添加，键入您在步骤 1 中创建的组的名称，然后单击下一步。按照屏幕上的说明完成该向导的操作。如果 VPN 服务器已经允许使用拨号网络远程访问服务，则不要删除默认策略。而是移动其位置，使它成为最后一个起作用的策略。 如何从客户端计算机配置 VPN 连接若要建立与 VPN 的连接，请按照下列步骤操作。若要设置客户端进行虚拟专用网络访问，请在客户端工作站上执行下列步骤：注意：您必须以管理员组的成员身份登录才能执行这些步骤。注意：因为 Microsoft Windows 存在多个版本，所以在您的计算机上执行的步骤可能与下面介绍的步骤有所不同。如果是这样，请参阅产品文档来完成这些步骤。在客户计算机上，确认与 Internet 的连接配置正确。单击开始，单击控制面板，然后单击网络连接。单击网络任务下的“创建一个新的连接”，然后单击下一步。单击“连接到我的工作场所的网络”以创建拨号连接。单击下一步继续。单击“虚拟专用网络连接”，然后单击下一步。在公司名称对话框中为连接键入一个描述性的名称，然后单击下一步。如果计算机永久连接到 Internet，请单击不拨初始连接。如果计算机通过 Internet 服务提供商 (ISP) 连接到 Internet，则单击“自动拨此初始连接”，然后单击与 ISP 连接的名称。单击下一步。键入 VPN 服务器计算机的 IP 地址或主机名（例如 VPNServer）。如果要允许登录到该工作站的任何用户都能访问此拨号连接，则单击“任何人使用”。如果要使此连接仅供当前登录用户使用，则单击“只是我使用”。单击下一步。单击完成以保存连接。单击开始，单击控制面板，然后单击网络连接。双击新建的连接。单击属性以继续为连接配置选项。若要继续配置连接的选项，请按照下列步骤操作：如果您要连接到一个域，请单击选项选项卡，然后单击选中“包含 Windows 登录域”复选框以指定在尝试连接前是否要求 Windows Server 2003 登录域信息。如果想让该连接在断线后重新拨号，则请单击选项选项卡，然后单击选中“断线重拨”复选框。若要使用连接，请按照下列步骤操作：单击开始，指向“连接到”，然后单击该新建连接。如果目前没有到 Internet 的连接，Windows 可让您连接到 Internet。建立到 Internet 的连接后，VPN 服务器会提示您输入用户名和密码。键入用户名和密码，然后单击连接。您必须能够使用您的网络资源，就像直接连接到该网络一样。注意：若要从 VPN 上断开，请右击连接图标，然后单击断开连接。疑难解答远程访问 VPN 的疑难解答无法建立远程访问 VPN 连接原因：客户计算机的名称与网络上另一台计算机的名称相同。解决方案：验证网络上的所有计算机和连接到网络的计算机是否都使用唯一的计算机名称。原因：VPN 服务器上未启动“路由和远程访问”服务。解决方案：验证 VPN 服务器上“路由和远程访问”服务的状态。有关如何监视、启动和停止“路由和远程访问”服务的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器上未启用远程访问。解决方案：在 VPN 服务器上启用远程访问。有关如何启用远程访问服务器的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：未为入站远程访问请求打开 PPTP 或 L2TP 端口。解决方案：为入站远程访问请求打开 PPTP 或 L2TP 端口，或同时打开两个端口。有关如何为远程访问配置端口的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：在 VPN 服务器上未启用 VPN 客户端使用的 LAN 协议来支持远程访问。解决方案：在 VPN 服务器上启用 VPN 客户端使用的 LAN 协议以支持远程访问。有关如何查看远程访问服务器属性的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器上的所有 PPTP 或 L2TP 端口已被当前连接的远程访问客户端或请求拨号路由器使用。 解决方案：验证 VPN 服务器上的所有 PPTP 或 L2TP 端口是否都已被使用。为此，请在“路由和远程访问”中单击端口。如果允许的 PPTP 或 L2TP 端口的数目不够高，则可以更改 PPTP 或 L2TP 端口的数目以允许更多的同时连接。有关如何添加 PPTP 或 L2TP 端口的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器不支持 VPN 客户端的隧道协议。默认情况下，Windows Server 2003 的远程访问 VPN 客户端使用自动服务器类型选项，这意味着他们试图首先建立一个基于 IPSsec 的 L2TP VPN 连接，然后试图建立一个基于 PPTP 的 VPN 连接。如果 VPN 客户端使用点对点隧道协议 (PPTP) 或第 2 层隧道协议 (L2TP)两者中的一种服务器类型选项，请验证选中的隧道协议是否受 VPN 服务器支持。默认情况下，一台运行 Windows Server 2003 和“路由和远程访问”服务的计算机就是一个有五个 L2TP 端口和五个 PPTP 端口的 PPTP 和 L2TP 服务器。若要使创建的服务器只为 PPTP 服务器，请将 L2TP 端口的数量设置为零。若要使创建的服务只为 L2TP 服务器，请将 PPTP 端口的数量设置为零。解决方案：验证是否配置了相应数目的 PPTP 或 L2TP 端口。有关如何添加 PPTP 或 L2TP 端口的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 客户端和 VPN 服务器以及远程访问策略未配置为至少使用一种通用身份验证方法。解决方案：将 VPN 客户端和 VPN 服务器以及远程访问策略配置为至少使用一种通用身份验证方法。有关如何配置身份验证的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 客户端和 VPN 服务器以及远程访问策略未配置为至少使用一种通用加密方法。 解决方案：将 VPN 客户端和 VPN 服务器以及远程访问策略配置为至少使用一种通用加密方法。有关如何配置加密的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 连接在用户帐户拨入属性以及在远程访问策略中没有适当的权限。 解决方案：验证 VPN 连接在用户帐户拨入属性以及在远程访问策略中是否有适当的权限。若要建立连接，连接尝试的设置必须：有关远程访问策略的简介以及如何接受连接尝试的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。至少满足一种远程访问策略的所有条件。通过用户帐户（设置为允许访问）或通过用户帐户（设置为“通过远程访问策略控制访问”）授予远程访问权限，并授予匹配的远程访问策略的远程访问权限（设置为“授予远程访问权限”）。与该配置文件的所有设置匹配。与该用户帐户的拨入属性的所有设置相匹配。原因：远程访问策略配置文件的设置与 VPN 服务器的属性冲突。远程访问策略配置文件的属性和 VPN 服务器的属性都包含下列设置：如果相应的远程访问策略的配置文件的设置与 VPN 服务器的设置冲突，则连接尝试将被拒绝。例如，如果相应的远程访问策略配置文件指定必须使用可扩展身份验证协议 — 传输层安全性 (EAP-TLS) 身份验证协议，而 VPN 服务器上未启用 EAP，则连接尝试将被拒绝。 解决方案：验证远程访问策略配置文件的设置以确保不与 VPN 服务器的属性冲突。有关多链路、BAP 和身份验证协议的其他信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。多重链接。带宽分配协议 (BAP)。身份验证协议。原因：应答路由器无法验证呼叫路由器的凭据（用户名、密码和域名）。解决方案：验证 VPN 客户端的凭据（用户名、密码和域名）是否正确以及是否可被 VPN 服务器验证。原因：在静态 IP 地址池中没有足够的地址。 解决方案：如果 VPN 服务器配置了静态 IP 地址池，请验证池中是否有足够的地址。如果静态池中的所有地址都已分配给已连接的 VPN 客户端，则 VPN 服务器将无法分配 IP 地址，连接尝试将被拒绝。如果已分配了静态池中的所有地址，则修改池。有关 TCP/IP 和远程访问以及如何创建静态 IP 地址池的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 客户端配置为可请求其自己的 IPX 节点编号，而 VPN 服务器配置为不允许 IPX 客户端请求它们自己的 IPX 节点编号。解决方案：配置 VPN 服务器使之允许 IPX 客户端请求它们自己的 IPX 节点编号。有关 IPX 和远程访问的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：给 VPN 服务器配置了一段 IPX 网络上其他地方正在使用的 IPX 网络编号范围。解决方案：给 VPN 服务器配置一个在 IPX 网络上唯一的 IPX 网络编号范围。有关 IPX 和远程访问的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器的身份验证提供程序配置不正确。解决方案：验证身份验证提供程序的配置是否正确。您可以配置 VPN 服务器使用 Windows Server 2003 或远程身份验证拨入用户服务 (RADIUS) 来验证 VPN 客户端的凭据。有关身份验证和计帐提供程序以及如何使用 RADIUS 身份验证的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器无法访问 Active Directory。解决方案：如果 VPN 服务器是混合模式或本机模式 Windows Server 2003 域的一个成员服务器而且配置为使用 Windows Server 2003 身份验证，则请验证：有关如何添加组、如何验证 RAS 和 IAS 安全组的权限，以及远程访问的 netsh 命令的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。“RAS 和 IAS 服务器”安全组是否存在。如果不存在，请创建该组并将组类型设置为“安全”并将组作用域设置为“本地域”。“RAS 和 IAS 服务器”安全组对“RAS 和 IAS 服务器访问检查”对象有读取权限。VPN 服务器计算机的计算机帐户是“RAS 和 IAS 服务器”安全组中的一个成员。可以使用“netsh ras show registeredserver”命令查看当前注册。可以使用“netsh ras add registeredserver”命令在指定的域中注册服务器。如果您向 RAS 和 IAS 服务器安全组添加（或从中去除）VPN 服务器计算机，则此更改不会立即生效（这是由 Windows Server 2003 缓存 Active Directory 信息的方式决定的）。若要使更改立即生效，请重新启动 VPN 服务器计算机。VPN 服务器是该域的一个成员。原因：基于 Windows NT 4.0 的 VPN 服务器无法验证连接请求。解决方案：如果 VPN 客户端正在拨入到运行着 Windows NT 4.0 的 VPN 服务器，而此服务器是 Windows Server 2003 混合模式域的成员，则请使用下列命令验证 Everyone 组是否已添加到 Pre-Windows 2000 Compatible Access 组中："net localgroup "Pre-Windows 2000 Compatible Access""如果没有，则请在域控制器计算机上的命令提示符处键入下列命令，然后重新启动域控制器计算机：net localgroup "Pre-Windows 2000 Compatible Access" everyone /add有关 Windows Server 2003 域中 Windows NT 4.0 远程访问服务器的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：VPN 服务器无法与配置的 RADIUS 服务器通讯。解决方案：如果只能通过 Internet 接口访问 RADIUS 服务器，则执行以下操作之一：有关如何添加数据包筛选器的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。为 UDP 端口 1812 的 Internet 接口添加一个输入过滤器和一个输出过滤器（依据 RFC 2138“远程身份验证拨入用户服务 (RADIUS)”）。– 或 -为 UDP 端口 1645（针对较早的 RADIUS 服务器）以及 RADIUS 身份验证和 UDP 端口 1813（基于 RFC 2139“RADIUS 计帐”）的 Internet 接口添加一个输入筛选器和一个输出筛选器。- 或 - 为用于 RADIUS 计帐的 UDP 端口 1646（针对较早的 RADIUS 服务器）的 Internet 接口添加一个输入筛选器和一个输出筛选器。原因：无法使用 Ping.exe 实用程序通过 Internet 连接到 VPN 服务器。解决方案：由于在 VPN 服务器的 Internet 接口上配置了基于 IPSec 的 PPTP 和 L2TP 数据包筛选，ping 命令使用的 Internet 控制消息协议 (ICMP) 数据包被筛选掉了。若要让 VPN 服务器能够响应 ICMP (ping) 数据包，请添加允许 IP 协议 1 通信量（ICMP 通信量）的输入筛选器和输出筛选器。有关如何添加数据包筛选器的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。“无法发送和接收数据”原因：未给被路由的协议添加适当的请求拨号接口。解决方案：给被路由的协议添加适当的请求拨号接口。有关如何添加路由接口的更多信息，请访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：路由器对路由器 VPN 连接的两端都没有支持双向通信量交换的路由。解决方案：与远程访问 VPN 连接不同，路由器对路由器 VPN 连接不会自动创建默认路由。在路由器对路由器 VPN 连接的两端都创建路由，以便路由器对路由器 VPN 连接两端的通信量都可以路由到对方。您可以手动向路由表中添加静态路由，也可以通过路由协议添加静态路由。对于持续性 VPN 连接，您可以在 VPN 连接上启用“开放式最短路径优先 (OSPF)”或“路由信息协议 (RIP)”。对于请求 VPN 连接，可以通过自动静态 RIP 更新来自动更新路由。有关如何添加 IP 路由协议、如何添加静态路由以及如何执行自动静态更新的更多信息，请参见 Windows Server 2003 联机帮助。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：双向初始化的应答路由器作为远程访问连接，正在解释路由器对路由器的 VPN 连接。解决方案：如果呼叫路由器的凭据中的用户名出现在“路由和远程访问”中的拨入客户端下，则应答路由器将把呼叫路由器解释为远程访问客户端。请验证呼叫路由器的凭据中的用户名是否与应答路由器上请求拨号接口的名称匹配。如果传入呼叫方是一个路由器，则接收呼叫的端口将显示为活动状态，而且相应的请求拨号接口处于连接状态。有关如何检查应答路由器的端口状态以及如何检查请求拨号接口状态的更多信息，请参见 Windows Server 2003 联机帮助。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：呼叫路由器和应答路由器的请求拨号接口上的数据包筛选器使通信量不能传输。解决方案：验证以确保呼叫路由器和应答路由器的请求拨号接口上不存在阻止通信量传输的数据包筛选器。可以给各请求拨号接口配置 IP 和 IPX 输入和输出筛选器，以精确控制允许进出该请求拨号接口的 TCP/IP 和 IPX 通信量的性质。有关如何管理数据包筛选器的更多信息，请参见 Windows Server 2003 联机帮助。单击开始以访问 Windows Server 2003“帮助和支持中心”。原因：远程访问策略配置文件中的数据包筛选器阻止了 IP 通信量的传输。解决方案：验证以确保 VPN 服务器（如果使用了 Internet 身份验证服务则是 RADIUS 服务器）上的远程访问策略的配置文件属性上未配置阻止 TCP/IP 通信量接发的 TCP/IP 数据包筛选器。您可以使用远程访问策略来配置 TCP/IP 输入和输出数据包筛选器，以精确控制 VPN 连接上允许的 TCP/IP 通信量的性质。验证以确保配置文件 TCP/IP 数据包筛选器未阻止通信量的传输。其实像这类问题很简单一般拨不上都会是一下两种情况：
1，错误691，这个错误的意思是你的帐号有问题了，如果不是你的密码或帐号输错了，那么你就要打电话到客服去报个故障，让他们来修，这是免费的。
2，错误678，这是硬件类的问题，也就是硬件问题，不一定是你的电脑，这种情况直接打电话
其他的就哈瓦那少见了，你可以不看600 操作挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
601 检测到无效的端口句柄。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的端口已打开。
网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正确的信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605 不能设置端口信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
606 指定的端口未连接。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 检测到无效事件。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的设备不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
609 指定的设备类型不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
610 指定的缓冲区无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
611 指定的路由不可用。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
612 指定的路由未分配。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
613 指定的压缩无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
614 没有足够的缓冲区可用。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
615 未找到指定的端口。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
616 异步请求挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
617 调制解调器已经断开连接。
等待“网络和拨号连接”完成断开。
618 指定的端口未打开。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
619 指定的端口未连接。
重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
620 无法决定端点。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
621 系统无法打开电话簿。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。
622 系统无法加载电话簿。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
624 系统无法更新电话簿文件。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
625 系统在电话簿中找到无效信息。
电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%\system32\ras文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。
626 无法加载字符串。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
627 无法找到关键字。
“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调器。
628 连接被关闭。
如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。
629 连接被远程计算机关闭。
连接链接因下列某一原因断开：
1、无法恢复的电话线路错误
2、噪声线路
3、被系统管理员断开
4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地进行协商。
如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。
630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。
链接因下列某一原因断开：
1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。
2、通讯端口发生了无法恢复的错误。
3、调制解调器电缆没有插上。
要诊断并更正问题，请执行下列操作：
1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。
2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试。
631 用户断开了调制解调器连接。
计算机的某个操作断开了连接。重拨。
632 检测到不正确的结构大小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。
634 您的计算机无法在远程网络上注册。
远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管理员联系。
635 出现未知错误。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
636 连接到端口的设备不是所期望的设备。
用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。
637 检测到不能转换的字符串。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
638 请求超时。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
639 异步网络不可用。
NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
640 发生与 NetBIOS 有关的错误。
调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS协议添加到该连接。
641 服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。
请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：信使服务、网络DDE.
642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：
1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。
2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643 服务器端的网卡出现故障。
请将该错误报告给系统管理员。
644 您将无法接收网络弹出式消息。
连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlook express、exchange发送的消息。
645 发生内部身份验证错误。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
646 此时间不允许该帐户登录。
为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。
647 此帐户被禁用。
用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。
648 该帐户的密码已过期。
如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码。如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码：
1、按Ctrl+Alt+Del
2、单击“更改密码”，然后按照提示操作
如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码，只能由另外的管理员来更改。
649 帐户没有拨入的权限。
由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限：
1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的权限。请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由和远程访问”中的拨入权限。
2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已被锁定。
试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户的策略可能不允许拨入访问。
3．呼叫者的 ID 规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指定的号码拨入帐户。
4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。
5．要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商，或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。
如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该域上的帐户。
1.右键单击连接，然后单击“属性“。
2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示符”以及 Windows 登录域复选框。
3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的 Windows 登录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定”。
4.双击该连接，然后单击“拨号”。
5.指定适当的用户名、密码和域。
650 远程访问服务器没有响应。
下列情况中的任一种都可能导致该错误：
1.没有运行远程访问服务器。与系统管理员联系，以确保该服务器正在运行。
2.线路噪声太大，或者调制解调器不能以选定速度与远程访问服务器的调制解调器正确地协商。对于任一可能性，都应降低调制解调器的初始速度 (bps)，然后重拨。
3.检查“硬件兼容列表”，以确保您的调制解调器已被列出。
4.可能需要更换调制解调器的串行电缆。
5.用于连接的身份验证设置可能不正确。请与系统管理员联系，以确保您的身份验证设置满足远程访问服务器的要求。
6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器硬件压缩。通常，启用远程服务器软件压缩，禁用硬件压缩。
651 调制解调器报告错误。
调制解调器（或其他设备）报告错误。
如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。
652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。
调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接。
676 电话线忙。
重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器是否正在运行。
678 服务器没有应答。
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。
679 系统无法检测载波。
调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机，则很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。在连接属性的“选项”卡中可以实现自动重拨。
680 没有拨号音。
电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电话号码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外线的所有特殊访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如： 9,555*0100。 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。 很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。这发生在 Robotics 和Multitech 的解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。
691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。
请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。
692 调制解调器出现硬件故障。
调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：
调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。
2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9 至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。
3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。
4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。
5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。
6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出现。
695 未启动状态机器。
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成。
699 调制解调器的响应导致缓冲区溢出。
发生内部错误。重新启动计算机，以确保所有最近所做的配置更改都能生效。
700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。
脚本文件中的命令不能超过 256 个字符。将该命令分解成多个命令。
701 调制解调器使用了 COM 驱动程序不支持的连接速度。
调制解调器试图以串行端口不能解释的速度进行连接。请将初始速度重新设为下一最低的标准 bps 速度。
703 连接需要用户信息，但应用程序不允许用户交互。
正在试图连接到的服务器要求有用户交互。rasdial 命令，或用于试图拨号的应用程序，不支持用户交互作用。
如果可能，请尝试使用“网络和拨号连接”文件夹中现有的连接进行连接。
如果正在使用脚本进行连接，请试着使用配置为具有“终端”功能的拨号连接。终端窗口可能启用所要求的用户交互。
704 回拨号码无效。
为客户指定的回叫号码无效。
705 身份验证状态无效。
发生内部错误。重新启动计算机，以确保所有最近所做的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考 Windows 2000 事件日志，查找详细的警告或错误。
707 出现与 X.25 协议有关的错误。
X.25 连接返回错误。请 X.25 提供商解释所给出的诊断信息。
708 帐户过期。
请系统管理员重新激活您的帐户。
709 更改域上的密码时发生错误密码可能太短或者与以前使用的密码相匹配。
请试着再次更改密码。如果持续接收到该消息，请将其报告给系统管理员。
710 当与调制解调器通讯时检测到序列溢出错误。
应降低调制解调器的初始速度（位每秒），然后重拨。
711 远程访问服务管理器无法启动。事件日志中提供了其他信息。
可能没有运行“远程访问连接管理器”服务。修改服务以自动启动。
重新启动计算机，以保证所有最近所做的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考 Windows 2000 事件日志，查找详细的警告或错误。详细信息，请访问 Microsoft Web 站点 (http://www.microsoft.com/) 的 Personal Support Center。
调制解调器，或调制解调器电缆可能产生问题。请试着更换调制解调器电缆。
712 双路端口正在初始化。等几秒钟再重拨。
在配置为接收呼叫（双工连接）的连接会出现该错误。在服务器正初始化接收呼叫连接的同时拨出时，也会发生该错误。“网络和拨号连接”几秒钟后将重拨.713 没有活动的 ISDN 线路可用。
请确保 ISDN 线插入正确，并且终结电阻器安装正确（请参阅关于 ISDN 卡的文档），然后重拨。如果还接收到该错误，请与 ISDN 供应商或 ISDN 电话公司的客户服务联系。
714 没有 ISDN 信道可用于拨号。
所有可用的 ISDN 信道都在忙。通常，以服务的 BRI（“基本速率接口”）等级提供的 ISDN 提供可在其上制作语音或数据呼叫的两个信道。如果这两个信道都在使用中，则“网络和拨号连接”将不能拨出。挂断一个信道，然后重拨。
715 由于电话线质量差，所以发生过多错误。
身份验证期间，电话线路发生了太多的异步错误。重试。如问题仍然存在，则应降低波特率并禁用所设置的调制解调器的所有功能。
716 远程访问服务 IP 配置不可用。
远程访问服务器上的 TCP/IP 配置有问题。例如，连接正在从服务器上请求不可用的 TCP/IP 地址。
请与系统管理员联系，以检验服务器的 TCP/IP 设置。
717 在远程访问服务 IP 地址的静态池中没有 IP 地址可用。
设法使用不会导致远程网络冲突的 IP 地址。如果可能，请使用 DHCP 避免地址冲突。
718 等待远程计算机有效响应的连接超时。
PPP 会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断。这可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。
719 连接被远程计算机终止。
PPP 会话启动，但因远程计算机的请求而中断。服务器可能出现错误。
720 由于您的计算机与远程计算机的 PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败。
没有为该连接配置 PPP 网络控制协议，或者没有安装相应的网络协议。在产品升级过程中更改网络协议类型时，可能会出现该错误。
721 远程计算机没有响应。
试图使用 PPP 会话，但远程计算机没有响应。服务器（例如，Windows NT 3.51 或者更早期的远程访问服务器或者 SLIP 服务器）不支持PPP 时将出现该错误。
如果在服务器启动 PPP 前要求使用终端窗口登录，则也可能出现该错误。如果使用终端窗口登录解决问题，可以使将来的连接进程自动进行。
该错误同样表明您的计算机或远程服务器上有硬件错误。
722 从远程计算机接收到无效的数据。该数据将被忽略。
接收的 PPP 数据包不是有效格式。系统管理员可能需要将 PPP 事件记录到文件，以解决问题。
723 电话号码（包含前缀和后缀）太长。
电话号码的最大长度（包括前缀和后缀）是 128 个字符。
726 IPX 协议不能用于在多个的调制解调器上同时向外拨号。
使用 IPX 协议，只有一个连接可用于拨出。
728 系统找不到 IP 适配器。
TCP/IP 配置有问题。重新启动计算机，以保证最近所做的所有配置更改都生效。
729 除非安装 IP 协议，否则不能使用 SLIP。
验证是否已安装了 TCP/IP。
731 未配置协议。
要求有关未配置的 PPP 控制协议的特定信息。要识别 PPP 协商问题，请系统管理员使用 Netsh.exe 实用程序启用 PPP 登录。
732 您的计算机和远程计算机的 PPP 控制协议无法一致。
PPP 参数协商失败，这是因为本地计算机和远程计算机不能就一套公用参数集达成协议。请向系统管理员咨询，以验证诸如 TCP/IP、IPX 或 NetBEUI 的网络协议的配置。
733 您的计算机和远程计算机的 PPP 控制协议无法一致。
服务器支持 PPP，但不支持连接用的网络协议。请系统管理员将连接配置为使用您的服务器所支持的网络协议。
734 PPP 链接控制协议被终止。
PPP 链接控制协议会话启动，但被远程计算机的请求中断。服务器可能出现错误。请向系统管理员咨询。
735 请求的地址被服务器拒绝。
将连接配置为请求特定的 IP 地址。不将服务器配置为允许客户请求特定的 IP 地址，或者特定的 IP 地址可以为其他客户所使用。如果可能，请使用 DHCP 以避免寻址冲突。
736 远程计算机终止了控制协议。
PPP 网络控制协议会话启动，但被远程计算机的请求中断。服务器可能出现错误。请向系统管理员咨询。
737 检测到环回。
在 PPP 会话中涉及的本地计算机和远程计算机是同一台计算机。这通常意味着链接中的设备（例如，调制解调器）正在回显字符。试着重设这些设备。
对于其他供应商的服务器，这可能表明远程计算机在连接前试图使用电传打字机 (TTY) 登录。可在“安全措施”选项卡为连接后终端配置连接。
738 服务器没有指派地址。
服务器不能从已指派的地址池中将某一 IP 地址指派给您。请系统管理员将该连接配置为使用在远程网络上不会引起冲突的客户上的特定的 IP地址。
739 远程服务器所需的身份验证协议不能使用存储的密码。重拨，明确地输入密码。
建立到非 Microsoft 服务器的 PPP 连接时，会出现该错误。用于与其他服务器进行交互操作的标准 PPP 身份验证协议，要求密码使用明文格式，但 Windows 出于安全考虑只存储加密格式。
740 检测到无效拨号规则。
为“网络和拨号连接”配置的 TAPI 设备初始化失败，或者没有正确安装。重新启动计算机，以确保所有最近所做的配置更改都能生效。
如果错误仍然存在，请参考事件日志，查找具体的警告或错误。
741 本地计算机不支持所需的数据加密类型。
在“安全措施”选项卡选中“需要数据加密（如果没有就断开）”复选框，但您的连接没有加密功能。请清除该复选框以使用不加密的连接，或者向系统管理员咨询。
如果密码超过 14 个字符，则也会出现该错误。在“安全措施”选项卡上选中了“需要数据加密（如果没有就断开）”复选框，在“验证我的身份为”选择“需要有安全措施的密码”。使用少于 14 个字符的密码，清除“需要数据加密（如果没有就断开）”复选框，并在“验证我的身份为”单击“允许没有安全措施的密码”。
742 远程计算机不支持所需的数据加密类型。
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